Village Pierre & Vacances Sainte Anne

Hotels
•
Pierre & Vacances Villages
7.3 (1313 reviews)
Seo La Pointe de Helleux , Sainte-Anne , GP

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Personnel sympathique, accueillant et professionnel
Chambres spacieuses et bien équipées (kitchenette)
Petit-déjeuner riche, varié et show-cooking
Espaces aquatiques / piscines nombreuses et agréables
Cadre agréable: cocotiers, palmiers, proximité mer/plage
Bon emplacement pour visiter Grande-Terre et accès plage
Snack bar agréable et piscine ouverte tôt
Propreté générale de nombreuses chambres signalée
Cons:
Draps/taies d'oreiller parfois sales; tâches sur frigo/placards
Matelas parfois inconfortables
Manque de places de parking
Manque de transats près de certaines piscines
Bruit excessif occasionnel (mariage tardif, travaux/bruit)
Longue attente au check-in (ex. >45 minutes)
Manque de variété culinaire le soir (répétition pizza)
Problèmes d'hygiène au restaurant liés aux oiseaux
Accessibilité limitée (pas de voiturette pour PMR, escaliers)
Infrastructures et équipements vieillissants; besoin de rénovation
Peu d'intimité entre les logements

Categories

Cleanliness
6.4
Mixed reports: many rooms and kitchenettes described as clean, but multiple mentions of dirty draps/taies d'oreiller, tâches sur frigo/placards and hygiene issues at the restaurant (birds). Overall cleanliness is below the hotel's average performance.
Service
8.2
Consistently praised: staff described as sympathique, très accueillant et professionnel (accueil, personnel de ménage, restauration). Many guests highlight friendly and helpful service.
Location
8.2
Frequently highlighted as a strength: good emplacement, accès direct aux plages, cadre agréable et pratique pour visiter Grande-Terre.
Room Quality
6.4
Mixed: rooms are spacieuses and well équipées (kitchenette), but issues noted with literie parfois inconfortable, matelas, portes anciennes laissant entrer chaleur, et vieillissement général des équipements.
Amenities
7.3
Pools and aquatic areas are a clear positive (plusieurs piscines, horaires pratiques, snack bar), but some operational issues: manque de transats, parking insuffisant, une piscine signalée fermée et infrastructures vieillissantes.
Value for Money
7.3
Standard quality for this hotel tier
Food and Beverage
7.3
Petit-déjeuner repeatedly praised as riche, varié et show-cooking; dîner de bonne qualité parfois mais reproches sur le manque de variété (pizza souvent) et problèmes d'hygiène liés aux oiseaux au restaurant.
Overall Experience
7.3
Globalement positif pour beaucoup d'invités (cadre, personnel, petit-déjeuner, piscines), mais entaché par incidents ponctuels (bruit de fête tardive, travaux/bruit, longue attente au check-in) et infrastructures vieillissantes.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-05 02:21

Property Description

Beachfront Tropical Paradise

Swimming Pools and Tennis Courts: Enjoy a refreshing dip in the pools or a friendly match at the tennis courts surrounded by lush gardens.

Fully Equipped Apartments: Each air-conditioned apartment features a balcony and a kitchen area with modern appliances for your convenience.

Free Sports and Activities: From the children's club to The SpOt for teenagers, there are endless entertainment options for guests of all ages.

Experience the beauty of the Caribbean Sea and nearby beaches at Village Pierre & Vacances Sainte Anne. Book now for an unforgettable tropical getaway!

Important information:

The price includes bed linen, beds made upon arrival, bathroom linen and household linen (bathmat and dish towel). For any invoice requests, please note that the name used will be the name stated on the reservation.

Children between 3 and 11 years can enjoy breakfast at a reduced rate, and children under 3 can enjoy it free of charge.

Please note that a credit card is the only payment method accepted at the property.

The kids clubs (3 to 11 years) are only available during school holidays, from Monday to Saturday from 08:00–11:00 and 14:00–17:00. The Kids Club will be free during the holidays of All Saints.

