Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean rooms
Friendly staff
Spacious accommodations
Good location
Value for money
Cons:
Issues with bathroom
Insufficient kitchenware
Cold rooms in reviews
Noise from door slamming

Categories

Cleanliness
8.08
Most reviews noted rooms as clean, though one had issues with a bathroom.
Service
8.45
Many guests praised the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
8.59
Multiple reviews highlighted the good location near the city center and public transport.
Room Quality
8.04
Rooms were generally spacious and comfortable, but one review mentioned issues with heating.
Amenities
7.87
Some amenities were noted as insufficient, like kitchenware in some accommodations.
Value for Money
7.93
Overall perceived as good value for the price paid, considering room expectations.
Food and Beverage
7.88
Breakfast options were mentioned positively, but other food services were rated low.
Overall Experience
7.95
Guests enjoyed their stay overall despite some minor setbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 10:18

Property Description

Central Location in Aachen
Hotel Soers, located in the heart of Aachen, offers a tranquil stay with its garden, shared lounge, and terrace. Just 1.1 km from Eurogress Aachen, this 3-star hotel provides convenient access to the city's attractions.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Each room at Hotel Soers is thoughtfully designed with a desk, flat-screen TV, and a private bathroom. Some rooms even come with a kitchen for added convenience. The hotel's free WiFi ensures you stay connected throughout your visit.

Multilingual 24-Hour Front Desk
With staff fluent in Arabic, German, English, and Farsi, Hotel Soers provides exceptional service round the clock. Whether you need assistance or local recommendations, the front desk is always ready to help.

Book your stay at Hotel Soers now for a memorable experience in Aachen!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 1530 reviews
Cleanliness: 8.08
Service: 8.45
Location: 8.59
Room Quality: 8.04
Amenities: 7.87
Value for Money: 7.93
Food and Beverage: 7.88
Overall Experience: 7.95
J
Jacky&Dirk Colijn • solo_traveller • nl
8
Pros:

Schone ruime fam. Kamer
Goede bedden

2026-08-27 • via Nuitee
C
Cianan • solo_traveller • nl
9
2026-08-27 • via Nuitee
F
Faizan Abdul • solo_traveller • be
9
2026-08-27 • via Nuitee
I
Isabelle • couple • ch
2
Cher et gâché par un acceuil et un lieu froid
Pros:

A 300 m du stade d équitation pour les championnats du monde d équitation

Cons:

Pas de place de parc pour les voitures .Pas de petit déjeuner possible dans un lieu où il n’y a pas de restaurant. Le gardien nous envoie au super marché du coin pour acheter notre déjeuner ..2700. Euro pour 3 nuits .acceuil par un digicode et une machine qui nous donne la clé .chambre pas nettoyée du samedi au dimanche .vue de la terrasse sur une décharge sauvage ( sommiers et matelas ds le jardin).le gardien nous fait la tête et ne salue pas depuis que nous lui avons signifier ne pas etres contents qu il n’y ai pas de petit déjeuner dans l’établissement . Comportement totalement inamical et passif agressif ! Pour 2700 euros !!!!!!!

2026-08-24 • via Nuitee
D
Dirk • extended_group • de
8
Für eine Nacht zur Reit WM in der Soers war es ok.
Pros:

Lage zur Veranstaltung

Cons:

Preis - Leistungs Verhältnis

2026-08-23 • via Nuitee
G
Guilherme • family_with_children • br
8
2026-08-23 • via Nuitee
A
ANA BELEN • couple • es
9
Pros:

Personal muy atento. Es la segunda vez que me alojo aquí.

2026-08-21 • via Nuitee
A
Anastasia • couple • nl
8
2026-08-20 • via Nuitee
N
Nancy • couple • de
7
Prima!
Pros:

Die Lage zum Reitstadion war super! Das Zimmer ist modern eingerichtet und sauber. Das Bad ist fast neu.

Cons:

Leider gibt es keinen Fahrstuhl und das Check-In- Terminal funktioniert nur mit viel Geduld.. Wir wünschen uns einen kleinen Kühlschrank im Zimmer.

2026-08-18 • via Nuitee
S
Sarah • family_with_children • gb
1
Huge disappointment and doesn’t deliver promised facilities.
Pros:

The location was good for the Aachen horse show.

Cons:

No onsite parking despite being advertised, no breakfast, despite being advertised, no 24 hour reception despite being advertised, no air conditioning despite being advertised. Bins were not emptied during duration of our stay, so we had dirty nappies in our hot room for 2 days.
No garden terrace as unusable due to old furniture piled up there.
Receptionist was rude and unfriendly.

