Hotel Hacienda

Hotels
•
The Q Project
8.7 (1853 reviews)
Av. Eduardo Mata 1918 , Oaxaca City , MX

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Family rooms
Garden
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service
Great location
Nice amenities
Cons:
Cleanliness issues
Food temperature problems

Categories

Cleanliness
8.38
Some reviews noted issues with room cleanliness.
Service
9.35
Multiple reviews praised the friendliness and helpfulness of the staff.
Location
8.89
Location is convenient for access to local amenities and the city center.
Room Quality
8.34
Rooms reported as spacious, but some issues with pillows were mentioned.
Amenities
8.87
Facilities described positively, including a well-maintained pool and pleasant gardens.
Value for Money
8.83
Value deemed acceptable considering the service and location.
Food and Beverage
7.88
Mixed reviews on restaurant quality, with specific issues noted about food temperature.
Overall Experience
9.05
Generally positive experiences with notable service and location, despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 18:33

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Hacienda, centrally located in Oaxaca, offers a range of rooms and suites with modern amenities like air conditioning, telephone, and private bathrooms, ensuring a comfortable stay for every guest.

Gourmet Dining
Indulge in a culinary experience at our on-site restaurant, serving a variety of local and international dishes for breakfast, lunch, and dinner. The poolside bar offers a selection of special beverages to enjoy while soaking up the sun.

Convenient Services and Attractions
Explore Oaxaca City with ease using our guided tours and car rental services. With popular attractions like Santo Domingo Temple and Macedonio Alcalá Theatre just minutes away, Hotel Hacienda is the perfect base for your adventures. Book now and enjoy free Wi-Fi and parking during your stay.

Important information:

Policy group: More than 5 room reservations will apply a policy group, property will be in contact with you to give you more details.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM
Airport code: OAX

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1853 reviews
Cleanliness: 8.38
Service: 9.35
Location: 8.89
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.87
Value for Money: 8.83
Food and Beverage: 7.88
Overall Experience: 9.05
F
Fidel • solo_traveller • mx
8
2026-09-17 • via Nuitee
S
S.L. • solo_traveller • ca
10
Pros:

La fachada, La decoración, la distribución
,

2026-09-17 • via Nuitee
N
Nayade • family_with_children • mx
10
Muy comodo!
Pros:

El espacio de las recamaras y los patios

Cons:

Que se escuchan los camiones por las noches

2026-09-15 • via Nuitee
L
Lucia • solo_traveller • mx
10
Pros:

Las instalaciones, la decoración,muy rústica hermosa la limpieza, el personal atento.

Cons:

No es que no me allá gustado, es sugerencia, en la planta alta instalar sombrillas a las mesas, algunas carpas que te protejan de el sol ya que es sumamente fuerte y, degustar algún alimento o sentarte a pasar en buen rato es imposible. Por su atención, gracias.

2026-09-14 • via Nuitee
S
Sandy • solo_traveller • mx
10
Pros:

Me gusta el estilo y la amabilidad de las personas

Cons:

No me gusta que algunos huéspedes tengan su bocina con música alta hasta muy noche

2026-09-14 • via Nuitee
V
Velasco • solo_traveller • mx
5
Pros:

La habitación era muy cómoda por el tema de ruido. Descansé increíble.

Cons:

La puerta no tenía seguro por dentro. Pedí roomservice y abrieron la puerta se me hace una invasión a la privacidad. Igualmente solicité que checaran la taza del baño porque desde que llegamos no tenía como potencia el agua, fue bastante incómodo más sin embargo también cuando acudió la persona para "revisar" abrió la puerta haciéndome sentir nuevamente invadida hacia mi privacidad. Le solicitamos que volviera en 15 minutos y eso jamás sucedió. Tuvimos que arreglarnolas con ese tema, el papel higiénico de la peor calidad que existe. Planeaba quedarme una noche más pero si fueron demasiadas cosas por lo cual mire otras opciones y ahí me di cuenta que en calidad precio... por lo que ofrece este hotel, no lo vale.

2026-09-08 • via Nuitee
T
Tania • family_with_children • mx
8
a gusto
Pros:

Estaba limpia y bonita la piscina, buena ubicación, cerca del centro como a 10 min. en auto

Cons:

el wifi, no llegaba a mi habitación y la pantalla nunca la pudimos ver. Le hablamos a alguien que nos ayudo y cuando la apagamos y quisimos encender ya no pudimos verla

2026-09-08 • via Nuitee
A
Avila • family_with_children • mx
9
2026-09-08 • via Nuitee
H
Hernandez • family_with_children • mx
9
2026-09-08 • via Nuitee
J
Jorgeemendozaa • solo_traveller • mx
9
Pros:

Muy cerca del centro y tiene estacionamiento.

Cons:

Las camas y almohadas muy duras

2026-09-07 • via Nuitee
J
Julio • family_with_children • mx
8
2026-09-07 • via Nuitee
C
Carlos C. • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación e instalaciones Buenas la relación calidad precio excelente

Cons:

El estacionamiento es pequeño

2026-09-04 • via Nuitee
D
David • family_with_children • mx
9
2026-09-03 • via Nuitee
A
Amezcua Fonseca • solo_traveller • mx
10
2026-09-02 • via Nuitee
G
Giulia81 • extended_group • it
8
Pros:

The hotel is very nice and 20 minutes by foot to the central area.
Even during the evening it is easily reachable by foot, from the center.
The pool is very nice.

Cons:

There was a strong smell of bleach and detergents in the room from the bathroom at our arrival, so we had to open windows and smell remained a bit during the night.

2026-09-01 • via Nuitee
A
ana claudia • extended_group • mx
9
Hotel, limpioy cómodo para la familia
Pros:

Es un hotel con amplios espacios abiertos, el area verde es principalmente pasto, pocos árboles. El restaurante es agradable y tiene vista a la piscina, los precios estan un poco elevados en relación a la presentación y tamaño de los platillos, pero tiene buen sabor (aunque la hamburguesa es mas chica que una de Mcdonals junior, no vale la pena) Algo valioso es que tiene rampas para incapacitados y varias habitaciones en primer nivel, asi que se puede meter silla de ruedas aunque las habitaciones adentro son algo estrechas y apenas pasa la silla de ruedas pero es maniobrable.

Cons:

Podrian tener habitaciones un poco mas amplias para sillas de ruedas o andaderas.

2026-08-31 • via Nuitee
N
Nancy • solo_traveller • mx
9
Cómodo, lindo, excelente ubicación y atención del personal.
Pros:

Las habitaciones (nos quedamos en suite: camas, espacios, vista, salita, limpieza excelente), instalaciones, personal, la ubicación, todo estuvo muy genial!

Cons:

Me gustaría la alberca climatizada, nos tocó fría.

2026-08-29 • via Nuitee
O
Osvaldo • solo_traveller • mx
8
Pros:

El hotel es muy bonito y se ve que cuidan las instalaciones

Cons:

Escaleras y caminar mucho para llegar a la habitación

2026-08-26 • via Nuitee
J
Jaime • solo_traveller • mx
10
Pros:

Me sentí muy agusto y placentero,todo el equipo muchas felicidades

2026-08-22 • via Nuitee
M
Marion • family_with_children • fr
9
Super séjour !
Pros:

Hôtel très confortable avec une grande piscine, le restaurant sur place pour dîner ou petit déjeuner est un plus.

Cons:

Un peu plus loin du centre que nous avions imaginé.

2026-08-22 • via Nuitee