Flamingo Cancun All Inclusive

Hotels
7.4 (1493 reviews)
Boulevard Kukulcán Kilometer 11 Zona Hotelera , Cancún , mx

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean beach
Friendly staff
Great location
Good food variety
Cons:
Poor cleanliness in rooms
Long wait times for food
Service inconsistency
Room maintenance issues

Categories

Cleanliness
5.61
Several reviews indicated that rooms were dirty and not well maintained.
Service
8.58
Some staff were pleasant and caring, although some experiences were negative.
Location
9.12
Location is highlighted positively in multiple reviews.
Room Quality
5.57
Issues with the room quality such as cleanliness and maintenance problems were frequently mentioned.
Amenities
8.1
Amenities were indicated but not primarily criticized; pool temperature was a concern.
Value for Money
7.56
Mixed sentiments about value for money connected to service and food quality.
Food and Beverage
6.61
Food quality received criticism regarding variety and service speed in dining areas.
Overall Experience
8.08
Overall experiences varied greatly, with some satisfied guests but significant issues overall.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 15:28

Property Description

Beachfront Paradise in Cancun

Luxurious Accommodations: Each guest room at Flamingo Cancun Resort is equipped with air conditioning, a private bathroom, and either a view of the lagoon or the stunning Caribbean Sea.

Relaxation and Entertainment: With 2 outdoor pools including a swim-up bar, a serene oceanfront pool, and a well-equipped gym, guests can unwind and stay active throughout their stay. The hotel also offers a variety of activities and live music for entertainment.

Delightful Dining Options: Indulge in international cuisine at La Fuente Restaurant while enjoying panoramic views of the sea, or savor delicious meals at the beachfront Albatros Restaurant and Bar. End your day with cocktails and music at the Palenque Lobby Bar.

Experience the ultimate beach getaway at Flamingo Cancun Resort - Book your stay now!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.

Environmental fee of $80 MXN, per room, per night will be requested by the property at the check in.

Please note guests will not be refunded for unused nights, including those resulting from delayed check-in or early check-out. Cancelations or changes made after check-in are subject to a penalty of 100% of the room rate.

Mandatory supplement will be charged at check in for New Year's Eve dinner. All reservations during December 31st, $100.00 USD per adult and for children under 6-12 years old $50.00 USD, all reservations in All-Inclusive Plan.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CUN

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 1493 reviews
Cleanliness: 5.61
Service: 8.58
Location: 9.12
Room Quality: 5.57
Amenities: 8.1
Value for Money: 7.56
Food and Beverage: 6.61
Overall Experience: 8.08
P
perrine family_with_children fr
5
Bof
Pros:

Point de chute pour nos dernières 24h avant l’aéroport
Point positif nous avons pu manger notre repas du midi a 15h lors du Check in et y prendre notre dernier repas après le Check out de 12h
Piscines très sympa, accès mer
Buffet et restaurant bien mais pas ouf, surtout le petit déjeuner qui était médiocre

Cons:

Pas d’électricité durant toute la matinée, douche a la lumière du téléphone et sans climatisation
Notre chambre était cote rue, un bouquant il n’y a pas d’autres mots, nous avons très très mal dormi
Literie mauvaise également dans notre lit
Personnel de la réception peu aimable mais pas le cas au buffet par exemple
Parking pas très bien indiqué le Check in est compliqué…

2026-08-29 via Nuitee
L
Larry family_with_children nl
8
2026-08-25 via Nuitee
O
Oleksandr extended_group ca
10
Pros:

Очень понравилась территория отеля , бассейны ! Чистота просто везде, персонал очень дружелюбный))) Питались по системе все включено - еда просто превосходная и разнообразная. Особое спасибо шеф повару в зале где Шведский стол было все вкусно. Много рыбы. С большим удовольствием вернемся в этот отель еще.

2026-08-25 via Nuitee
B
Battulga couple mn
10
2026-08-24 via Nuitee
E
Edna V family_with_children co
7
Definitivamente volvería por la comida y el servicio de los restaurantes. Variada, De buena calidad,
Pros:

Lo mejor: la comida y el servicio de los restaurantes, especialmente la atención y amabilidad de Israel, Daniel, José, Samuel y Raúl.
La disponibilidad de camas en la playa, excelente. La locación: buenísima. La playa siempre limpia y muy tranquila.

Cons:

Lo que dicen del WiFi es verdad, no funciona bien todo el tiempo.
Lo que deben mejorar urgente: el servicio de limpieza de las habitaciones, y en general la disposición y atención de las señoras que arreglan los cuartos. Muy muy regular.

2026-08-24 via Nuitee
R
RODOLFO solo_traveller cr
8
2026-08-23 via Nuitee
C
Carolina solo_traveller mx
9
Pros:

La limpieza, excelente servicio de toallas

2026-08-21 via Nuitee
J
Jeanete Nataly family_with_children gt
8
Pros:

Ubicación precio

Cons:

Menú poco variado y horario de restaurante muy corto y se acaba muy rápido La comida

2026-08-21 via Nuitee
J
Javier couple co
9
excelente sitio para desconectarse
Pros:

las palapas enj la playa

Cons:

todo me gusto

2026-08-20 via Nuitee
B
Bryan Alexander family_with_children mx
10
Lo mejor de lo mejor
Pros:

La atención de los trabajadores y el servicio

Cons:

Todo me gustó

2026-08-19 via Nuitee
R
Robles solo_traveller gt
8
Pros:

Buena ubicación y muy buen servicio
Sobre todo en restaurante albatros

Cons:

Insistencia de personal de ventas para paquetes de membresías

2026-08-18 via Nuitee
A
Ainhoa couple es
10
2026-08-18 via Nuitee
D
Daniela extended_group ec
7
Cons:

Inhalaciones y comida no tan variada

2026-08-17 via Nuitee
Fundorin couple by
9
Pros:

Лучшее соотношение цена-качество
Хорошие номера, хорошее общее состояние общих зон, огромный телевизор, хоть и говорили что нет wi-fi в номерах у нас он был. Еда хоть и не очень разнообразная, но вкусная

2026-08-17 via Nuitee
J
Johan couple cr
5
Lugar sin lujos para dormir
Pros:

La zona donde está, la parte de la playa muy linda.

Cons:

El desorden para poder comer, hay mucha fila. La habitación no fue lo que pedí , contraté con cama doble y solo me dieron una cama matrimonial porque no habían más, pero si me ofrecieron otra habitación por más dinero.

2026-08-16 via Nuitee
C
Carlos couple gt
9
Relajante
Pros:

Trabquilidad, habitaciones amplias y comodas

Cons:

Los restaurantes de piscina cierran muy temprano

2026-08-14 via Nuitee
J
Jorge Alonso couple mx
9
2026-08-12 via Nuitee
F
Fernando couple cl
7
2026-08-11 via Nuitee
G
GONZÁLEZ MAS solo_traveller mx
9
Pros:

La habitación, muy cómoda

Cons:

No es que no me haya gustado, solo que debe de tener más cuidado con su staff, por qué me abrieron la puerta de la habitación, yo estando adentro...

Según al parecer la habitación no estaba ocupada..
Fuera de eso todo lo demás me agrado

2026-08-10 via Nuitee
O
Olena solo_traveller ua
9
2026-08-10 via Nuitee