2026-08-17 • via Nuitee
M
Maria Valerie • solo_traveller • de
8
2026-08-17 • via Nuitee
K
Katrin • extended_group • de
1
Das geht gar nicht!
Pros:

Nur die Lage!

2026-08-17 • via Nuitee
S
Simlinger • couple • at
4
Extrem nette Mitarbeiter, sehr bemüht Mängel auszugleichen
Pros:

Das Personal war extrem freundlich, hilfsbereit und bemüht. Erste Nacht kein Warmwasser, weil jemand Haupthahn zugedreht hatte. Tolle Lage zum FEI World Cup, zu dem man plötzlich keine Hunde mehr mitnehmen durfte!

Cons:

Harte Betten, verschmutzte Polstermöbel, kein Kaffee frei zugänglich, die Mitarbeiter haben dann einen organisiert. Problem: vor einem Jahr 3 Nächte um Euro 2350 (2 Pers + Hund/einziges Hotel in der Nähe von FEI World Cup, das Hunde nimmt) gebucht, danach offenbar Neuübernahme, Konzeptänderung.

2026-08-17 • via Nuitee
H
Heide • couple • de
10
Tolle Unterkunft direkt am Reiterstation !
Pros:

Die Lage war top für die WM in Aachen !
Und die Ausstattung war sehr gut

2026-08-17 • via Nuitee
N
Nicole • extended_group • de
7
2026-08-15 • via Nuitee
K
Kristina • couple • de
6
2026-08-15 • via Nuitee
H
Hiltsje • couple • nl
6
Het was oké,
Pros:

Het was schoon, de instructies waren van te voren duidelijk en een ruime kamer. Ondanks dat je aan een redelijk drukke weg zit, valt het geluid mee

Cons:

Er is geen airco en het was warm toen wij er waren. Er werd geen ventilator aangeboden en het bed op de driepersoonskamer was doorgelegen.
Ik had al gelezen dat het hotel niet in het stadscentrum was, maar staat wel op die manier in de locatie aangegeven. Naar het centrum is bijna halfuur lopen. Ook parkeren kost geld. Ondanks parkeer app alsnog een boete gekregen

2026-08-14 • via Nuitee
M
Michał • family_with_children • pl
7
Bez większych zastrzeżeń.
Pros:

wielkość pokoju, taras, check-in całodobowy

Cons:

parking przy głównej ulicy, brak akcesoriów kuchennych, problem z płatnością za podatek w automacie do check-in'u

2026-08-13 • via Nuitee
K
Kai • family_with_children • de
8
Wir kommen wieder!
Pros:

Super Lage zur Reit-WM, sehr großes Familienzimmer mit großem Bad. Sehr freundlicher Herr an der Rezeption.

Cons:

Zimmer zur vielbefahrenen Straße, mit geschlossenen Fenstern trotzdem ruhig. Kleine Küchenzeile im Zimmer ohne Ausstattung.

2026-08-13 • via Nuitee
M
Maximilian • couple • de
2
Erster Eindruck schlecht, zweiter Eindruck schlechter
Pros:

Check-In funktioniert 24/7 an einem Terminal

Cons:

Der erste Eindruck war schlecht, es wurde aber leider schlimmer.

Erster Eindruck:
Sehr weiche Matratze, ausgefranste Handtücher und viel Staub auf den Oberflächen, sehr schmutzig unter dem Bett. Die Bettwäsche wirkte sauber, aber die Decke selbst war schon gelb. Wenn man das Fenster öffnet, zieht vom Innenhof der Zigarettenrauch ins Zimmer.

Als meine Freundin nach dem Check-In in der Dusche war, habe ich einen Käfer im Bett entdeckt. Das war für uns beide zu viel. Es war schon spät (Mitternacht) und wir sind spontan ins Hampton eingecheckt.

Am nächsten Tag habe ich mit dem Mitarbeiter in der Rezeption gesprochen, um die Probleme anzusprechen und den Aufenthalt möglichst von 3 auf 1 Nacht zu verkürzen.

Der Mitarbeiter hat mir widersprochen: das Zimmer kann nicht schmutzig sein, das bilde ich mir nur ein. Dabei war er unfreundlich und konfrontativ.
Der gesamte Rechnungsbetrag musste zum Check-In bezahlt werden. Das Hotel ist trotz des sofortigen Check-Outs und der abgesprochen Probleme nicht auf uns zugekommen und hat den vollen Betrag für 3 Nächte abgebucht. So geht Service nicht.

Was ich jedem empfehlen kann, der hier ein Zimmer bucht: am besten jetzt stornieren und direkt zum Hampton gehen, für die Preisdifferenz bekommt man da ein sauberes Zimmer und sogar noch Frühstück.

2026-08-11 • via Nuitee