Palazzo Hotel - direkt im Zentrum

Hotels
4.1 (1591 reviews)
Hindenburgstr. 286 , Mönchengladbach , DE

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Express check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Central location
Cons:
Uncleanliness
Old facilities
Uncomfortable bedding
Limited food choices

Categories

Cleanliness
1.68
Multiple reviews mentioned dirtiness and unclean rooms.
Service
6.65
One review highlighted positive service experiences from staff.
Location
7.69
Several reviews noted the hotel’s central location.
Room Quality
2.14
Negative comments regarding room condition and comfort.
Amenities
2.67
Mentioned lack of functioning amenities and overall poor quality.
Value for Money
4.63
A couple of reviews indicated that the price could reflect lower quality.
Food and Beverage
3.68
Limited breakfast options and some negative sentiments regarding food quality.
Overall Experience
3.65
General consensus on dissatisfaction with various aspects of the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 05:52

Property Description

Luxurious Soundproofed Rooms: Indulge in a peaceful stay at our hotel with soundproofed rooms, ensuring a restful night's sleep away from the hustle and bustle of the city.

Convenient Location: Situated in the heart of Mönchengladbach, just a short 5-minute stroll from the main station, our hotel offers easy access to all the city's attractions and transportation links.

Modern Amenities and Accessibility: Enjoy free WiFi throughout the property and unwind in non-smoking rooms equipped with satellite TV. Explore nearby Central Dusseldorf with effortless travel options by rail or car, and take advantage of free public parking right outside the Palazzo.

Experience comfort and convenience at Palazzo Hotel - book your stay now for a memorable getaway.

Important information:

Please note that late check-out is available at this property on request.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: DUS

Location

Guest Reviews

4.1
Based on 1591 reviews
Cleanliness: 1.68
Service: 6.65
Location: 7.69
Room Quality: 2.14
Amenities: 2.67
Value for Money: 4.63
Food and Beverage: 3.68
Overall Experience: 3.65
A
Adam • solo_traveller • nl
10
2026-10-12 • via Nuitee
A
Adam • solo_traveller • nl
10
Pros:

👍👏👏👏🤩😘

2026-10-12 • via Nuitee
A
Adam • solo_traveller • nl
10
Pros:

I am very pleased with my stay at this hotel; I really like the spaciousness of the room and the very comfortable bed. It is spotlessly clean and smells fresh. Thank you very much—I can wholeheartedly recommend staying here to everyone. Best regards.

2026-10-10 • via Nuitee
M
Mulgin • solo_traveller • ua
1
2026-10-10 • via Nuitee
B
Bederkhan • solo_traveller • de
1
Eine unglaubliche Enttäuschung – dieses Hotel ist eine absolute Zumutung!
Pros:

Nichts

Cons:

Wir waren zutiefst enttäuscht und regelrecht schockiert über den Zustand dieses Hotels. Die Bilder auf Booking.com vermitteln einen völlig anderen Eindruck als die Realität. Vor Ort erwartete uns eine extrem dreckige, heruntergekommene und ungepflegte Unterkunft.

Besonders das Badezimmer war eine Katastrophe. Der unerträgliche Gestank und die mangelnde Sauberkeit waren schlichtweg ekelerregend.

Wir haben schon viele Hotels besucht, aber eine derart enttäuschende Unterkunft haben wir selten erlebt. Das gesamte Hotel wirkte auf uns verwahrlost und bot keinerlei Wohlfühlatmosphäre.

2026-10-10 • via Nuitee
M
Marian Daniel • extended_group • de
1
Cons:

Sehr schmutzig und sehr schlechte Bedingungen!
Geht nicht dorthin!

2026-10-09 • via Nuitee
A
Adam • solo_traveller • nl
10
2026-10-09 • via Nuitee
A
Andrej • solo_traveller • de
1
Cons:

Letzte Schrot so was darf man gar nicht anbieten dreck überall alles kaputt gebucht mit Frühstück aber Mitarbeiterin nicht zu Arbeit gekommen das wegen gab’s kein Frühstück so würde mir gesagt aber Geld für Frühstück wurde nicht mal zurück überwiesen.

2026-10-09 • via Nuitee
K
Kevin • couple • de
1
Nicht noch einmal Auser die Dame an der Rezeption ist wieder da dann sehr sehr gerne sie war sehr sympathisch 😊
Pros:

Das einzige was gut war waren die Mitarbeiter an der Rezeption

Cons:

Es war extrem laut wegen den anderen Gästen, dann war nicht alles wie in der Beschreibung im Zimmer vorhanden und der Boden uff der sah aus wie aller SAU EINFACH Flecken die undefinierbar waren

2026-10-09 • via Nuitee
S
Samuel • solo_traveller • sk
1
2026-10-08 • via Nuitee
D
Daniel • extended_group • es
1
Una auténtica vergüenza
Cons:

Una auténtica vergüenza. Ni se os ocurra alojaros aquí, gente deambulando por los pasillos, habitaciones abiertas, ruidos extraños, suciedad, llegamos a la habitación y no estaba ni siquiera limpia, las sábanas deshechas en el suelo y comida por el suelo. Nunca he tenido una experiencia tan desagradable en un hotel

2026-10-08 • via Nuitee
B
Breuer • solo_traveller • de
1
Unterirdisch - weniger geht nicht
Pros:

Nichts

Cons:

Es wird zu einer Klage kommen

2026-10-08 • via Nuitee
M
Mathias • extended_group • de
2
Very very cheap and still not worth the money.
Pros:

Quiet location.

Cons:

It is very dirty and hasn’t been properly maintained in years. We didn’t even have toilet paper. Do not trust the pictures! They’re from years ago. Our room stank of cigarettes. Breakfast essentially doesn’t exist. We ate nothing.

2026-10-07 • via Nuitee
F
Frans • family_with_children • nl
1
Zonder twijvel gelijk weg gegaan zonder in te checken. Maar wel uitgelegd aan de balie van het hotel die het begrijpelij
Pros:

We zijn gelijk weg gegaan nadat er een gewelddadige arrestatie in het hotel plaatsvond. De kinderen waren erg geschrokken en durfde niet meer het hotel in

2026-10-07 • via Nuitee
J
Jon • couple • dk
8
Pros:

Faciliteter helt fine, brugte men rent og pænt

2026-09-16 • via Nuitee
A
Aurélien • solo_traveller • fr
1
à fuir
Cons:

Hôtel miteux dans un état lamentable. Tâches, insectes, rideau moitié trop petit pour la fenêtre et poisseux. Je suis autant déçu de l’hôtel que de booking.com que je pensais être un intermédiaire de confiance.

2026-09-11 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • de
3
Trotz super Lage kein weiterer Aufenthalt in diesem Hotel
Pros:

Nähe zum Bahnhof ist der einzige Pluspunkt

Cons:

Personal unfreundlich, keine Zimmerreinigung, Zigaretten-Geruch im Zimmer

2026-09-11 • via Nuitee
O
Ozjorkin • couple • de
2
Stinkende Zimmer und kaputte Fenster die nicht zu gehen
2026-09-11 • via Nuitee
T
Thomas • family_with_children • de
2
2026-09-10 • via Nuitee
G
Gina • solo_traveller • de
2
2026-09-06 • via Nuitee