Van der Valk Hotel Heerlen

Hotels
•
Van der Valk Hotels
8.6 (1918 reviews)
Terworm 10 , Heerlen , NL

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Comfortable rooms
Good location despite not being city center
Cons:
Housekeeping issues
Dimly lit bathrooms
Carpeted rooms

Categories

Cleanliness
8.18
Some issues mentioned with housekeeping behavior which suggests cleanliness may be affected.
Service
8.65
Friendly staff noted, despite some complaints about customer service.
Location
8.19
Not near city center but praised as a lovely property.
Room Quality
8.64
Rooms generally comfortable but issues with dark bathrooms and carpet noted.
Amenities
9.17
Good amenities including breakfast and a nice pool reported.
Value for Money
8.63
Felt some higher prices for rooms were not justified due to various issues.
Food and Beverage
8.68
Breakfast and dinner were noted as top quality.
Overall Experience
8.65
Generally positive experiences but several issues highlighted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 20:48

Property Description

Luxurious 4-Star Countryside Retreat

Indulge in Relaxation: Enjoy the indoor swimming pool, gym, and wellness area with saunas and ice lounge.

Culinary Delights: Delight in internationally oriented dishes at the modern a la carte restaurant and unwind with beverages at the bar.

Convenient Location: Just a 15-minute walk from the center of Heerlen and a 3-minute drive from Central Station.

Experience luxury and comfort at Hotel Heerlen - Book your stay now!

Important information:

Please note that the accommodations cannot provide extra beds for adult guests.

Please note that when booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Please note that the opening hours of the swimming pool, wellness and fitness center differ during the week. Please contact the property for more information about opening hours during your stay.

Please note that the restaurant requires a reservation.

Children aged under 18 are not allowed to use the wellness center.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MST

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1918 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 8.65
Location: 8.19
Room Quality: 8.64
Amenities: 9.17
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 8.68
Overall Experience: 8.65
F
Frank • solo_traveller • nl
7
zakelijk
Pros:

Ontvangst was goed, personeel bij ontbijt ook

Cons:

Ontbijt zelf. Vieze afbakbroodjes

2026-10-31 • via Nuitee
S
Sandrine • family_with_children • be
7
Peut mieux faire
Pros:

Piscine

Cons:

Moquette de la chambre tachée. Odeur égout venant de la douche.

2026-10-31 • via Nuitee
A
Andre • solo_traveller • be
8
2026-10-31 • via Nuitee
N
Nicolas • couple • be
8
Pros:

Bien, mais un peu décevant pour la chaîne vandervalk, les équipements sont assez vétustes par rapport au standing de la marque

2026-10-31 • via Nuitee
C
Calin • solo_traveller • fr
1
2026-10-27 • via Nuitee
S
Szilvia • couple • be
10
2026-10-26 • via Nuitee
W
Wiltruud(Wilhelmina) Kaufmann • solo_traveller • ch
9
Pros:

Grosses Zimmer mit schönem Badzimmer. Alles sauber. Freundliches Personal. Viele Parkplätze. Das Nachtessen im Restaurant war sehr fein.

2026-10-26 • via Nuitee
J
Jan • couple • nl
9
heerlijk
Pros:

comfort, compleet en een heerlijk ontbijt

2026-10-25 • via Nuitee
P
Patricia • extended_group • nl
8
2026-10-24 • via Nuitee
אדוארד • solo_traveller • il
10
Perfect
Pros:

Clean, modern and comfortable

2026-10-22 • via Nuitee
S
SRC • family_with_children • nl
9
Heerlijk genieten in prachtige omgeving!
Pros:

Zeer fraai gelegen ruim hotel met allerlei luxe voorzieningen, en zeker mooi zwembad. Ontbijt zeer uitgebreid en heerlijk!

Cons:

1x ‘s avonds gedineerd in het hotel, was prima en smakelijk,
Maar prijzen echt te hoog. 21€ voor 1 lappie schnitzel en 3 gekookte worteltjes en boontjes en een verdwaald bloemkooltje. Maar… lekkere frietjes!

2026-10-20 • via Nuitee
M
Marc • couple • be
5
2026-10-19 • via Nuitee
J
Janet • couple • nl
8
2026-10-18 • via Nuitee
A
Azieb • solo_traveller • nl
9
2026-10-18 • via Nuitee
M
Mike • solo_traveller • gb
4
Pros:

Quiet.
Room good size

Cons:

Dirty.
Poor access.
Restaurant poor.
Breakfast too busy with too few coffee points with queues

2026-10-18 • via Nuitee
K
Katalin • solo_traveller • nl
8
Pros:

Loved the room, the spaciousness, the gym, and the breakfast. Furthermore, staff was very helpful and friendly

Cons:

I had dinner in the restaurant and it wasnt really bad, but I didnt find it too nice either. Also, I didnt like that the breakfast was not included in the price

2026-10-18 • via Nuitee
J
Jacqueline • couple • nl
8
Prima verblijf voor 1 nacht
Pros:

Prima locatie op loopafstand van centrum, grote kamer en grote badkamer met bad en inloopdouche. Prima bedden, verduisterende gordijnen dus goed om te slapen!
Uitgebreid ontbijtbuffet met mooie verse producten

Cons:

In badkamer hing een penetrante riool lucht die tot in de slaapkamer kwam, dat was erg onaangenaam. Kamer was wel netjes maar verouderd, o.a vlekken in gordijnen, tijd voor onderhoud.

2026-10-17 • via Nuitee
Z
Zübeyde • family_with_children • de
8
Gutes Hotel
Pros:

Schönes Hotel mit Pool

Cons:

Bei dem Preis hätten wir uns Bademäntel und Hausschuhe auf dem Zimmer gewünscht.

2026-10-17 • via Nuitee
R
Richard • family_with_children • nl
2
Hotel valt erg tegen en personeel is onkundig.
Pros:

Het ontbijt was prima en had een ruime selectie. Kamer was ruim net als de badkamer.

Cons:

In de omschrijving stond niet duidelijk dat het zwembad maar gedeeltelijk open is voor bezoekers. Wij hadden het hotel geboekt voor het zwembad maar dat was niet toegankelijk in de ochtend dat wij wilden zwemmen. De kamer was erg heet. Personeel weet niet hoe luchtventilatie werkt en komt niet verder dan dat je het raam maar moet openzetten (locatie is naast de snelweg!!) Klachten kunnen ze op locatie niet verhelpen, je moet maar een email sturen. Tapijt in kamer had veel vieze vlekken.

2026-10-16 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • gb
10
2026-10-16 • via Nuitee