Bastion Hotel Heerlen

Hotels
•
Bastion Hotels
7.4 (1171 reviews)
In de Cramer 199 , Heerlen , nl
+31 45 575 4540

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Aged facilities

Categories

Cleanliness
6.65
Some guests reported that the hotel was not very clean, with issues noted in reviews.
Service
8.15
The staff received positive remarks for being friendly and helpful, providing a good service experience.
Location
7.65
Conveniently located next to the highway, making it easy to access, but lacking ambiance.
Room Quality
7.15
Rooms were described as generally satisfactory but in need of updates and improvements.
Amenities
7.15
Basic amenities were provided, but some guests noted a lack of certain expected features, like a hairdryer.
Value for Money
8.15
Guests felt that the price-point was reasonable for what was offered, contributing to overall satisfaction.
Food and Beverage
6.65
Mixed reviews on food quality; breakfast was decent, but other dining options lacked flavor and variety.
Overall Experience
7.65
Overall experience was positive, with some reservations about cleanliness and amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-18 08:51

Property Description

Convenient Location: Situated northwest of Heerlen, Bastion Hotel Heerlen provides easy access to both Maastricht and Aken.

Comfort and Dining: Enjoy a 24-hour front office, cozy rooms, and a diverse selection of dishes from the à la carte menu in the inviting restaurant.

Relaxation and Connectivity: Unwind in the welcoming hotel bar or lounge, equipped with LCD TVs and comfortable lounge chairs. Stay connected with free Wi-Fi throughout the hotel and make use of the complimentary computer with internet access in the lobby.

Ready to experience comfort, convenience, and relaxation at Bastion Hotel Heerlen? Book your stay now!

Important information:

Guests are required to present a valid photo ID and credit card upon check-in.

For reservations of more than 9 rooms, group conditions apply and additional surcharges may apply. Please contact Bastion Hotels for details.

Please note that a valid photo ID and a credit card corresponding to the name on the booking are required.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MST

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 1171 reviews
Cleanliness: 6.65
Service: 8.15
Location: 7.65
Room Quality: 7.15
Amenities: 7.15
Value for Money: 8.15
Food and Beverage: 6.65
Overall Experience: 7.65
V
Viktoriia • couple • ua
10
2026-07-25 • via Nuitee
C
Cathb • solo_traveller • nl
8
2026-07-23 • via Nuitee
J
Johannes • solo_traveller • nl
6
Personeel was heel okee, ontbijt okee, maar voor mij geen tweede keer dit hotel.
Pros:

Personeel was erg vriendelijk, ontbijt was prima.

Cons:

Ligging is in troosteloze omgeving. Parkeerplaats geeft onveilig gevoel. Mensen die daar heen en weer lopen. Iets uit de kofferbak pakken en dan weer een tijd verdwijnen. In de auto op de parkeerplaats met deuren open koffie drinkend. Bastion zou er goed aan doen hun parkeerplaats af te sluiten met een slagboom of iets dergelijks. Mijn kamer was direct grenzend aan parkeerplaats. Ik had uitzicht op dubieuze figuren en zij op mij. Het gaf mij een onveilig gevoel. Het brandalarm ging in de nacht af, vals alarm.

2026-07-22 • via Nuitee
B
Bauk • solo_traveller • nl
7
Pros:

Kleinschalig

Cons:

Bereikbaarheid door openbaar vervoer

2026-07-22 • via Nuitee
S
Soltwedel • extended_group • de
3
Pros:

Ok

2026-07-21 • via Nuitee
D
Dinu • couple • nl
10
2026-07-21 • via Nuitee
D
David • family_with_children • nl
5
Afschuwelijk duur vanwege WMC, geld absoluut niet waard ten opzichte van de kwaliteit.
Pros:

Stevige douchestraal! Prima. Goed kunnen streamen op de tv. Goed bed. Gezellig nog wat kunnen drinken en gratis pooltafel gebruik. Netjes.

Cons:

Waardeloos ontbijt, alles voortdurend op. ei, brood, croissant.... overal om moeten vragen. Een doucheputje vol haar.

2026-07-20 • via Nuitee
P
Paul • couple • nl
1
Slecht en vies onderhouden hotel
Pros:

Avond eten was goed.

Cons:

Kamer smerig. Veel stof onder bed. Dode vliegen bij het raam en op de grond. Vitrage was defect. Wasbak liep heel slecht door. Geen dopje in de wasbak, waardoor nat scheren niet mogelijk was. Deurdranger op de badkamer deur was strak afgesteld, waardoor je veel kracht moest zetten om de deur te openen en sloeg hard dicht.
Geen lift aanwezig. Koffers zelf via trap naar boven tillen.

