Quality Hotel The Reef

Hotels
•
Strawberry
8.2 (639 reviews)
Tordenskjoldsgade 14 , Frederikshavn , DK
+45 98 43 32 33

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Nice location
Cons:
Cleanliness issues
Misleading room descriptions

Categories

Cleanliness
7.45
Several mentions of cleanliness issues, including outdated and unclean bathrooms.
Service
8.95
Consistently praised for friendly and helpful staff.
Location
8.45
Good location with nearby restaurants and attractions.
Room Quality
7.45
Some guests found the rooms lacking in amenities and not matching the description.
Amenities
7.95
Adequate facilities like the tropical water park, although some areas were noted as cold.
Value for Money
7.95
Value perception was mixed due to pricing concerns for certain amenities.
Food and Beverage
8.95
Highly rated breakfasts and dining options.
Overall Experience
8.45
Overall enjoyed with positive highlights about the tropical experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 05:35

Property Description

Luxurious Tropical Water Park

Experience a tropical paradise at Scandic The Reef with its 80-meter water slide and various pools, saunas, and spas. The perfect spot for relaxation and fun for all ages.

Family-Friendly Entertainment

From a children’s playroom with toys to arcade games and air hockey for older kids, there's something for everyone at the hotel. Keep the whole family entertained throughout the stay.

Delightful Dining Options

Indulge in European cuisine at Det Gule Pakhus and savor organic breakfast at Restaurant Calypso. For light meals and refreshments, head to Lobster Bob’s Bar and Café. A culinary journey awaits at every corner.

Book now and treat yourself to a memorable stay at this exceptional hotel.

Important information:

Please note that the dinner restaurant is closed on 31 December.

Opening hours for the waterpark during Christmas are:
23 December: 08:00 - 18:00
24 December: 10:00 -16:00
25 December: 10:00 - 18:00
26 December: 10:00 - 22:00Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: AAL

Location

Property Accessibility

Public Area
  • Hill Located: No
  • Ramp: No
  • Entrance Type: Electric
  • Entrance Door Width: 80
  • Entrance Leveled: Yes
  • Pet Friendly: Yes
Reception And Restaurant
  • Reception Hearing Accessible: No
  • Reception Wheelchair Accessible: Yes
  • Restaurant Wheelchair Accessible: Yes
Elevator
  • Elevator Audio Signals: No
  • Elevator Braille Numbers: No
  • Elevator Contrasting Buttons: No
  • Elevator Visual Signs: No
  • Lifts Accessible: No
Show all accessibility features

Guest Reviews

8.2
Based on 639 reviews
Cleanliness: 7.45
Service: 8.95
Location: 8.45
Room Quality: 7.45
Amenities: 7.95
Value for Money: 7.95
Food and Beverage: 8.95
Overall Experience: 8.45
G
Gitte01 • solo_traveller • dk
8
2026-09-12 • via Nuitee
P
Philippe • solo_traveller • ch
8
Pros:

Perfect if you have kids and if you are on a stop over from or to the ferry.

2026-09-11 • via Nuitee
G
Gerald • couple • dk
7
Good hotel and will probably be back
Pros:

I like the deco and the atmosfærer

Cons:

The bathrooms need deep cleaning

2026-09-10 • via Nuitee
J
Jeppe • couple • dk
8
2026-09-09 • via Nuitee
F
Fjorbak • solo_traveller • dk
9
Pros:

God atmosfære.
Venligt personale.

Cons:

Fik et bærelse med udsigt til en lille gård og kun sort tag og gråvæg.😒
Dette til trods for at belægning ikke var særlig stor. Øv. Ville ikke reklamere over det da det kun var for 1 nat. Havde det været flere nætter havde jeg ikke accepteret værelse. Værelse 408.

2026-09-08 • via Nuitee
A
Anja • couple • dk
7
2026-09-08 • via Nuitee
A
Angelika • solo_traveller • se
9
Pros:

Fanns något för alla! Härliga o flera utrymmen att umgås i!Mkt bra frukost.o centralt läge även till hamnen. Mkt nöjda med vår vistelse! Familj på 11 pers!

