Columba Hotel Inverness by Compass Hospitality

Salle de bain sale. Le ménage qui se fait tous les deux jours… on n’a vu personne sur nos 3 jours. On a demandé des serviettes propres on a eu deux tapis de sol dont 1 vraiment douteux

Very stuffy but we asked for a fan and they gave us one.

Needs a bit updating and couldn't get shower working properly. Either too hot or too cold so found it a bit complicated. Couldn't shut window as seemed stuck with paint.

The window next to the bed was jammed/painted open so not ideal.

Poor condition

Cleanliness of the room

Slecht ontbijt

El deterioro de todo. Y el precioso tan alto para un hotel tan dejado. Es un hotel descuidado, con manchas en pareces, telarañas en el techo, muebles viejos, sábanas viejas… todo está para cambiar.
El desayuno es también de segunda…

El lugar es extremadamente sucio y se encuentra en estado deplorable. Balcones por ultimos 4 años tienen barandas totalmente oxidadas y derechamente desprendidas y rotas sujetas en pilares resquebrajados por termitas (acorde experiencia por mi parte vivida en agosto de 2026 en contraste con criticas de terceros en google reviews que datan de al menos 4 años atrás). Al ingresar el suelo se observa con humedad y esta parchado con cinta adhesiva, nadie atiende el lobby, habitaciones no coicinden con las publicadas y estan sucias. En nuestro caso, reservamos por hab doble y entregaron una single, luego no hicieron el aseo sino solo 1 de 4 días por "politica del hotel" sin informarlo ex ante a reservar ni en condiciones ofrecidas por el alojamiento en booking lo que es ilicito. Gerente de turno de nombre Lee resultó ser extremadamente agresivo, incompetente y mentiroso, toda vez que se negó con ofuscación innecesaria a identifiicarse frente al huesped afectado a efecto de enviar carta formal de reclamo en base a la Consumers Act, y al hacerle ver que nadie hizo el aseo de la habitación nos indico que podiamos buscar otro hotel a las 18 hrs a sabiendas de que era temporada alta con todo reservado y de que la huesped estaba embarazada, empero, el hotel luego publicó que había ofrecido buscar a afectados otro hotel que sí cumpliera condiciones de habitabilidad, lo que resulta ser totalmente falso. Además, toallas estaban manchadas con color marron al igual que sabanas con manchas rojas claras, y pasillos holían a tabaco intenso. Camas son extremadamente duras y viejas. Habitaciones muy calurosas en verano sin ningún tipo de ventilación posible. Es imposible descansar en Columba Hotel. Es realmente repulsivo y asqueroso el lugar. Por mucho, el peor sitio posible para hospedarse. Pagamos 1000 USD por 3 noches. La ubicación no compensa el enorme sacrificio que fue alojarse aquí. COLUMBA Hotel NO CUMPLE con la Consumers Act de 2015 de UK.

No tissue boxes in the rooms. Rooms are only looked after every other day. However, on the day, our towels were not removed, and the beds were not made. Also, the coffee supplies were not refreshed.

Cleanliness of room - cobwebs, filthy skirting, dead flies in light, towel rail not working, no plug in sink, filthy doors.

Very poor Tv reception.

Room only serviced every two days

Die Bezahlung des Zimmers ging nicht vor Ort, sondern nur online im Voraus. Trotzdem wurden vor Ort noch die Kreditkartendaten eingefordert. Vom Zimmer waren wir mehr als enttäuscht. Es war dunkel und hatte den "Charme" der 60er Jahre. Der vorhandene Schrank war zu klein und es gab nur die Möglichkeit , Sachen aufzuhängen. Das Badezimmer war sehr klein, hatte keine Ablagemöglichkeiten und auch die Möglichkeit zum Aufhängen der Handtücher fehlte. Der Handtuchheizkörper hing aus der Wand (der rausgebrochene Dübel dazu lag noch auf dem Fußboden), der Duschvorhang hatte Stockflecken. Der Wasserhahn war lose.
Insgesamt machte alles einen ungepflegten und schmutzigen Eindruck.
Wir haben mehrmals um Abstellung der Mängel gebeten, was uns zugesichert wurde, aber nicht erfolgte. Nach Tag 3 unseres Aufenthaltes hat man versucht, die Mängel zu beheben und es nur noch schlimmer gemacht. Reparaturschmutz blieb auch einfach liegen. Durch unsere Hartnäckigkeit erhielten wir ein Zimmerupgrade. Allerdings war auch dieses Zimmer nur geringfügig sauberer.
Während des gesamten Aufenthaltes (7 Tage) gab es keinen Zimmerservice (benutzte Tassen blieben stehen, Müll wurde nicht geleert, Handtücher nur auf Hinweis gewechselt, Toilettenpapier musste man sich selbst an der Rezeption abholen).
Frühstück konnte man spontan bekommen (gegen Bezahlung). Das Angebot an Speisen ist allerdings übersichtlich.
Als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten haben wir 100 £ bekommen.
Das Preis - Leistungsverhältnis ist ABSOLUT nicht entsprechend.
Das bedauern wir alles sehr, denn das Hotel hätte aus unserer Sicht Potential!!!

The rooms and public areas all felt very tired and in need of refurbishment. All the decor and woodwork was dull and scuffed and scruffy. The facilities in the room felt very limited and uninspiring. The furniture was very dated. We couldn't get the tv to work.

The restaurant was closed on the evening we stayed there, without advance warning or explanation.

Basically it felt like a trip back in time to the scruffy hotels my family sometimes stayed in in the 1970s and early 80s.

Ostädat, otrevlig belysning, en unken lukt av mögel överallt.
Duschen var ostädad och tvålbehållarna var inte påfyllda. Shampoo och tvål och andra hygienartiklarna av låg kvalitet. Ingen vanity-kit. Ingen choklad på kudden.
Rummet hade ett litet fönster som inte gav utsikten rättvisa. Dubbelsängen hade en glipa i mitten som man gled ned i hela tiden.
Smaklös smyckes-försäljning i receptionen.