BHB - Boutique Hotel Buchholz

Hotels
7.6 (1390 reviews)
Lindenstr. 21 , Buchholz in der Nordheide , DE

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Business center
Heating
Terrace
Pets allowed
Hiking
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Review Highlights

Pros:
Good staff service
Central location
Quality breakfast
Cons:
Cleanliness issues
High prices
Room maintenance needed

Categories

Cleanliness
6.6
Several comments mentioned that the room was not clean and had unpleasant odors.
Service
8.6
Numerous reviews praised the staff for being friendly and helpful.
Location
8.6
The hotel is centrally located, making it easy to reach amenities.
Room Quality
7.1
Some reviews noted that rooms were outdated and require maintenance.
Amenities
7.6
Basic amenities are offered but lack variety, such as missing bathrobes.
Value for Money
7.1
Many guests felt the prices were too high for the quality received.
Food and Beverage
7.6
Breakfast had a good variety but was also described as sparse.
Overall Experience
7.6
Overall positive experience but with significant issues affecting comfort.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 22:07

Property Description

Modern and Peaceful Hotel near Hamburg

Luxurious Rooms: The ACHAT Hotel Buchholz Hamburg offers tastefully furnished rooms with en suite bathrooms, cable TV, and free Wi-Fi internet access.

Relaxing Spa Area: Pamper yourself in the hotel's spa area, featuring a sauna, steam room, and a heated swimming pool for ultimate relaxation.

Delicious Dining Options: Indulge in regional specialties at the elegant bistro, followed by a glass of wine or beer at the lobby bar.

Experience comfort and convenience at ACHAT Hotel Buchholz Hamburg. Book now for a delightful stay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: HAM

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 1390 reviews
Cleanliness: 6.6
Service: 8.6
Location: 8.6
Room Quality: 7.1
Amenities: 7.6
Value for Money: 7.1
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 7.6
A
Andreas • solo_traveller • de
3
2026-09-17 • via Nuitee
S
Susanne • solo_traveller • de
10
2026-09-16 • via Nuitee
I
Inger • solo_traveller • se
5
Pros:

Centralt läge, rum OK.

Cons:

Lång väntan, delvis kall mat trots få gäster.
Frukost OK. Skulle inte rekommendera restaurangen.

2026-09-16 • via Nuitee
E
Ekrem • extended_group • dk
10
2026-09-15 • via Nuitee
A
Alfred • couple • de
7
Preis/ Leistungsverhältnis ist in Ordnung
2026-09-15 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
7
Kurzaufenthalt i.o.
Pros:

Für kurzaufenthalt angenehm

Cons:

Hund darf nicht zum Frühstuck dabei sein

2026-09-15 • via Nuitee
A
Andreas • extended_group • de
7
2026-09-14 • via Nuitee
S
Susanne • family_with_children • de
8
Pros:

Besonders die Kaffeemaschine im Zimmer. Da wir es nur zum schlafen für eine Hochzeitsfeier genutzt haben, kann ich weiter zum Hotel nicht sagen. Frühstück haben wir auch nicht gegessen.

Cons:

Der Teppich im Zimmer war uns nicht so geheuer. Zum Glück hatte ich aber Badelatschen mit. Barfuß wollte ich auf dem Teppich nicht laufen.

2026-09-14 • via Nuitee
M
Marianne • extended_group • se
8
Pros:

Läget. Vi kom med tåg och skulle åka buss sen, perfekt läge.

Cons:

Frukosten var för dyr . Snålt med naturell yoghurt.

2026-09-14 • via Nuitee
M
Mirna • solo_traveller • de
2
Unglaublich
Pros:

Das anwesende Personal am Wochenende war sehr freundlich und bemüht

Cons:

1. Wir waren mit Hunden angemeldet. Telefonisch wurde uns zugesagt,dass alles in Ordnung ist und wir mit Hunden anreisen könnten. Das diensthabende Personal war jedoch nicht informiert, hat uns jedoch nach Diskussionen einchecken lassen. Auch wurde uns zugesagt, daß wir im Foyer frühstücken könnten, da Hunde nicht mit ins Restaurant dürfen( was vollkommen in Ordnung ist, da es vorher klar war). Wir durften dann jedoch nicht im Foyer/Barbereich sitzen. Wir dürften jedoch gerne draußen auf der Terrasse frühstücken und die Hunde mitnehmen. Ernsthaft???? Es waren 14 Grad und es hatte geregnet. Nein Dankeschön! Alles in allem eigentlich durchaus händelbar, wenn uns nicht im Vorfeld telefonisch vollkommen andere Dinge zugesichert worden wären.
Hundefreundliches / Gästeorientiertes Hotel kennen wir anders!
2. Das Frühstück für 16 € war ein Witz. Keine pflanzliche Milch, kein frisches Obst, die Aufbackbrötchen waren labberig, nur 1 Sorte Schnittkäse, die Butterklötze waren zu groß für irgendwas, das Personal ( sehr freundlich!!!!) hatte keine Ahnung von dem Kaffevollautomaten, die als "weiche Eier" ausgeschriebenen Eier waren gute 10 Minuten Eier und mehr als durch, als wir um 9 Uhr das Frühstück verlassen haben, war kaum noch Aufschnitt da (Frühstück von 7-11) und der Kaffeautomat defekt....da muss man nicht mehr viel zu sagen.
3. Die Betten in 2 der 3 gemieteten Zimmer waren durchgelegen und bei uns in der Dusche war Schimmel, vom Dreck auf den Heizkörpern mal ganz abgesehen.....
Also 4 Sterne sehen anders aus. Keine Ahnung wo die herkommen.
Es gab weder Bademantel noch Hausschuhe, was ich für ein Hotel mit Spabereich auch eher als unglücklich bezeichnen würde um es mal nicht völlig zu verurteilen...

2026-09-13 • via Nuitee
U
Ulrike • family_with_children • de
8
2026-09-13 • via Nuitee
Y
Yva G. • solo_traveller • de
5
Für eine Nacht okay. Service und Küche top, beim Zimmerkomfort leider ein Flop
Pros:

Das Essen war durchweg klasse. Das Frühstück war sehr gut und reichlich. Das Abendessen im „No. 22“ absolut empfehlenswert und günstig. Besonders hervorheben möchte ich den Concierge, der sehr freundlich und hilfsbereit war. Auch auf unsere Reklamation wegen Krümeln im Zimmer wurde sofort reagiert und direkt gründlich nachgesaugt.

Cons:

Der Zustand des Zimmers und des gesamten Hotels passt nicht zu 4 Sternen. Alles ist deutlich in die Jahre gekommen und hätte eine Generalüberholung nötig. Die Matratze war völlig durchgelegen (man spürte das Federkern-Gitternetz, Rückenschmerzen vorprogrammiert). Die Tiefgarage ist wegen der engen Zufahrt und den Doppelparkern gerade für größere Fahrzeuge eine Herausforderung.

2026-09-13 • via Nuitee
U
Ulf • solo_traveller • se
8
2026-09-11 • via Nuitee
K
Karlheinz • solo_traveller • de
7
2026-09-10 • via Nuitee
E
Els • solo_traveller • nl
7
Locatie is goed, vlakbij treinstation en P&R. Aan de overkant een hele goede Italiaan.
Cons:

Matras was erg zacht.
Van de inrichting van de kamer had ik in een boutique hotel meer verwacht.
Ook de afwerking liet te wensen over (bv geen water op de kamer, gedateerde douche).

2026-09-08 • via Nuitee
S
Susanne • extended_group • de
8
Pros:

Sehr gutes Restaurant und sehr nettes Personal

2026-09-07 • via Nuitee
S
Sabrina • solo_traveller • de
9
2026-09-07 • via Nuitee
C
Claudia • couple • de
9
Toller Start in unsere Heischnucken-Wanderung.
Pros:

Gemütliches Zimmer, Sauna und Schwimmbecken vorhanden, Lage für uns als Wanderer mit Anreise per Zug super.

Cons:

Ruhebereich Sauna wäre bei mehr Gästen etwas knapp, zum Glück waren wir nur zu zweit.

2026-09-07 • via Nuitee
S
Silke • solo_traveller • de
7
2026-09-07 • via Nuitee
F
Frauke • solo_traveller • de
7
2026-09-06 • via Nuitee