Guests are required to clean the kitchen prior to departure.

For all bookings including a meal plan, proof of identification for children will be required to verify their age.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PTP

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 1313 reviews
Cleanliness: 6.4
Service: 8.2
Location: 8.2
Room Quality: 6.4
Amenities: 7.3
Value for Money: 7.3
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 7.3
M
Michel • solo_traveller • fr
4
Bof
Pros:

L’emplacement et les aménagements extérieurs sont agréables et bien entretenus.

Cons:

Les bâtiments, la chambre et surtout la salle de bains sont très vieillissants.

2026-10-17 • via Nuitee
L
Linda • family_with_children • fr
6
Pros:

Accueil du personnel

Cons:

Cuisine non fonctionnel

2026-10-17 • via Nuitee
V
Véronique • couple • gp
7
Pros:

LA PISCINE ETAIT A PROXIMITE ET LE LIT ETAIT CONFORTABLE

Cons:

QUELQUES CAFARDS DANS LA CHAMBRE.

2026-10-13 • via Nuitee
M
Marcin • family_with_children • pl
3
Całe szczęście, że wykupiłem i spędziłem w obiekcie tylko jedną noc
Pros:

Generalnie w całym obiekcie wyróżniłbym 3 rzeczy: położenie obiektu nad samą wodą, piękny i zielony teren całego kompleksu oraz dwa baseny. Tyle. Reszta do zapomnienia.

Cons:

Pokój koszmarny, wszędzie czuć wilgoć, łazienka i cała reszta wymaga gruntownego remontu. Budynek, w którym mieścił się mój pokój się sypie, podobnie jak pozostałe. Kuchnia na balkonie sprawia, że pojawia się dużo robactwa, w tym karaluchy. Okropność.

2026-10-12 • via Nuitee
C
Chéryl • family_with_children • gp
10
Magnifique, nous somme venus pour l’anniversaire de mon fils et j’ai demandé une petite attention, il a été flatté et no
2026-10-12 • via Nuitee
A
Albert • solo_traveller • es
8
Pros:

Activitats e instal·lacions

Cons:

Lluny dels centres

2026-10-11 • via Nuitee
G
Gloomy • family_with_children • gp
5
Cela aurait pu être mieux
Pros:

L’emplacement le studio bien equipé

Cons:

Nous n’avons pas pu profiter du petit déjeuner car arrives a 9h20 on nous a informer ne plus pouvoir accéder au restaurant car il n’y a plus de quoi manger…
Il y avait un événement sur la plage le jour de nktre arrivée… il a été difficile de se garer dans le parking, les places étaient prises par les invités…
Nous avons été surpris par une alarme incendie déclenchée a 9h… alors qu’il quil n’y avait aucun danger.

2026-09-16 • via Nuitee
M
Madinécouty • couple • gp
9
2026-09-13 • via Nuitee
J
Jessie • solo_traveller • fr
10
Pros:

Nous avons passé un excellent moment à Pierre & Vacances. Tout s’est très bien passé !

Le logement sentait un peu le renfermé à notre arrivée, mais avec quelques gouttes d’huile essentielle de menthe poivrée, le problème a vite été réglé.

Les agents de la réception sont très gentils et accueillants.

Nous avons passé un agréable séjour et nous recommandons cet endroit !

2026-09-07 • via Nuitee
J
Jean-Sébastien • family_with_children • gp
6
2026-09-07 • via Nuitee
P
PASCAL • solo_traveller • fr
7
Très bon séjour
Pros:

La petite plage privée

Cons:

Le service animation : sa communication, son organisation.

2026-09-04 • via Nuitee
R
REBECCA • family_with_children • gp
1
A fuir
Cons:

### Troisième séjour très décevant

Troisième séjour à Pierre & Vacances Sainte-Anne après décembre et mai, je connais donc bien le fonctionnement habituel du Village.

