Le Riviera - Hôtel Restaurant & Spa - Ex Golden Tulip Aix les bains

Hotels
8.7 (2379 reviews)
2 rue Jean Louis Victor Bias , Aix-les-Bains , FR
+33 4 79 34 19 19

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
spacious rooms
friendly staff
great location
excellent breakfast
Cons:
cleanliness issues
noise from heating
overcrowded spa
value for money concerns

Categories

Cleanliness
7.84
Several reviews mentioned issues with room cleanliness, which affected the overall sentiment.
Service
9.31
Most guests praised the friendly and welcoming staff.
Location
9.35
The location was frequently highlighted as ideal and well-placed.
Room Quality
8.8
Rooms were described as spacious and comfortable with good amenities.
Amenities
8.83
The spa and facilities received positive mentions, though some expressed concerns about overcrowding.
Value for Money
7.79
Some reviews indicated that pricing did not meet expectations, affecting perceived value.
Food and Beverage
8.84
The breakfast was widely praised, contributing positively to the experience.
Overall Experience
8.81
Most guests enjoyed their stay and expressed a desire to return, indicating a generally positive experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 17:18

Property Description

Luxurious Spa and Wellness Facilities
Golden Tulip Aix les Bains - Hotel & Spa offers a 4-star retreat with a comprehensive spa featuring a swimming pool, hot tubs, sauna, and more, providing the ultimate relaxation experience.

Modern Amenities and Comfortable Rooms
The air-conditioned rooms at the hotel are elegantly furnished with a range of amenities including a minibar, flat-screen TV, and safety deposit box, ensuring a comfortable stay for all guests.

Electric Car Charging Stations
With the recent addition of 3 electric car charging stations, including 2 Tesla stations, guests can now conveniently recharge their vehicles during their stay, making Golden Tulip a sustainable choice for eco-conscious travelers.

Book your stay at Golden Tulip Aix les Bains - Hotel & Spa for a rejuvenating experience with top-notch facilities and eco-friendly services.

Important information:

Please note that the Half Board option does not include beverages.

Children aged 2 to 16 have access to the aqua-play area from 9:30 a.m. to 8 p.m.

If you are staying in a Comfort Room without spa access, you can add a nighttime spa access from 7 p.m. to 11 p.m. for an additional €35.

Please note that the property can only accommodate one pet per room.

Children under 2 years old are not accepted at the spa.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LYS

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 2379 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 9.31
Location: 9.35
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.83
Value for Money: 7.79
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 8.81
A
Alexandre • solo_traveller • fr
8
2026-09-18 • via Nuitee
C
Christine • couple • ch
9
Très bon séjour, en tous points à nos attentes.
Pros:

Chambre spacieuse et très bien équipée, tous les appareils, machine à café, bouilloire, éclairage fonctionnaient,( ce n’est pas toujours le cas), la chambre était en plus très calme, la salle de bains bien spacieuse. Le spa très bien équipé avec toutes les fonctions et bains très variés pour tous les goûts.

Cons:

Petit bémol, le bar, nous avons voulu un soir prendre un apéro et une planche, comme il y avait plusieurs personnes autour du bar faisant partie d’un séminaire, nous avons attendu plus de 20 minutes pour qu’on s’occupe de nous, après ça pour un morjito plus de menthe, pour le dessert plus de glace café, donc un peu déçus.

2026-09-18 • via Nuitee
N
Nadine • family_with_children • ch
5
Cons:

Kinderfreundlich soll es sein...
Nicht wirklich. Der Spa Bereich ist fpr Kinder ab 2 Jahren. Das ist ok und klar kommuniziert auf der Website. ABER der Aussenpool ist nur für Erwachsene... Dies steht nicht ubd wurde und an der Rezeption mitgeteilt.
Wir waren mit einem einjährigen Kind da und konnten dementsprechend keinen Pool benützen...

2026-09-17 • via Nuitee
E
Erich • extended_group • ch
7
Ein schönes Gebäude. Etwas mehr Charme würde nichts schaden.
Pros:

Die Spa Anlge war sehr schön

Cons:

Beim Nachtessen haben wir als Vorspeise haben wir Tartar bestellt, und wurden an Stelle von Tostbrot mit harten Brötchen bedient.

