Costa de Oro Beach Hotel

Hotels
8.8 (1231 reviews)
Avenida Camaron Sabalo, 710 Zona Dorada , Mazatlán , MX

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Ubicación excelente / buena vista al mar
Habitaciones amplias y funcionales
Personal amable y atento (valet, meseros, recepción favorable en varios casos)
Piscinas y accesibilidad a tiendas
Cons:
Problemas de limpieza (humedad, hormigas, cucarachas)
Elevador insuficiente y lento; retrasos en subir/bajar
Instalaciones antiguas o mal mantenidas (muebles, TVs, AC)
Área de playa y algunas amenidades limitadas; restricciones sobre alimentos en áreas comunes
Demoras y mala gestión puntual en check-in / day pass

Categories

Cleanliness
7.6
Quejas recurrentes: olor a humedad, presencia de hormigas y cucarachas en algunas habitaciones, limpieza irregular según huéspedes.
Service
9.6
Servicio muy valorado en múltiples comentarios (personal amable, atento, valet y meseros elogiados), aunque hay casos puntuales de recepción poco empática y demoras en check-in.
Location
10
Ubicación destacada repetidamente como excelente y céntrica; vistas al mar y cercanía a tiendas y servicios señaladas como puntos fuertes.
Room Quality
8.2
Habitaciones amplias, con buena vista y funcionales en muchos casos, pero también se reportan mobiliario viejo, televisores defectuosos, camas algo pequeñas y problemas de temperatura/AC.
Amenities
7.8
Problemas con instalaciones: solo un elevador lento/insuficiente, playa pequeña, piscina con temperatura/turbidez ocasional, restricciones en áreas comunes y gestión de day pass inconsistente.
Value for Money
9.6
Varios huéspedes consideran que la tarifa vale la pena por ubicación, tamaño de habitación y piscinas, pese a instalaciones algo antiguas.
Food and Beverage
8
Pocas reseñas sobre la comida del hotel; hay molestias por la política de no permitir alimentos externos en áreas comunes y trato del personal de alberca.
Overall Experience
9.6
Experiencia general positiva gracias a ubicación y trato del personal, pero matizada por problemas de limpieza, elevador e instalaciones envejecidas; muchos recomiendan a pesar de fallas.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-12 21:12

Property Description

Beachfront Location in Mazatlán’s Golden Zone
Experience the ultimate beach getaway at Costa de Oro Beach Hotel. Enjoy stunning ocean views and relax on the sandy shores just steps away from your room.

Delicious Dining Options and Relaxing Poolside Bar
Indulge in a culinary journey at our restaurant offering Mexican and international cuisine. Unwind at the poolside bar with a refreshing drink while basking in the sun terrace's panoramic sea views.

Luxurious Amenities and Convenient Services
Pamper yourself with a variety of massage services or explore the city by renting a car from our reception. With a plethora of dining and entertainment options nearby, your stay at Costa de Oro promises convenience and excitement.

Book now for an unforgettable beachfront escape at Costa de Oro Beach Hotel in Mazatlán!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MZT

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1231 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 9.6
Location: 10
Room Quality: 8.2
Amenities: 7.8
Value for Money: 9.6
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 9.6
E
Esmeralda • solo_traveller • mx
10
2026-09-15 • via Nuitee
M
María Gricelda • solo_traveller • mx
7
2026-08-31 • via Nuitee
M
Manzanares • solo_traveller • us
9
2026-08-30 • via Nuitee
A
Alvarado • solo_traveller • mx
9
Pros:

Ubicaion albera esyaba muy afradable

Cons:

El elvador muy lento

2026-08-29 • via Nuitee
A
Amalia • family_with_children • mx
5
Bastante decepcionante, esperaba algo mejor por el precio que pagué y por lo que vi en las imágenes y descripción del ho
Pros:

Me gustó la ubicación con respecto a la ciudad, tiene muchas cosas cerca, lugares donde comer, tiene la playa en frente (aunque no estaba siempre disponible para ingresar a bañarse) Tiene algunas amenidades como la alberca, el jacuzzi (no lo usé), áreas verdes cuidadas, estacionamiento al frente del hotel, se puede ir caminando a varios lugares como la plaza Camino al Mar, algún café o restaurantes.

