Alaiye Kleopatra Hotel

Nichts

Всё понравилось!

This is not a 4-star hotel.

It’s well located, close to the beach, the AC works well, but we had a lot of problems.

We found cockroaches at night in our room. They offered to move us. But in the second room, another cockroach was spotted. They had it disinfected by a professional.

When the staff came to disinfect, they knocked and quickly opened the door without giving us time to open it ourselves. Very little privacy in this hotel.

They offered us access to the private beach until the end of our stay as compensation.

The rooms are not modern at all, the TVs are very old. The blanket is ridiculous. Very small for two people, and it’s very tiring to always have to ask for things at the reception.

The food isn’t worth it, always the same, few Turkish specialties with meat. We often eat pasta. And the breakfast is terrible. Apart from the pancakes, nothing sweet. It feels like a nursing home. The coffee is really bad. Luckily, there are good coffee shops (Luna) and restaurants nearby.

One day, when we returned to our room, we noticed that a 'do not disturb' sign had been put on our door. It wasn’t ours. So, the room wasn’t cleaned. And the staff and managers couldn’t tell who had put it there even after checking the security cameras. Maybe a bad joke.

On another day, after a late excursion, we had requested a meal tray. The front desk staff asked us to wait in the room. Which we did. But the server came in without knocking… Luckily the keycard makes a noise when you use it. Anyway, the security is pretty average.

Having tried another hotel for one night during our stay for the same price, I can tell you there’s much better. And finally, we came back sick.

В минус отелю, чего там нет, а хотелось бы, если он позиционирует себя как пляжный и на 4*:
1. Трансфер предлагается отелем по цене Uber - 60 евро. Аэропортовская мафия на выходе предлагает за 55, и можно сторговать до 50. Компании-перевозчики предлагают 40, но заранее. Про автобусы Havas, которые якобы приезжают к прибывающим рейсам: это местная легенда, они приезжают когда хотят, и у них явно договор с такси, чтоб такси сняли сливки с нетерпеливых, и тогда уже через час можно забрать оставшихся...
2. Это 1 линия только по расстоянию до пляжа. На самом деле на пляже свои отели первой линии, и до пляжа пересекаешь 3 перехода на оживленной трассе, где водители пропускать пешеходов не умеют; и грязный проход между этих отелей, которые на пляже. Сам пляж песочный, на 3 метра в воде песок, дальше камни, на глубине снова песок. Вода прозрачная, но кожа липковата после купания (конец августа). Если нет ветра, плавает мусор у берега.
3. На пляже все платно - зонтики, лежаки (отельным скидка 50 с 200), а бары вообще к отелю отношения не имеют. Туалет и WiFi бесплатные, хоть за это спасибо. Лежаки у бассейна с утра стандартно заняты полотенцами.
4. Стандартно для любых турецких отелей - курят все! На пляже, и окурки в песок, у бассейна от курильщиков дышать нечем, на балконах (и в номерах вокруг нужно срочно закрывать дверь на балкон).
5. Нет мороженого. Совсем, и это странно... Ресторан грешит переработкой не съеденного, на следующий день. На третий день пребывания свалился с диареей, но, возможно, причина не в еде.
6. Настольного тенниса нет, его и не обещали - но никому не нужный пул-бильярд в баре можно было бы легко заменить на стол с ограждением. Джакузи в закрытом бассейне, сам бассейн - для мелких детей. Тренажеры - в основном вело.
7. Телевизор в номере - антиквариат, входы - тюльпаны. USB ни на что не реагирует.
8. Просили 2 отдельные кровати, дали одну двойную. Не проблема, но полотенечного вида покрывало на двоих одно, и оно узкое.

Низька комунікація персоналу з клієнтами. Якщо перший раз потрапляєш не орієнтуєшся які послуги доступні, скільки коштують, а які вже входять в оплачену вартість.

Nu mi a placut reactia unui receptioner ( legata tot de locul de parcare.) . Tot personalul cu care am avut contact a fost de nota 10 mai putin acesta .

Nu am nimic de reprosat

Je to menší hotel a stím také souvisí menší nabídka jídla.

De kamers waren niet hygiënisch. De kasten zaten vol met stoffen. De deuren waren erg vies. Er werd twee dagen lang geen schoonmaak beurt gehouden. Ik heb dit aangegeven maar is niet van pas gekomen. Ook heb ik om handdoek gevraagd om 11:00 uur ochtend en tot 21:00 uur moest ik nog steeds wachten. Er werd mij verteld dat je maar 1 handdoek krijgt heel je verblijf. Er was een personeel die stond tosti’s te maken en ik had haar verteld dat de tosti’s niet goed waren en de kaas niet gesmolten was toen reageerde ze er op met: ja dat kan als je het wilt eet je het zo en als het je niet bevalt dan niet.

... że byłam tam tak krótko!

la habitación estaba un poco vieja

Renhold hvar ikke bra

Nic