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Discover elegance and luxury at Hôtel Barrière Le Grand Hôtel, your ultimate getaway in Enghien-les-Bains.
Unparalleled Relaxation Experience rejuvenation at our exquisite spa, offering indulgent massages to melt away your stress. For the active guest, our sophisticated health club and inviting indoor pool set the tone for a revitalizing stay.
Gastronomic Delights Savor culinary excellence at 85 Restaurant and Bar, or enjoy room service for a cozy in-room dining experience. Pair your meals with refreshing drinks from one of our two stylish bars, allowing for unforgettable evenings.
Convenient Amenities With complimentary Wi-Fi and modern air-conditioned rooms, your comfort is ensured. Host successful events in our extensive conference center, or simply unwind with complimentary newspapers in the lobby.
Your perfect retreat awaits—book your stay now and immerse yourself in luxury!
Maximum number of pets per room 2
Only dogs and cats are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Contactless check-out is available
Parking height restrictions apply
Maximum number of pets per room 2
Only dogs and cats are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Contactless check-out is available
Parking height restrictions apply
Pets cannot be left unattended
Essential workers only - NO
Pets allowed
Professional property host/manager
Contactless check-in is available
Service animals are allowed
Nous avons pour vu des planches de bois et une fuite de la clim on devait être recontacté mais rien
Le petit dejeuner
Jarrive a 23h, climatisation en panne 28 degres dans la chambre, personne ne prévient je pense donc que dans 1h la température reviendra a la normale mais non. Insoutenable dans la chambre, j’ouvre la fenêtre , bruits de voiture et soleil a 6h du matin lorsque j'en parle a la réception on m'annonce quelle est tombée en panne la veille alors que mon collègue qui est la depuis 2j me confirme que la sienne ne fonctionne pas non plus depuis son arrivée, aucune compensation, a piejne une excuse, le bon accueil a la parisienne comme d'habitude .. je ne reviendrai plus
Le confort
Le spa
Pas grand chose
L'accès direct à l'espace SPA, proximité du Lac
Proximité lac et casino
Vue
Parking
Intérieur vieillot
Balcon à rafraîchir
Le personnel de l’hôtel était serviable, agréable et attentionné.
Voici une reformulation plus structurée et professionnelle, tout en gardant ton message :
⸻
De nombreux points sont à souligner. Tout d’abord, les photos présentées ne correspondent absolument pas à la réalité. Il s’agit d’un établissement ancien et mal entretenu.
La différence entre la présentation en ligne et la réalité est très importante, ce qui est particulièrement décevant au regard du prix payé.
J’ai réservé une chambre supérieure avec petit-déjeuner inclus pour une nuit à 340 €. Or, la chambre ne correspond pas du tout à ce niveau de prestation et semble plutôt valoir, de manière réaliste, environ 50 € la nuit.
Par ailleurs, plusieurs frais supplémentaires s’ajoutent, notamment un parking à 27 €, ainsi qu’un massage de 25 minutes pour deux personnes à 140 €. Malgré cela, il convient de souligner que la qualité des masseurs était excellente.
Il serait nécessaire de mettre à jour les photos afin qu’elles reflètent fidèlement la réalité de l’établissement. Dans l’état actuel, la présentation est trompeuse et très éloignée de l’expérience vécue.
Au regard de ces éléments, je sollicite un remboursement.
Notre départ
L’absence de room service , l’absence de considération , l’absence de Clim avec des températures extérieures de plus de 37 degrés , la mauvaise foie du responsable et le paiement d’un massage qui n’a pas eu lieu !
Rien
Tout
Le spa était bien
Le Spa était bien, mais il n’y avait pas de barre pour boire un verre et sur Booking, il n’y a pas précisé qu’il n’y a pas de bar pour se restaurer Ensuite le monsieur de l’accueil m’a dit que les petits déjeuners était jusqu’à 11h du matin. Je suis arrivé à 10h30, ils m’ont dit qu’ils étaient terminés donc je n’ai pas pu prendre le petit déjeuner et le monsieur était très désagréable.
Accueil personnel
La chambre été loin de l’accueil
spa/piscine
baignoire/douche pas assez large
Le style et la décoration
Le petit déjeuner et l’accueil du personnel
Gros problème avec le
Bruit de la Climatisation ou de la chaufferie au plafond vraiment difficile de dormir
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