2026-09-06 • via Nuitee
L
Lina • extended_group • se
10
Ett roligt, avslappnat och äventyrligt besök
Pros:

Allt va fantastiskt

Cons:

Dyrt kaffe, borde finnas gratis på rummet. Kyl saknas och ett skohorn hade varit uppskattat.

2026-09-06 • via Nuitee
M
Michael • family_with_children • de
10
Pros:

Das Frühstücksbuffet im Hotel ist hervoragend und die Auswahl riesig. Betten sind sehr bequem und das Zimmer ist sehr schön designed! (So wie das ganze Hotel!) Ein absolutes Highlight ist das Spaß-Bad im Hotel, welches wir intensiv genutzt haben. Unzählige Hot-Pools, die meisten davon mit Whirlpool, ein Wellenbad, einen Reifenrutsche etc.... Ein absoluter Knaller! Abends an der Bar kann man wunderbar chillen und der Barkeeper ist so ein netter Mensch! Die Nähe zum Fährhafen und der Einkaufsstraße sind super. Viele Restaurants in der Nähe. Wir können das "The Empire" empfehlen. Leider wie alles in DK teuer, aber absolute Top-Burger!

Cons:

Das Rührei war viel zu süß.

2026-09-05 • via Nuitee
S
SHEWIT GEBREMEDHIN • family_with_children • se
9
Pros:

Very good

Cons:

Nothings

2026-09-05 • via Nuitee
G
Gunilla • family_with_children • se
10
2026-09-05 • via Nuitee
K
Kim • couple • dk
9
Pros:

En rigtig god morgenmad med mange forskelige ting.

2026-09-04 • via Nuitee
R
Reinhold • solo_traveller • at
9
Pros:

Der Schwimmberich ist wirklich Fantastisch,aber das gesamte Hotel Top

Cons:

Nein leider nichts gefunden

2026-09-02 • via Nuitee
T
Tina • family_with_children • dk
1
2026-09-01 • via Nuitee
J
Johansson • solo_traveller • se
8
2026-09-01 • via Nuitee
G
Gabriëlle • couple • nl
1
Onhygiënisch
Pros:

De locatie was heel gunstig. Wij kwamen vanaf de boot van Gotenburg en je bent dan met 5 minuten in het hotel. Ook is het enkele minuten naar de winkelstraat.

Cons:

Douche was super onhygiënisch en slecht voor je gezondheid. Overal schimmelplekken. De rest van de kamer was prima, maar dit is voor mij een no go. Ik kon geen geld terugkrijgen wat ik te triest voor woorden vind gezien de prijs die je betaald. Vandaar dat ik hier anderen maar waarschuw.
Ook vond ik de douche niet in prijs kwaliteit verhouding staan. Leek meer een camping douche.
Tot slot was het gehele hotel meer een kinder paradijs. In het restaurant werd je niet super netjes bediend, maar meer alsof je in een snackbar zat. Het zwembad is totaal niet bedoeld voor volwassenen en ook goor. Het stonk en er plakte haar van anderen aan mijn lichaam.

2026-09-01 • via Nuitee
F
Fam.Groenen • couple • nl
10
2026-09-01 • via Nuitee
S
Shiekh nassan • extended_group • dk
10
2026-09-01 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • pl
10
2026-08-31 • via Nuitee
M
Maryam • family_with_children • se
3
Vår vistelse på Quality Hotel The Reef hade både positiva och negativa delar. Det bästa var framför allt badlandet och p
Pros:

Det bästa med vårt besök var badlandet och poolområdet. Barnen hade väldigt roligt och uppskattade det mycket. Personalen var också trevlig och hjälpsam när vi behövde hjälp.

Cons:

För att jag ska kunna rekommendera hotellet vidare behöver ni förbättra kontrollen och städningen av rummen innan gästerna checkar in. Värmen/elementet i badrummet fungerade inte, och trots att vi bytte rum blev situationen inte bättre. Det är väldigt jobbigt att behöva byta rum flera gånger, särskilt när man reser med barn. Vi hittade dessutom en gammal möglig gurka i köket, vilket vi visade personalen. Bättre städning, fungerande utrustning och noggrannare kontroll av rummen skulle göra stor skillnad för vår upplevelse.

2026-08-31 • via Nuitee