Amazonia Estoril Hotel

Alles hat uns nicht gefallen . Die Fotos entsprechen überhaupt nicht dem was man vorfindet

Piscina verde que não se via sequer o fundo , quarto com sujidade na varanda , no sofá , e nos lençóis

Tudo muito degradado a precisar de obras.
Estruturas exteriores com falta de manutenção

Seit langen defekter Fahrstuhl, musste mit den Koffern in den 3.Stock. Frühstück kaum Auswahl.

De hygiëne en de verwachtingen van het hotel, de afbeeldingen zien er op Booking veel beter uit dan het daadwerkelijk is

It says its a 4 star hotel but i felt like it was ok for a 2/3 star hotel, since it has no named entrance so first time we got really confused where to get in. The lift to the reception was not working. The check in time is very much late. If you plan to mainly visit Estoril, the location is good. But if you want to visit Cascais every day, its far. We didn’t find any restaurants nearby.
Breakfast: we stayed for 3 days. All 3 days exactly the same breakfast, no changes at all. And no hot food in buffet, not even eggs. I expect better from a 4 star hotel.

Quarto barulhento e mal decorado. A Instalação Sanitária era miserável e insalubre. Pequeno Almoço muito pobre, e sem opções. Estive em muitos hoteis, e este foi o pior em todos os aspectos. Anunciar este hotel como um 4 Estrelas, é burla.
Staff antipático e quase não existia. Jardim degradado. A piscina estava desativada e suja. UMA DESILUÇÃO

Problems;
1. check in is not until 4pm, this is ridiculously late and they make you sit in a room without AC in scorching heat if you arrive early. This is as room is being 'inspected'

2. room was not clean despite the 'inspection'. My fridge had previous residents left over yoghurt and old mouldy fish in the fridge.

3. The breakfast is awful - the biggest waste of money - two options of ham and cheese slices with two sets of fruit and thats it.

4. The hotel staff are no where to be seen.

No es un hotel de 4 estrellas, instalaciones algo estropeadas, desayuno con muy poca variedad y personal inexistente.

Beetje gedateerd maar zeker ok

Nada, uma vergonha, desde as instalações como ao funcionário, péssimo e arrogantemente, sem caráter e educação!

Não é de não ter gostado mas a porta do box em baixo estava solta e o vidro da varanda do lado de fora estava partido

À notre arrivée, nous avons
découvert que la chambre attribuée
se situait au premier étage(nous devions être au dernier étage), avec
une vue essentiellement sur des
immeubles et seulement un aperçu
latéral et lointain de la mer, alors que
notre réservation mentionnait bien
une chambre avec vue mer.
J'ai immédiatement demandé
un changement de chambre à la
réception. l| m'a été répondu que
l'hôtel était complet et qu'aucune
autre chambre ne pouvait nous être
proposée.
Malheureusement, cette déception
a été aggravée par de nombreux
autres problèmes constatés dans la
chambre et dans l'établissement
chambre très vétuste, ne
correspondant pas aux photos
présentées lors de la réservation;
parquet fortement usé et dégradé
mobilier taché et marqué par l'usure
salle de bains vieillissante avec des
traces de moisissure;
réfrigérateur (mini-bar annoncé dans
les équipements) fortement rouillé
abattant des toilettes mal fixé,
retombant systématiquement lors de
son utilisation ;
vitres de la chambre sales dès notre arrivée;
coffre-fort annoncé dans les
équipements mais totalement
inutilisable. La réception nous a
indiqué qu'il venait d'être installé et
qu'il n'était pas possible de l'activer,
nous privant ainsi d'un service
pourtant inclus dans la réservation
ascenseur en panne durant notre
séjour
petit-déjeuner particulièrement limité
et décevant pour un établissement
affichant une classification de 4
étoiles, avec un choix très restreint
Pris séparément, certains de ces
éléments pourraient sembler
secondaires. En revanche, leur
accumulation, associée au
non-respect de la chambre qui
nous avait été confirmée par écrit, a
considérablement altéré la qualité de
notre séjour.
Nous avions choisi cet hôtel et
réservé
plusieurs mois à l'avance afin de
célébrer un événement important
de notre vie.

Nada a relatar