Se puede decir que es un hotel pasable, el personal es amable, conversé con algunos colaboradores y me atendieron bien.

Cons:

La falta de limpieza en áreas comunes como la piscina y sus alrededores. No me agradó la regadera de la habitación Deluxe, el cabezal de la ducha disparaba el agua a todos lados, considero que deben cambiarlos por cabezales más amplios y darles limpieza constante. También nos pasó que en la limpieza no nos dejaban la alfombra para usar al salir de bañarnos pero le pedí a la mucama y amablemente me dejó una alfombra día siguiente.

La iluminación de las habitaciones no me agradó, el clóset tenía una luz que se debía activar al abrirlo y casi nunca encendía, tenía que usar mi linterna para sacar las cosas de mi maleta, esto fue bastante incómodo y le restó mucho valor a mi estadía.

No tienen sino un solo espejo dentro del clóset y otro en el baño, creo que hace falta ubicar mejor el espejo ya que con la falta de luz no se puede usar bien.

La plancha no estaba en las mejores condiciones, no tenía la tapa en donde se le pone el agua, se veía muy usada y estas son cosas que, aunque parezcan insignificantes, le restan calidad a la estancia.

El elevador que nos tocó se demoraba mucho y habían muchos huéspedes, en varias ocasiones tuvimos que usar las escaleras hasta el piso 9 por la demora.

No tienen un área de primeros auxilios, mi hijo se lastimó y sí lo ayudaron pero lo hizo el vigilante con un equipo que se veía que no estaba en condiciones para atender heridas menores.

2026-08-28 • via Nuitee
A
Alexy • couple • us
10
2026-08-26 • via Nuitee
M
Martinez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Los espacios en la habitación muy bien.. siempre limpio y el personal muy atento

Cons:

La alberca no tiene sombra, hay palapas y funcionan muy bien.

2026-08-26 • via Nuitee
M
Martinez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy amplio, habitaciónes cómodas, todo en la cocineta funciona muy bien.. cuenta con vajilla suficiente.

Cons:

La alberca no tiene sombra

2026-08-26 • via Nuitee
M
Meza Espinoza • extended_group • mx
10
2026-08-24 • via Nuitee
C
Cain Osvaldo • family_with_children • mx
10
Muy bien
Pros:

Excelente ubicación, limpio, buena alberca

Cons:

Sería el agua de la alberca un poco caliente

2026-08-22 • via Nuitee
A
Alex • solo_traveller • mx
10
2026-08-21 • via Nuitee
R
ruiz mata • solo_traveller • mx
10
2026-08-20 • via Nuitee
S
Said Ulisses • couple • mx
7
regular
Pros:

me gusto la rapidez en recepcion

Cons:

no me gusto no poder ingresar con alguna cerveza al area de alberca

2026-08-19 • via Nuitee
J
Jaime • family_with_children • mx
8
2026-08-18 • via Nuitee
B
Bibiana • solo_traveller • us
10
Pros:

Los empleados muy amables y serviciales. Siempre al pendiente si necesitábamos algo.

2026-08-17 • via Nuitee
A
Adriana • solo_traveller • us
10
2026-08-16 • via Nuitee
M
Marco • family_with_children • us
7
2026-08-14 • via Nuitee
E
Evangelista • solo_traveller • mx
9
Pros:

Ubicación

Cons:

Pisos de la alberca levantados

2026-08-13 • via Nuitee
R
Rodríguez • family_with_children • mx
8
Después del mal rato de cambio de habitación, en general estuvo bien 👍🏻
Pros:

Buena ubicación , tiene estacionamiento, bonita alberca , personal muy atento y servicial

Cons:

Nos hicieron esperar mucho para darnos habitación a pesar de llegar casi a las 4:00pm , el baño tenía fuga de agua que corría hacia la entrada , por lo cual creo yo olía mucho a humedad , en el momento que llegamos apenas estaban reparando la puerta lo cual nos hizo sentirnos inseguros al salir, al día siguiente nos dieron cambio de suite 👍🏻... Al hotel ya le hace falta renovar el mobiliario de sus habitaciones.

2026-08-11 • via Nuitee
J
jose • extended_group • us
10
2026-08-11 • via Nuitee