Hotel Caserio

Hotels
8.7 (1903 reviews)
Avenida Italia, 8 , Playa del Ingles , es

Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly and polite staff
Good location
Nice amenities
Cons:
Cleanliness issues
Food quality needs improvement

Categories

Cleanliness
7.95
Several reviews mentioned issues with bathroom cleanliness and maintenance.
Service
9.45
Most reviews highlight friendly and polite staff, although some issues with requests were noted.
Location
9.45
Excellent location with proximity to beaches mentioned in multiple reviews.
Room Quality
8.45
Rooms are generally good, but there were mentions of softness in beds and maintenance issues.
Amenities
8.95
Pools and in-house services are well-rated, but some management rules were seen as unnecessary.
Value for Money
8.45
Some complaints about additional charges at check-in, which may affect perceived value.
Food and Beverage
7.95
Mixed feelings on food quality and variety; mentioned as needing improvement.
Overall Experience
8.95
Despite minor flaws, the overall sentiment is very positive with recommendations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 18:44

Property Description

Beachfront Location and Stunning Views
Caserio is a charming hotel just steps from the beach in Playa del Ingles. Enjoy breathtaking views of Maspalomas Dunes and Playa del Ingles from our rooftop chill out area.

Modern Facilities and Convenient Amenities
Our hotel is fully equipped with modern amenities and offers easy access to public transport, local restaurants, and shops. Indulge in delicious meals at our restaurant with show-cooking.

Relaxation and Entertainment
Unwind in the hot tub or soak up the sun on our rooftop terrace with sun beds. For the more adventurous, we have a separate nudist sunbathing area. Explore the vibrant nightlife, water sports, and golf courses nearby.

Experience the perfect blend of relaxation and excitement at Caserio. Book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NCE

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1903 reviews
Cleanliness: 7.95
Service: 9.45
Location: 9.45
Room Quality: 8.45
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.45
Food and Beverage: 7.95
Overall Experience: 8.95
P
piero couple it
10
FANTASTICO.
Pros:

Posizione, cordialità dei ragazzi della reception e del ristorante.
Siamo arrivati al mattino presto e per gesto di cortesia ci hanno offerto la colazione (non inclusa nella mia prenotazione) e la stanza era subito pronta.
Nel giorno della partenza , dopo il check out, ci è stata offerta la stanza di cortesia per poterci rinfrescare prima del volo.
Stanza eccezionale con vista sull’oceano, colazione e cena ottimi e lo dico da italiano.
Siamo stati trattati da re.
Cordialità e disponibilità da 10 e lode.
Ritorneremo assolutamente.

2026-07-24 via Nuitee
B
Bárbara María solo_traveller pe
7
Pros:

La atención del personal fue maravillosa, muy agradables todos, desde el desayuno hasta la cena.

Cons:

Las toallas del baño están algo manchadas, no habían suficientes para todos la tuvimos que pedir, tampoco me gustó en la piscina que la gente apartaba desde muy temprano con toallas para que nadie cogiera ese lugar me parece de muy mal gusto si no lo usas no deberías apartarlo para que nadie pueda cogerla, el agua de la piscina el domingo no sé veía limpia.

2026-07-23 via Nuitee
M
Maria Noelia solo_traveller es
9
2026-07-23 via Nuitee
J
Joaquin Manuel solo_traveller es
10
Pros:

La amabilidad del personal

Cons:

Nada

2026-07-22 via Nuitee
A
Ana solo_traveller pt
10
Pros:

Tudoo

Cons:

Nada

2026-07-21 via Nuitee
B
Bouzaid solo_traveller ma
8
2026-07-21 via Nuitee
M
Mari Carmen solo_traveller es
10
Una estancia divertida, relajada y muy recomendable
Pros:

El personal es lo mejor de todo. Amables, simpáticos, serviciales….. un diez!!! También el punto donde se encuentra ubicado el hotel con todos los transportes delante y la playa a dos minutos andando.

Cons:

Me gustó todo. Quizás lo que menos sería el baño pero porque estaba muy desangelado. Era grande pero apenas había perchas para las toallas.

2026-07-21 via Nuitee
L
Luca Moreno solo_traveller it
8
2026-07-21 via Nuitee
L
López couple es
10
Pros:

Es la primera vez que voy y volveré. Una limpieza increíble el persona excepcional y un hotel muy acogedor mucha tranquilidad

2026-07-21 via Nuitee
A
Alanna solo_traveller ie
10
2026-07-20 via Nuitee
G
González Pestana solo_traveller es
10
Pros:

La tumbona y el jacuzzi

Cons:

K había k pagar a la horas de la cena las bebidas , k me parece muy bien k cobren el alcohol pero no el agua...

2026-07-20 via Nuitee
S
Selena couple es
10
2026-07-20 via Nuitee
A
Ander couple es
10
2026-07-19 via Nuitee
S
Samuel couple es
10
Muy buen hotel en la zona turística de la isla, muy buenas instalaciones, accesibilidad, entorno, cuidado y limpieza.
Pros:

Las instalaciones, el trato, la ubicación, la flexibilidad y el entorno

Cons:

.

2026-07-19 via Nuitee
P
Pilar María couple es
10
2026-07-18 via Nuitee
P
Paaulaa couple es
5
2026-07-18 via Nuitee
G
Gabriel couple cl
8
Pros:

La habitación nos pareció muy cómoda. Está muy bien que el hotel tenga actividades programadas y el área de la piscina es muy bonita cómoda.

Cons:

No nos gusto mucho la comida, tanto del desayuno como de la cena. Muy simple y poco condimentada. Los sumos los rinden con mucha agua.

2026-07-17 via Nuitee
A
Antonio Martinez Gamboa couple es
9
Muy buena opcion en Maspalomas
Pros:

El hotel se encuentra en una ubicacion excelente junto a Playa del Ingles y Dunas de Maspalomas. Tiene todo lo necesario que esperas de este tipo de establecimientos, piscina, jacuzzi en la azotea con magnificas vistas, habitacion grande con terraza. Y todo esto con una relacion calidad-precio adecuada.

Cons:

Todo el personal fue amable y dispuesto a ayudar con la excepcion de una camarera en el bar de la piscina, que fuimos a pedirle un hielo porque mi mujer se habia dado un golpe en la pierna y nos dijo que tenia que cobrarnos 0,50€, algo increible. Luego otro camarero amablemente nos dio hielo sin problema.

2026-07-17 via Nuitee
J
Jose Anto couple es
9
Pros:

Instalaciones grandes y con actividades para pasar el día en el hotel, habitación amplia con cama cómoda y grande , variedad en desayuno y cena cada día con temática diferente. Sin duda lo mejor con diferencia del hotel es el personal, en especial Epi, Richard y Salem. Por ellos daban ganas de quedarte en el hotel, simpatía y buen trato al cliente y siempre con la sonrisa.

Cons:

Tuvimos que dejar depósito de 150€ que nos pilló de sorpresa ya que no aparecía por ningún lado

2026-07-16 via Nuitee
M
Mohamed family_with_children ma
10
2026-07-16 via Nuitee