Real de Minas Poliforum

Hotels
8.3 (1781 reviews)
Boulevard Adolfo Lopez Mateos, 2211 , León , mx
+52 800 470 7000

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Nice amenities
Cons:
Cleanliness issues
Uncomfortable beds
Pool not heated

Categories

Cleanliness
7.76
Multiple complaints about room cleanliness and issues such as dirty bathrooms and uncleaned rooms.
Service
8.73
Overall good service but some guests experienced issues at the reception.
Location
9.27
Many reviews praise the central location and proximity to commercial areas.
Room Quality
7.22
Mixed reviews; issues with bed comfort and room noise were noted.
Amenities
7.75
The pool and air conditioning faced complaints, but the lobby and restaurant are well-received.
Value for Money
8.21
Generally seen as a decent value, though some experienced unexpected charges.
Food and Beverage
8.76
Breakfast received positive mentions, although there were some complaints regarding service.
Overall Experience
8.73
While there were some negatives, the overall sentiment is positive.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 19:27

Property Description

Luxurious Accommodations with City Views
Experience the charm of Leon, Mexico at Real de Minas hotel. Indulge in spacious guestrooms offering stunning city views and private bathrooms with complimentary organic amenities.

Culinary Delights at Cassia Restaurant
Savor the authentic flavors of Mexico at Cassia restaurant in Poliforum Real de Minas. Delight in traditional Mexican cuisine and enjoy the convenience of room service during your stay.

Relaxation and Recreation
Unwind by the outdoor pool surrounded by lush gardens or explore the on-site art gallery. Stay connected with complimentary WiFi throughout the hotel.

Book now to immerse yourself in the cultural richness of Leon at Real de Minas hotel.

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card are required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BJX

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1781 reviews
Cleanliness: 7.76
Service: 8.73
Location: 9.27
Room Quality: 7.22
Amenities: 7.75
Value for Money: 8.21
Food and Beverage: 8.76
Overall Experience: 8.73
H
Herrera • solo_traveller • mx
9
Pros:

A pesar de que fue una semana complicada por que había hospedados muchos niños y adolescentes de equipos de futbol el control fue impecable, por la noche no hubo un solo ruido que afectara el descanso.

Cons:

El desayuno, poca variedad, jugo de caja, el café me dio gastritis y el sazón de la comida dejo mucho que desear, no sé como hicieron para que unos sencillos nopales quedaran agrios 😒

2026-08-07 • via Nuitee
R
Ricardo • family_with_children • mx
8
Excelente
Pros:

Todo esta bien solo que la habitacion es un poco reducida cumple pero hasta ahi

Cons:

el tamaño del cuarto el anuncio dice 25 mts cuadrados y no los da

2026-08-07 • via Nuitee
E
Enrique • solo_traveller • mx
8
2026-08-06 • via Nuitee
V
VARGAS ESPINOSA • couple • mx
8
2026-08-05 • via Nuitee
O
Oscar • solo_traveller • mx
10
Pros:

Instalaciones

Cons:

Estacionamiento

2026-08-04 • via Nuitee
T
Trina • solo_traveller • gb
10
Pros:

The staff are exceptional, making considerable effort to give guests a lovely experience

Cons:

Nothing

2026-08-04 • via Nuitee
R
Rosales De La Garza • solo_traveller • mx
9
2026-08-03 • via Nuitee
D
Daina • solo_traveller • mx
10
2026-08-02 • via Nuitee
L
LOPEZ MARTINEZ • couple • mx
10
Excelente, el personal super amable recomendado al 100
Pros:

La piscina hermosa muy limpia, la ubicación excelente tienes todo muy cerca de plazas, centros comerciales y el poliforum

Cons:

Todo es excelente

2026-07-23 • via Nuitee
G
Guadalupe Aurora • solo_traveller • mx
10
2026-07-23 • via Nuitee
A
Antonio Manuel Dueñas Alcantara • solo_traveller • mx
7
Pros:

Restaurante

Cons:

EL ALBERCA NO ESTA CLIMATISADA
EL PERSONAL HACE MUCHO RUIDO EN LAS MAÑANA

2026-07-20 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • mx
9
2026-07-17 • via Nuitee
M
Mario • family_with_children • mx
10
Maravilloso
Pros:

Todo excelente

Cons:

Es complicado el proceso de factura, la deberían de hacer en el momento de recepción

2026-07-16 • via Nuitee
F
Flores • solo_traveller • mx
5
Valet parking que trasculca tu coche. Y grosero. Ladrón.
Pros:

Camas cómodas, habitación limpia.

Cons:

Quitaron el desayuno gratis que era fantástico. El valet parking grosero. Y al salir del hotel nos dimos cuenta que faltaba dinero que estaba el la guantera para gasolina que siempre no cargamos antes de llegar al hotel. Al salir del hotel llegamos a la gasolinera y el dinero no estaba. Nunca nos había faltado nada. Lentes de marca y cosas más costosas. Muchas veces hemos estado ahí. Ya no más.

2026-07-15 • via Nuitee
I
Ivan • couple • mx
8
Buen servicio por el precio
Pros:

La ubicación del hotel está genial, enfrente del Poliforum, el servicio de restaurante es totalmente recomendable, limpieza y servicio del Hotel en general bien! Sin duda regreso a este hotel próximamente.

2026-07-13 • via Nuitee
D
Daisy • solo_traveller • us
8
2026-07-11 • via Nuitee
G
Guadalupe • couple • mx
10
EXCELENTE
Pros:

ME GUSTO TODO LAS INSTALACIONES, LA COMIDA DEL RESTAURANTE, EL PERSONAL MUY MUY AMABLE Y EL PRECIO MUY BIEN! SIN DUDA QUIERO REGRESAR A PASAR OTRO FIN DE SEMANA Y APROVECHAR MAS DE TODAS LAS AMENIDADES QUE TIENE EL HOTEL.

2026-07-07 • via Nuitee
L
Liliana Miroslava • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación, accesibilidad y comodidad

2026-07-05 • via Nuitee
B
Bladimir Ilish • solo_traveller • mx
8
Pros:

Ubicación y un personal amable

Cons:

El aire acondicionado tiraba agua dentro de la habitación

2026-07-05 • via Nuitee
M
Mario Martín • couple • mx
10
2026-07-05 • via Nuitee