Hotel Caserio

Hotels
8.7 (1931 reviews)
Avenida Italia, 8 , Playa del Ingles , ES
+34 928 77 40 50

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Friendly and polite staff
Good location
Nice amenities
Cons:
Cleanliness issues
Food quality needs improvement

Categories

Cleanliness
7.95
Several reviews mentioned issues with bathroom cleanliness and maintenance.
Service
9.45
Most reviews highlight friendly and polite staff, although some issues with requests were noted.
Location
9.45
Excellent location with proximity to beaches mentioned in multiple reviews.
Room Quality
8.45
Rooms are generally good, but there were mentions of softness in beds and maintenance issues.
Amenities
8.95
Pools and in-house services are well-rated, but some management rules were seen as unnecessary.
Value for Money
8.45
Some complaints about additional charges at check-in, which may affect perceived value.
Food and Beverage
7.95
Mixed feelings on food quality and variety; mentioned as needing improvement.
Overall Experience
8.95
Despite minor flaws, the overall sentiment is very positive with recommendations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 18:44

Property Description

Beachfront Location and Stunning Views
Caserio is a charming hotel just steps from the beach in Playa del Ingles. Enjoy breathtaking views of Maspalomas Dunes and Playa del Ingles from our rooftop chill out area.

Modern Facilities and Convenient Amenities
Our hotel is fully equipped with modern amenities and offers easy access to public transport, local restaurants, and shops. Indulge in delicious meals at our restaurant with show-cooking.

Relaxation and Entertainment
Unwind in the hot tub or soak up the sun on our rooftop terrace with sun beds. For the more adventurous, we have a separate nudist sunbathing area. Explore the vibrant nightlife, water sports, and golf courses nearby.

Experience the perfect blend of relaxation and excitement at Caserio. Book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: NCE

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1931 reviews
Cleanliness: 7.95
Service: 9.45
Location: 9.45
Room Quality: 8.45
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.45
Food and Beverage: 7.95
Overall Experience: 8.95
D
Dariusz • solo_traveller • gb
8
Pros:

Przepiękny basen i bardzo wygodne sofy i leżaki.Wspaniala lokalizacja oraz przemiły personel.

Cons:

Śniadania powtarzalne, a kolacje beż smaku.Brak automatu do kawy .

2026-09-16 • via Nuitee
R
Rabab • extended_group • fr
8
2026-09-15 • via Nuitee
I
Iraide • solo_traveller • es
7
2026-09-15 • via Nuitee
F
francisco javier • solo_traveller • es
10
Excelente estancia, como siempre
Pros:

En general todo, pero sobre todo la animación diurna.Javier es un crack. La animación nocturna podría mejorar

Cons:

La animación nocturna podría mejorar. Y la preparación de los cócteles por algunos de los empleados también podría mejorar porque no se trata de echar tres líquidos en un vaso y ya está y meterle una pajita.

2026-09-14 • via Nuitee
A
abdou • solo_traveller • fr
9
Pros:

Everything from food to staff to location

2026-09-14 • via Nuitee
V
VMichal • solo_traveller • cz
8
Pros:

Hotel má opravdu skvělou polohu. Hned u hotelu je autobusová zastávka, což je velká výhoda pro cestování do okolí. Autobusové nádraží je vzdálené asi 5 minut chůze a na pláž se dá pohodlně dojít pěšky v krátké vzdálenosti.
Velkým bonusem byl také krásný výhled z našeho pokoje v 6. patře. Okolí hotelu je příjemné a poloha nám během pobytu velmi vyhovovala. Dostatek obchodů v blízkosti. Skvělý bázen a na střeše hotelu vířivka.

Cons:

Hotel by určitě potřeboval rekonstrukci. Už to není na 4*. Ještě bych uvítal odhlučnění pokoje.

2026-09-10 • via Nuitee
N
Nuria • couple • es
7
Pros:

El hotel es muy tranquilo , tiene un jacuzzi en la planta 9
La animación por la noche está muy bien
La atención del restaurante es muy buen destacar sobretodo la amabilidad de Epi

Cons:

La zona es muy complicada para aparcar
El buffet de las cenas es muy repetitivo
Deberían de tener más opciones sin gluten no solo pan y magdalenas
Hay un cartel que pone bien claro que no se pueden reservar las tumbonas y camas balínesas en el hotel .. pues si bajas más tarde de las 9 olvídate de tener nada libre

2026-09-10 • via Nuitee
G
Giuseppe • couple • it
10
Stupefacente
Pros:

Tutto perfetto,staff eccezionale

2026-09-09 • via Nuitee
D
Daniele • solo_traveller • it
9
Ottima
Pros:

Staff accoglienza pulizia e comodo a spiaggia

2026-09-06 • via Nuitee
J
José Manuel • solo_traveller • es
8
Recomendado
Pros:

La atención del personal es muy buena. Siempre amables y amigables. Buenas instalaciones y buen restaurante.

2026-09-06 • via Nuitee
O
OLGA T. • solo_traveller • es
10
Pros:

Calidad precio
Amabilidad

Cons:

Horario de cena

2026-09-06 • via Nuitee
O
Oihane • couple • es
6
Correcto
Pros:

El personal

Cons:

Para ser un 4 estrellas la comida escasa y calidad justita y la piscina muy pequeña

2026-09-05 • via Nuitee
O
Oihane • couple • es
6
Correcto
Pros:

El personal y la cercanía a la playa

Cons:

El buffet sin apenas variedad y aunque el desayuno está bien para ser un 4 estrellas la calidad y variedad escasa y para ser un 4 estrellas la zona piscina se queda corta

2026-09-05 • via Nuitee
H
Harry • couple • es
8
Pros:

Ligging nabij het strand en een prima ontbijt

Cons:

Het avondeten was van een geringe kwaliteit beter ‘s avonds uit eten in prima restaurants.

2026-09-04 • via Nuitee
I
Iñigo • family_with_children • es
9
Bonito y moderno
Pros:

La piscina y las camas balinesas

2026-09-03 • via Nuitee
J
Jose • extended_group • es
10
Formidable
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-08-31 • via Nuitee
A
Ana Cristina • solo_traveller • es
10
Pros:

El trato del personal de comedor

Cons:

La habitación necesita actualizarse

2026-08-30 • via Nuitee
M
Mirko • couple • it
10
2026-08-29 • via Nuitee
J
Julião • solo_traveller • pt
8
2026-08-29 • via Nuitee
M
Melissa • solo_traveller • it
9
2026-08-28 • via Nuitee