Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly service
Cons:
Poor cleanliness
Low food quality

Categories

Cleanliness
7.21
Several guests reported poor hygiene in common areas and rooms.
Service
9.18
Most guests found staff to be friendly and accommodating, with specific praise for some employees.
Location
9.72
Location near beautiful viewpoints and attractions received high praise.
Room Quality
7.17
Rooms described as old and in need of renovation.
Amenities
8.2
Amenities such as pools and children's activities received mixed reviews; some were too cold.
Value for Money
7.16
Many guests felt the hotel was overpriced for the quality provided.
Food and Beverage
6.71
Food quality was a common complaint among guests.
Overall Experience
8.68
Despite various complaints, many families found it a good place for children.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 05:53

Property Description

Relaxing Oasis near La Arena Beach

Luxurious Accommodations: Enjoy air-conditioned rooms with private balconies, satellite TV, and free WiFi for your comfort.

Wellness Paradise: Indulge in the sauna, treatment rooms, and fitness center at Allegro Isora's wellness center.

Family-Friendly Fun: With 3 outdoor pools, a children’s pool, waterslide, kid’s club, and entertainment program, there's something for everyone.

Experience the beauty of Tenerife at Allegro Isora. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please Note : When booking half-board, please note that drinks are not included.

Please note that all guests, including minor need to provide official identification upon arrival.

Please note the only valid documents recognized are: DNI (National Identity Document), NIE (Foreigner Identification Number), or passport, in accordance with applicable Spanish regulations (Order INT/321/2021 and Royal Decree 933/2021).

Some facilities, services and schedules are subject to availability.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: TFS

Location

Guest Reviews

8
Based on 2679 reviews
Cleanliness: 7.21
Service: 9.18
Location: 9.72
Room Quality: 7.17
Amenities: 8.2
Value for Money: 7.16
Food and Beverage: 6.71
Overall Experience: 8.68
C
Castillo • solo_traveller • es
4
Con los años ha ido a menos.
Pros:

Las piscinas estan bien algo estropeadas y con falta de mantenimiento.

Cons:

La comida y el servicio algo pésimo. Debe ser al cambio de propietario. Años atrás era un buen hotel ahora deja mucho que desear y barato no es la verdad.

2026-09-18 • via Nuitee
E
EMILIO • solo_traveller • es
1
2026-09-17 • via Nuitee
R
rodriguez • solo_traveller • es
8
Isora
Pros:

El trato y la atención perfecta el desayuno por las mañanas es muy bueno variado y fresco las instalaciones un poco anticuadas y cascadas necesitarían un repaso

2026-09-16 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • es
9
Pros:

Sin lugar a dudas el personal, todos super amables y siempre con una sonrisa

Cons:

Quizás alguna de las rampas habría que suavizarla, porque fui con una persona con cierta dificultad para moverse que las escaleras le vienen peor, sobre todo la rampa de acceso al ascensor del edificio Familiar esa deberían o de quitarla o de suavizarla muchísimo, tal y como está es un peligro

2026-09-16 • via Nuitee
G
Guillermo Alejandro • solo_traveller • es
6
2026-09-16 • via Nuitee
S
Saúl • solo_traveller • es
9
Pros:

El trato de Elia, Rosi y Carlos fue excepcional. Da gusto ser atendidos por ellos.

2026-09-15 • via Nuitee
O
Omara • couple • es
5
Bueno podría mejorar muchas cosas.
Pros:

La habitación está bien algo pequeña pero bueno las chicas de la limpieza estupendas súper buenas y hacen bien su trabajo. La piscina están bien

Cons:

No me gustó el personal la falta de educación y la comida uno de los días estaba la comida súper mala no hay variedad, no hay postres que varíen. La animación de por la noche tendría que ser más amplia para todos.

