Hotel RF San Borondon

Hotels
8.3 (3937 reviews)
Agustin Espinosa, 2 , Puerto de la Cruz , ES
+34 922 38 33 13

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Clean rooms
Nice pool
Cons:
Thin walls
Basic amenities
Inconsistent breakfast quality

Categories

Cleanliness
7.94
Generally clean as per multiple reviews, though some mention noise issues from thin walls and doors.
Service
8.91
Staff described as very friendly and helpful in multiple reviews.
Location
8.45
Location praised for being quiet yet close to the center and necessary amenities.
Room Quality
7.9
Rooms described as spacious and clean, though some noted basic amenities.
Amenities
8.43
Good amenities including a pool, though some guests felt the facilities were basic.
Value for Money
8.39
Value considered acceptable relative to the price, although some room quality inconsistencies noted.
Food and Beverage
7.94
Breakfast seen as good quality but not exceptional; some mentions of variations in the quality.
Overall Experience
8.41
Overall enjoyment of the stay widely noted despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 04:25

Property Description

Colonial Style Hotel Complex:
This small colonial style hotel complex in Puerto de la Cruz offers a charming and historic atmosphere for your stay.

Salt Water Swimming Pool and Gym:
Relax and rejuvenate in the large salt water swimming pool or keep up with your fitness routine at the on-site gym, providing the perfect balance of leisure and wellness during your vacation.

Central Location and Nearby Attractions:
Conveniently situated near Plaza del Charco, the bus station, and popular attractions like Lagos de Martianez and Loro Park, RF San Borondon ensures you can easily explore the best of Puerto de la Cruz during your visit.

Book now to experience the perfect blend of history, relaxation, and convenience at RF San Borondon!

Important information:

Please note that guests must present the credit card used to make the reservation on arrival. If you are not the owner of the credit card used to make the reservation, please contact the property in advance.

Please note that when booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
When booking half board, note that drinks are not included.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TFN

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 3937 reviews
Cleanliness: 7.94
Service: 8.91
Location: 8.45
Room Quality: 7.9
Amenities: 8.43
Value for Money: 8.39
Food and Beverage: 7.94
Overall Experience: 8.41
C
Christina • couple • de
8
2026-10-31 • via Nuitee
D
Daniel • couple • es
7
Pros:

Las habitaciones son muy amplias y la piscina muy chula. El personal muy amable.

Cons:

Las habitaciones no tenían aire acondicionado pero por suerte no fuimos en verano

2026-10-31 • via Nuitee
D
Desiré • family_with_children • es
8
2026-10-31 • via Nuitee
I
Ingrid • family_with_children • de
10
2026-10-30 • via Nuitee
M
Monika • family_with_children • at
7
Es war nett.
Pros:

Das Hotel befindet sich einer sehr guten Lage. Der Strand sowie das Zentrum waren in ein paar Minuten zu Fuß erreichbar. Es hat uns gefallen, dass wir in der Nacht einchecken konnten. Das Frühstück war abwechslungsreich.

Cons:

Da das Hotel in der nähe einer Hauptstraße liegt, war der Lärm sehr störend. Vor allem in der Früh. Das Reinigungspersonal klopft nicht an die Tür vor dem Betreten des Zimmers.

2026-10-30 • via Nuitee
M
Maria Candelaria • solo_traveller • es
9
Pros:

La habitación está bien, pero hace falta aire acondicionado

Cons:

Hace falta aire acondicionado

2026-10-29 • via Nuitee
B
Bogdan • family_with_children • ro
9
Pros:

Totul

Cons:

Lipsa frigider in camera noastra

2026-10-29 • via Nuitee
S
Soline • couple • fr
9
Séjour très agréable et très sympathique ! Je recommande !
Pros:

L’hôtel est très bien situé et permet d’accéder au centre à pied. Malgré qu’il n’y ait pas de parking, nous avons trouvé une place dans les alentours à chaque fois. Sinon un parking public etait à 5 min à pied. La piscine est tres agréable et rafraîchissante. Le personnel est vraiment agréable et souriant.

Cons:

Les oreillers ne sont pas assez volumineux ou alors peut être en mettre 2 par personne. De plus, les nuits sont fraîches et le simple drap est juste, une couette fine n’aurait pas était de refus.

2026-10-28 • via Nuitee
B
Berith • couple • se
8
2026-10-28 • via Nuitee
E
Emi • couple • es
9
Familiar.
Pros:

El personal de recepción muy amable y muy agradable. Ambiente familiar.

2026-10-26 • via Nuitee
K
kony • couple • es
1
2026-10-26 • via Nuitee
C
Clara • family_with_children • fr
1
Je ne recommande pas.
Pros:

L'emplacement est idéal pour la proximité du centre ville.
Je pense que si vous avez une voiture parcontre c est impossible de se garer

Cons:

Notre expérience dans cet hôtel a été très décevante. L’établissement ne correspond absolument pas aux photos présentées sur le site et la réalité est bien loin de ce à quoi nous nous attendions.

Dès notre arrivée, nous avons constaté une forte odeur d’égout dans la chambre. La salle de bain est vétuste, avec des traces de moisissure et de rouille, et un manque d’entretien.

Le mobilier est ancien et ne correspond pas du tout à celui présenté sur les photos. Les portes de la chambre sont également vieillissantes, suprenante par leurs aspect et leur état ne met pas en confiance. Le lit est très inconfortable et vieux, ce qui rend la nuit particulièrement difficiles.

De plus, la chasse d’eau met environ 30 minutes à se remplir, ce qui est extrêmement gênant la nuit et perturbe considérablement le sommeil. Le frigo complètement bruyant. Nous entendons également tous les bruits provenant des autres chambres et du couloir comme si nous n'avions pas de mur, ce qui rend le sommeil impossible.

Au vu de l’ensemble de ces problèmes, nous n’avions vraiment pas envie de rester plus longtemps dans cet hôtel. Une nuit était deja de trop, manque de confort, l’état général des équipements et les nuisances sonores ont fortement dégradé notre séjour.

Nous sommes très déçus, car les photos ne reflètent absolument pas la réalité. Nous ne recommandons pas cet établissement et estimons que les prestations proposées ne sont pas à la hauteur de ce qui est annoncé. L'hôtel est à refaire entièrement.

2026-10-26 • via Nuitee
D
Dumitru Robert • family_with_children • ro
9
2026-10-25 • via Nuitee
J
Juan Manuel • family_with_children • es
8
2026-10-25 • via Nuitee
F
FRANCISCO JAVIER • family_with_children • es
9
Pros:

El personal muy amable

Cons:

Las cortinas en el baño

2026-10-24 • via Nuitee
A
Alberto • couple • es
8
PARA VOLVER
Pros:

Las instalaciones, el personal tanto de sala, como de recepción, como de limpieza. Todo fue espectacular, hicieron una estancia muy muy agradable

Cons:

nada

2026-10-23 • via Nuitee
A
Aitor • couple • es
10
Pros:

Su espacio a el aire libre con su mesa y sillas , y su desayuno

2026-10-22 • via Nuitee
B
Babette • family_with_children • de
8
2026-10-22 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • es
6
2026-10-18 • via Nuitee
E
Eugenio • couple • es
8
2026-10-17 • via Nuitee