Hotel Palma Real

Hotels
8.4 (517 reviews)
Sabana Norte, (200 Metros Norte del ICE) , San José , cr

Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Buena ubicación
Amabilidad del personal
Cons:
Habitaciones con problemas
Desayuno limitado

Categories

Cleanliness
8.31
La limpieza fue mencionada positivamente, pero hay que considerar que algunas habitaciones tenían problemas.
Service
9.28
Servicio del personal fue calificado como amable y servicial en múltiples reseñas.
Location
9.32
Ubicación excelente destacada por su cercanía a lugares de interés.
Room Quality
7.77
Algunas habitaciones eran descritas como antiguas y con problemas como un lavabo con fugas.
Amenities
7.8
La variedad en el desayuno fue mencionada como limitada.
Value for Money
8.26
Relación precio-calidad fue vista como buena, pero el costo del parking y el desayuno fue criticado.
Food and Beverage
7.81
Desayuno mencionado como limitado en opciones, aunque rico en sabor.
Overall Experience
8.68
Experiencia general bien valorada, con algunos contratiempos que afectan la calificación.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-10 13:34

Property Description

Central Location near La Sabana Park
Hotel Palma Real is conveniently located just 400 meters from the iconic La Sabana Park, making it the perfect choice for nature lovers and sports enthusiasts visiting San José.

Modern Comfort and Convenience
Experience comfort at its best in our modern, air-conditioned rooms equipped with essential amenities such as a TV, coffee maker, and a private bathroom with complimentary toiletries.

Convenient Facilities and Services
Enjoy a complimentary buffet breakfast at our on-site restaurant, unwind at the bar, and take advantage of our gym, free Wi-Fi, free parking, and 24-hour reception for a hassle-free stay.

Book your stay at Hotel Palma Real now and indulge in a memorable experience in San José!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 AM
Airport code: SJO

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Groups

    When booking more than 6 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 517 reviews
Cleanliness: 8.31
Service: 9.28
Location: 9.32
Room Quality: 7.77
Amenities: 7.8
Value for Money: 8.26
Food and Beverage: 7.81
Overall Experience: 8.68
M
MANUEL extended_group pt
8
2026-06-13 via Nuitee
F
feiyu solo_traveller cn
5
Caused many trouble to us, we need to call our bank and block our credit card for emergency.
Pros:

Location is fine and with good French restaurant next to hotel.

Cons:

The chosen of employees need to be double careful, especially on the personality and honesty.
Me and my friend had very bad moments, which was caused by one employee, who was fired like two days later, due to similar bad behaviors to other guests.
From the case hotel can say it is the employee’s mistake; but for ur guests, it is your hotel responsibility and mistakes is all your hotel’s.

2026-06-07 via Nuitee
A
Allan couple cr
10
Muy ameno y una compañia excelente
Pros:

Habitacion confortable y limpia, desayuno excelente y ubicacion tambien

2026-06-07 via Nuitee
C
chalen solo_traveller cr
9
Cons:

The parking.

2026-06-05 via Nuitee
S
Sandra solo_traveller py
9
2026-06-05 via Nuitee
L
Luis Diego SM couple cr
8
Hotel céntrico, aceptables servicios, económico.
Pros:

Instalaciones, servicio, desayuno fueron satisfactorios, no extraordinarios.

Cons:

Parqueo lejos del hotel.

2026-06-04 via Nuitee
A
Angela solo_traveller de
4
Nicht empfehlenswert
Cons:

Es gab kein Licht. Bis dann endlich jemand kam, saß ich im Dunkeln.
TV funktionierte nicht. Stecker in der Wand kaputt.
Konnten mir keine Auskunft geben darüber, wie ich am besten weiter nach Manuel Antonio komme.

2026-06-04 via Nuitee
M
Moraga family_with_children cr
10
confortable
Pros:

buen servicio en general

Cons:

no tengo quejas

2026-06-04 via Nuitee
J
Jealeska extended_group cr
10
2026-06-03 via Nuitee
E
Eric couple cr
10
2026-06-02 via Nuitee
A
Andrea solo_traveller cr
10
Pros:

El tamaño del cuarto

Cons:

Que se cobra el agua para tomar estoy de acuerdo q el mino bar se cobre pero por lo menos el agüita de regalía y q el parqueo se cobra

2026-06-01 via Nuitee
A
Ada solo_traveller cr
8
Excelente ubicación
Pros:

La ubicación excelente cerca de restaurantes, bares y centros comerciales. Además es ideal para ir a los conciertos y actividades recreativas en el estadio nacional de Costa Rica

Cons:

El desayuno le falta mas variedad de frutas y mas acompañamiento con el gallo pinto...mejor sabor

2026-05-27 via Nuitee
A
Ana Maria solo_traveller br
9
2026-05-22 via Nuitee
A
Ana Maria solo_traveller br
9
2026-05-22 via Nuitee
A
Angélica family_with_children cr
9
Comodidad y amabilidad !
Pros:

Muy amable el personal y la ubicación

Cons:

No se si es la gestión del hotel o booking pero me debitaron el monto de la tarjeta y pagamos de nuevo y tuvimos que pagar al llegar nuevamente, estoy esperando la reversa del cargo.. en un viaje lo deja a uno sin efectivo disponible !

2026-05-18 via Nuitee
J
Juan solo_traveller cl
8
2026-05-17 via Nuitee
I
Ilias family_with_children it
8
2026-05-16 via Nuitee
J
Jean Carlos couple cr
9
2026-05-15 via Nuitee
A
Arpad solo_traveller hu
7
2026-05-15 via Nuitee
A
Arpad extended_group hu
7
2026-05-15 via Nuitee