Cette fois, un événement privé était organisé le week-end, avec nuisances sonores puis, le dimanche, fermeture du site : pas de restauration, pas de piscine et impossibilité de profiter normalement des infrastructures après avoir rendu le logement à 12h. Le plus regrettable : aucune information à ce sujet lors de la réservation. Si j’avais été prévenue, j’aurais simplement choisi un autre week-end.

À cela s’ajoutent : Wi-Fi toujours inutilisable sur mon ordinateur malgré son inclusion dans la prestation, vasque totalement bouchée, intervention dans le logement en mon absence sans m’en avertir, séparation de terrasse défectueuse, mauvaises odeurs, ménage insuffisant, pot d’accueil absent et kit d’entretien incomplet.

Ce n’est donc pas un incident isolé mais une accumulation de dysfonctionnements et de prestations indisponibles. Après trois séjours, c’est particulièrement décevant.

J’attends désormais de Pierre & Vacances une réponse et une compensation proportionnées, mais surtout davantage de transparence : lorsqu’un événement privé modifie aussi fortement un séjour, les clients doivent en être informés AVANT de réserver.

2026-09-04 • via Nuitee
L
Lydia • solo_traveller • fr
3
2026-09-03 • via Nuitee
C
Chrystelle • solo_traveller • gp
7
2026-09-03 • via Nuitee
A
arron • family_with_children • gp
7
Pros:

Petit déjeuner très correct. Restaurant auprès de la plage excellent !!cadre agréable et personnel gentil

2026-09-02 • via Nuitee
L
Lise • family_with_children • gp
8
Séjour très agréable dans l'ensemble.
Pros:

Bonjour a tous,
L'accueil est très agréable et très professionnel.
Les espaces sont propres, on s'y sent en sécurité grâce au service de ronde.
Les piscines sont très agréables. Le restaurant et le personnel 10/10.

Cons:

Lors de ma réservation, J'ai reçu un mail de confirmation de la part de l'établissement avec une note au bas précisant que la piscine principale était en travaux jusqu'en Décembre.
J'ai de ce fait répondu que j'étais très déçue de l'apprendre une foi ma réservation faite et que j'aurais préféré le savoir avant.
A ma grande surprise, la piscine était bien fonctionnelle pour notre plus grande joie et nous en avons bien profité.
Cependant, il manque juste un peu plus d'activités nocturnes.

2026-09-02 • via Nuitee
R
romé • solo_traveller • fr
8
R Phibel
Pros:

La gentillesse du personnel de la réception et du personnel du petit-déjeuner et dînez

Cons:

Le personnel de nettoyage pas agréable du tout

2026-08-31 • via Nuitee
G
Geoffrey • family_with_children • gp
4
Pros:

La piscine est sympa les activités pour les enfants
Mais la guerre au petit déjeuné très peu d’organisation comme nous sommes arrivés à 9:00 il n’y avait déjà plus rien le personnel c’est excusé vite fait en nous disant que l’organisation de ce matin n’était pas correctement géré

2026-08-31 • via Nuitee
A
Antonio • couple • it
4
Joli village et plages
Pros:

Les repas et le personnel de restauration 10/10. J’ai dû aller dans les cuisines pour demander des renseignements vu que les réceptionnistes ne savaient rien.

Cons:

Quand nous sommes arrivés à la réception, le personnel quand il nous parlait nous regardait même pas aux yeux, très impoli. J’ai une voiture électrique et ils savaient même pas s’il y avait des bornes. Honteux. Je suis resté en panne d’électricité dans ma voiture. Une bonne formation d’accueil ça lui ferait du bien.

2026-08-31 • via Nuitee
K
Kathia • solo_traveller • gp
7
Pros:

Beau cadre, les piscines sont belles, logement spacieux, ( apparemment 2 chambre)

Cons:

Nous étions infesté de petites fourmis ,jusqu'à dans la literie. Nous avons eu du coup quelques désagréments...

2026-08-31 • via Nuitee