2026-09-14 • via Nuitee
J
Juan Antonio • solo_traveller • es
6
Pros:

Las instalaciones

Cons:

la falta de limpieza en la habitación

2026-09-14 • via Nuitee
C
Carla Inés • solo_traveller • es
7
Pros:

Los trabajadores amables agradables simpáticos y dispuestos a ayudar

Cons:

Se salía el agua de la ducha la limpieza regular y no te daban toallas de más

2026-09-14 • via Nuitee
A
Abdellah • couple • ma
7
2026-09-14 • via Nuitee
G
Garcia padrón • solo_traveller • es
5
Pros:

La comida y el ambiente

Cons:

Mal mantenimiento de bajante en el baño y ademas mal rejuntada la mampara, salia toda el agua del baño y se inundaba

2026-09-13 • via Nuitee
L
Leticia • solo_traveller • es
5
Pros:

Las piscinas

Cons:

Limpieza, el todo incluido no era todo incluido las habitaciones viejitas y los colchones imposible dormir , las camas adicionales nefastas cuando las pagas al mismo precio que las normales ....

2026-09-13 • via Nuitee
J
Jonathan • couple • es
8
2026-09-12 • via Nuitee
D
DAVID • family_with_children • es
8
Pros:

Todo

Cons:

La limpieza de las habitaciones malisima nula

2026-09-12 • via Nuitee
Y
Yanira • solo_traveller • es
10
2026-09-10 • via Nuitee
J
Juan Antonio • family_with_children • es
5
Ha perdido calidad
Pros:

Animación, sobre todo la animación nocturna para los niños.

Cons:

Limpieza de las habitaciones escasa, hacían la cama y poco más.
Todo descuidado, en la piscina habían restos del día anterior.
Íbamos en familia y nos pusieron habitaciones muy muy separadas.
Una de las habitaciones era adaptada a personas con movilidad reducida y eso suponía no tener plato de ducha sino una ducha que mojaba todo el suelo del baño. El agua quedaba estancada ahí y hacía el baño menos usable.

2026-09-10 • via Nuitee
J
Joris • solo_traveller • es
7
Cons:

Af geleefd hotel

2026-09-09 • via Nuitee
S
Sergio • family_with_children • es
10
Pros:

Animación

2026-09-08 • via Nuitee
D
Daniel • family_with_children • es
2
Salimos de allí sintiéndonos estafados
Pros:

La ubicación y la animación por la noche para los peques es lo único bueno a destacar del hotel.

Cons:

Se suponía que era un hotel de 4 estrellas cuando lo contratamos…
A la hora del check in nos dijeron que la cama tenía una pata rota. Podíamos entrar y ya la arreglarían o esperar. Teníamos a un peque de 5 años y cogimos el vuelo a las 6 de la mañana, por lo que estábamos muy cansados, y personas que hacían el check in después que nosotros recibían habitación sin problema.
La TV no funcionaba. Avisamos, pero nadie vino. Cables de la antena a la vista y al alcance de niños.
Un split de aire en la zona de salón, y en la cama un ventilador de techo. Insuficiente, pasamos calor.
En la habitación se escucha absolutamente todo lo que pase en la calle incluso con ventanas y balcón cerrados.
En la piscina un socorrista tiene que vigilar dos piscinas, por lo que cerraron el tobogán a propósito para evitar tener que estar pendientes. Dicho por un socorrista. Además él mismo se encargaba de dar la toallas, por lo que tenía que desatender las funciones de vigilancia de las piscinas constantemente.
En el desayuno se acabó el AOVE y rellenaron lo botella con aceite 0,4. Punto uno: no se puede rellenar. Punto dos: el contenido no era de la calidad del etiquetado de la botella. Aún así la jefa de pedidos en cocina ponía excusas y no admitía el error. Ese aceite no se come en crudo para desayunar. La camarera me mostró la botella de la que rellenó. Habría sido preferible no poner nada o salir al Supermercado de al lado a comprar.

Los huéspedes dejan las toallas en las tumbonas por la noche y al día siguiente es imposible encontrar sitio. Está todo ocupado. Las piscinas están repletas de niños y adultos con colchonetas inflables tipo cisne gigante, jugando con pelotas a lo bruto, etc. y nadie pone orden.


Por suerte cambiamos de isla tras la estancia y fuimos a un hotel 4 estrellas de verdad.
No volveremos a este hotel.

2026-09-08 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • es
9
2026-09-07 • via Nuitee