Augusto's Copacabana Hotel

Ar condicionado com muito barulho, apenas um elevador, no box do banheiro nao tem suporte de apoio

We loved everything!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Tivemos que mudar de quarto no dia seguinte, pois estava chovendo e a proteção do ar condicionado de janela tinha caido com os ventos e ficou a noite toda caindo gotejamentos barulhentos na carenagem do ar condicionado nos prejudicando o sono. Não havia equipe de manutenção a noite para resolver e nem quartos disponíveis. Fomos trocado no dia seguinte

Todo bien

Quarto arejado com vista bonita

De ficar pouco tempo...

solo que el wi fi se iba a ratos

Cafe da manhã

Colchão um pouco antigo.

Relatamos a recepção na madrugada do dia 06/09 um barulho no ar condicionado que impossibilitava o descanso e dormida da minha família. Um funcionário do hotel foi até o quarto verificar o problema e informou que eram gotas da chuvas caindo no equipamento. Probelam que o hotel já conhecia, pois vimos depois pela janela, que vários quartos tem tapetes colados em cima dos ar condicionados para diminuir o barulho, nosso quarto não tinha esse tapete. O recepcionista informou que não havia outro quarto disponível. O barulho no quarto impossibilitou o nosso repouso, o som era audível até no corredor do hotel, com a porta do quarto fechada. Realizamos a gravação de videos registrando a situação no momento do ocorrido.
Diante da negativa para a troca de quarto, realizamos a busca no app por outra hospedagem, e realizamos a reserva.
Ao solicitar o check-out devido a impossibilidade de permanecer na infraestrutura disponível no quarto, o hotel se recusou a efetivar. Informou que a reserva continuaria ativa e que receberíamos a nota fiscal por e-mail. Solicitamos um comprovante de que estávamos realizando o check-out (saímos do quarto e entregamos a chave na recepção) e foi negado. Após discussão, foi apresentado um documento pelo gerente, de que estávamos fazendo e check-out e que recusamos a oferta de vários quartos. O que não aconteceu, conforme já relatado acima, e com vídeos e testemunhas presentes no local na hora em que realizamos o check-out. Estamos aguarda ndo a resposta do Hotel e do Booking sobre o caso.

A pia do banheiro estava entupida na primeira noite, mas logo que comuniquei, arrumaram. Então não foi algo que impactou minha estadia.

La struttura vecchia è dotata di un ascensore ed occorre sempre aspettare. In camera non c'è uno split per l' aria condizionata ma un vecchio condizionatore che faceva un rumore assurdo. Le pulizie non venivano fatte in modo efficiente,spesso c'era sempre il segno dello spazzolino in bagno. Sotto il letto c'era tanta sporcizia,una volta la signora aveva dimenticato di fare la stanza e non aveva cambiato gli asciugamani. La televisione spesso si spegne a all' improvviso ed i comandi della stanza si azionavano su una vecchia testata del letto. I teli mari erano vecchi con macchie di ruggine insomma un vero schifo.

*Colazione insufficiente. Condizionatore rumoroso. A parte quello di servizio c'è un unico ascensore, molto lento. Palestra quasi inutilizzabile: macchine vecchie e rotte. Piscina piccola.
*O café da manhã con pouca variedade. O ar-condicionado era barulhento. Além do elevador de serviço, havia apenas um, e era muito lento. A academia era praticamente inutilizável: os aparelhos eram velhos e quebrados. A piscina era pequena.