2026-07-20 • via Nuitee
S
Sabine • family_with_children • nl
7
Een goed basis verblijf voor een nacht
Pros:

Het ontbijt was heerlijk en uitgebreid en het bed lag goed. Personeel was vriendelijk en behulpzaam. De badkamer was schoon en er waren voldoende handdoeken aanwezig. Verlichting was goed en het lunchpakket was lekker en erg uitgebreid. Het was al met al een goed verblijf voor een nacht.

Cons:

De kamer was vrij stoffig vooral op de vensterbank, onder het bed en in de koelkast. In de badkamer was wel shampoo maar geen douchegel aanwezig en de doucheruimte was erg krap. Er waren maar 3 stopcontacten, erg weinig als je een lampje en koelkast aan wilt doen, 2 telefoons wilt opladen en de föhn wilt gebruiken. De föhn zou volgens de mail aanwezig zijn maar was er niet. Gelukkig had ik per ongeluk mijn eigen föhn meegenomen die dus goed van pas kwam. De kamer was erg warm en er was geen airco. Maar er was er wel een tafelventilator die dat goedmaakte al kost dat ook weer een stopcontact. Jammer dat de tussendeur op de gang van de eerste verdieping hard dichtklapte bij elke gast die er door kwam. Dat was zelfs beneden te horen waar we een 2e kamer hadden geboekt en gebeurde 's nachts en 's morgens vroeg.

2026-07-19 • via Nuitee
S
Soltwedel • family_with_children • de
4
Cons:

Fenster die man bei der Hitze ganz höffnen kann

2026-07-17 • via Nuitee
M
Mohammad • couple • nl
10
2026-07-16 • via Nuitee
F
frans • solo_traveller • nl
8
2026-07-14 • via Nuitee
M
M. Kroon • extended_group • nl
8
Pros:

Eenvoudig maar prima hotel - de kamers zijn wat klein en spartaans maar het was schoon, de bedden lagen prima en het ontbijt was top. Daarnaast was het personeel erg vriendelijk.

Cons:

Er zouden laadpalen beschikbaar zijn maar deze functioneerden niet.

2026-07-13 • via Nuitee
A
Aysim • family_with_children • tr
1
Uzak bir lokasyonda bolca yürüdüğümüz bir otel yolculuğuydu. Yataklar rahat olduğu için teşekkürler.
Pros:

Yatak güzeldi

Cons:

Sitedeki bilgilerden tren istasyonuna yakın olduğu anlaşılıyor. Ancak şehir dışında yalnızca özel arabayla ulaşım sağlanabilecek bir hotel. 1.5 km yayaların kullanmadığı bir yoldan trene yürüdük. Zaten yerleşim yeri mobilya bulvarı olarak geçiyor. Heerlen merkezine 15 km. Tren istasyonuna 30 dk da 1 tren geliyor ancak yollar ıssız olduğu için karanlıkta taksi kullanmadan otele dönmek zor olacaktır. Merkezi değil. Şehri bilen yerli halkın doğa kaçamağı yapacağı sessiz bir hotel. Arabanız yoksa tercih etmeyin.

2026-07-09 • via Nuitee
C
Cymerman • solo_traveller • nl
1
2026-07-09 • via Nuitee
M
Michael • couple • ch
8
2026-07-08 • via Nuitee
D
dhr. Gert Rorije • solo_traveller • nl
9
2026-07-08 • via Nuitee
R
Robert • couple • nl
3
Heel warm gehad en alles oogt wat verouderd
Pros:

Lag redelijk centraal voor ons

Cons:

Geen airco

2026-07-07 • via Nuitee
H
Henk • solo_traveller • nl
10
Eenvoudig doch zeer gastvrij
Pros:

Vriendelijk

2026-07-04 • via Nuitee
T
Thea • solo_traveller • nl
7
Pros:

Het zou een beetje opgeknapt moeten worden. Maar er is wel een koelkastje op de kamer en een nespresso machine ! En onze fietsen. Ochtend binnen staan in de biljart kamer. Het was erg heet maar geen airco alleen een lawaaierige ventilator. Het hotel ligt vlak bij de snelweg en ikea etcetera. Niet echt een leuke locatie. Ver van het centrum maar wel praktisch

2026-07-03 • via Nuitee