2026-09-17 • via Nuitee
V
Verif • solo_traveller • fr
10
Super
Pros:

La jeune homme de la réception du soir fait parfaitement son travail
L’augmentation de salaire est accordée pour moi !!

Cons:

Rien

2026-09-17 • via Nuitee
B
BONNIER • couple • fr
10
2026-09-16 • via Nuitee
J
Julien • family_with_children • fr
9
2026-09-16 • via Nuitee
N
Nicolle • couple • fr
10
2026-09-15 • via Nuitee
S
Sylvie • couple • fr
8
2026-09-15 • via Nuitee
L
Leduc • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'emplacement et le confort des chambres

Cons:

L'accueil et le manque de sympathie à la réception.

2026-09-14 • via Nuitee
B
Bastian • solo_traveller • fr
8
Pros:

Le calme et la gentillesse du personnel

2026-09-14 • via Nuitee
P
patrick • extended_group • fr
5
décevant
Cons:

Ce n'est pas la première fois qu'on vient dans cet hotel mais cette fois ci on a été déçus par la poussière de la chambre ( par exemple autour des prises ), le frigo ne refroidit et mauvaise odeur ; le chauffage de la salle de bain ne s'éteignait pas ; et dans le frigo pas de boissons disponibles ; soi disant c'est dû au niveau de la chambre confort ou supérieur ou autre ; je ne vois pas le rapport car quelque soit le type de chambre, on doit payer les boissons : c'est donc un manque à gagner pour vous ; d'autre part , le spa et la piscine devrait être compris dans la chambre comme dans tout hôtel ; surtout que le prix des chambre n'est pas donné

salutations

2026-09-14 • via Nuitee
S
SigridBB • solo_traveller • de
10
2026-09-13 • via Nuitee
M
Marie-Charlotte • extended_group • fr
10
Pros:

Très belle chambre avec très bon petit-déjeuner et très beau spa

2026-09-13 • via Nuitee
V
Valérie • solo_traveller • ch
8
Séjour très agréable et hôtel correspondant bien à un 4 étoiles
2026-09-12 • via Nuitee
F
Frederic • couple • ch
10
2026-09-11 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • de
7
Sehr gut
Pros:

Das Personal war megafreundlich, das Zimmer hatte eine sehr gute Ausstattung, war komfortabel und durch indirekte Beleuchtung sehr gemütlich ,sehr modern und es stach ins Auge

Cons:

Der Wellnessbereich war nicht so toll wie die Bilder versprachen, das Wasser war sehr kalt
Von der AB ist das Hotel ein gutes Stück entfernt, dafür dass es nachts war, konnten wir es natürlich trotzdem schnell erreichen, mit normalem Verkehr würde es bestimmt ziemlich lange dauern

2026-09-10 • via Nuitee
E
Emilie • solo_traveller • fr
7
Un hôtel magnifique, un personnel correct sans plus
Pros:

Hôtel très bien situé, avec tout le confort souhaité pour passer un excellent séjour. L'accès au spa et au restaurant dans l'hôtel directement est un plus. Chambre spacieuse et confortable, lumineuse et propre.

Cons:

Très surprise par l'attitude du personnel, pour un hôtel de ce niveau. Je signale que la condensation d'une clim goutte dans mon verre au restaurant, je change de table et constate que cinq minutes après, la serveuse est en train de re-dresser ma table pour d'autres clients qui auront donc le même souci. J'attends au bar pour consommer, un employé passe se faire un café et ne répond pas à mon bonjour ni ne m'indique quand la barman va revenir, m'ignorant ostensiblement. Un employé prend sa pause à la terrasse à côté des clients avec la musique de son téléphone à plein volume. Bref, rien de grave évidemment, mais il y a eu plusieurs petits irritants de ce type là qui m'ont parfois fait me demander si je les dérangeais...

2026-09-10 • via Nuitee
L
Ludovic • solo_traveller • fr
8
2026-09-10 • via Nuitee
N
natacha • extended_group • fr
10
Pros:

Un week-end au paradis entre amies
Suite spacieuse
SPA agréable on a profité de l’extérieur également

2026-09-10 • via Nuitee