Campanile NATURE - Saint-Germain-en-Laye

Hotels
Campanile
6.7 (1365 reviews)
Route De Mantes Rn13, 6 Allée De Pomone , Saint-Germain-en-Laye , fr

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Television in common areas
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Self parking (surcharge)
Offsite parking discounted rates available
Internet access
Games
Housekeeping on request
Wine release events
Japanese garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean linens
Good location
Reasonable breakfast
Cons:
Dirty rooms
Poor service
Unpleasant odors

Categories

Cleanliness
5.2
Multiple mentions of dirty rooms and inadequate cleaning.
Service
7.7
Mixed reviews, some positive comments on service but also notes of incompetence.
Location
8.2
Consistently mentioned as a positive aspect.
Room Quality
5.7
Various issues cited about room conditions and amenities.
Amenities
6.2
Some amenities not functioning or missing, but some positive remarks.
Value for Money
6.7
Mixed reception regarding pricing versus quality.
Food and Beverage
7.2
Breakfast received some positive feedback.
Overall Experience
6.7
General disappointment but some positive aspects noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 02:46

Property Description

Convenient Location
Located in the serene surroundings of Paris, the Campanile Saint-Germain-En-Laye provides easy access to the city center and its iconic landmarks.

Warm Hospitality
Experience a welcoming family atmosphere at the hotel and restaurant, where our attentive staff ensures a delightful stay from the moment you arrive.

Free Parking and Accessibility
Enjoy complimentary private parking at the Campanile, allowing for convenient exploration of the Ile de France region by car.

Ready to experience comfort and convenience in Paris? Book your stay at the Campanile Saint-Germain-En-Laye now!

Important information:

Late Arrivals: Guests must arrive at the hotel prior to 23:00. Your room cannot be guaranteed after this time. If you cannot change your time of arrival, please contact the hotel prior to 23:00 (local time).
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

6.7
Based on 1365 reviews
Cleanliness: 5.2
Service: 7.7
Location: 8.2
Room Quality: 5.7
Amenities: 6.2
Value for Money: 6.7
Food and Beverage: 7.2
Overall Experience: 6.7
S
Sarah couple gb
7
Pros:

Quiet, clean and comfortable. Good breakfast.

Cons:

Restaurant was not available (a Friday evening).

2026-06-13 via Nuitee
Y
yannick solo_traveller fr
6
la juste limite pour une nuit, dommage le lieu est calme et le potentiel plutôt fort
Pros:

lit confortable, coup de neuf il y a peu de temp bonne premiere impression

Cons:

chambre mal nettoyée, détecteur de fumée obstrué par le précèdent locataire et odeur de fumée.
des petits détails comme des informations dépassées, le gel douche inutilisable ou la cuvette des toilettes fixée de travers

2026-06-12 via Nuitee
D
Dominique couple fr
5
Pas satisfaits de notre séjour, hormis l'écoute de la responsable et le geste commercial réalisé.
Pros:

La literie et la douche

Cons:

L'accueil moyen, le manque de buffet pour le dîner, le mauvais fonctionnement de certains éléments et le manque d'information pour l'absence de ménage et de changement de serviettes de toilette.

2026-06-12 via Nuitee
J
Jonathon solo_traveller gb
10
Awesome
Pros:

Staff were excellent I had an issue with my Car and they phone a local rescue company. Outstanding breakfast. All in all I’ll definitely stay again when passing through

Cons:

N/A

2026-06-12 via Nuitee
Y
Yacine couple fr
7
2026-06-11 via Nuitee
F
Frédéric extended_group fr
1
nul
Pros:

le confort du lit

Cons:

Expérience client très décevante

À mon arrivée en soirée, je me suis présenté à l’accueil où j’ai été reçu par une jeune a l'accueil dont l’attitude s’est révélée particulièrement désagréable. Nous avons demandé s’il était possible de dîner sur place, ce à quoi elle nous a répondu positivement.

Une fois installés dans notre chambre, nous sommes redescendus pour dîner. L’accueil a alors été très froid, avec une attitude fermée, peu aimable et parfois même hautaine. Lorsque nous avons posé plusieurs questions, nous n’avons reçu ni explications claires ni accompagnement. Certaines de nos interrogations sont même restées sans réponse.

Le lendemain matin, la machine à café du petit-déjeuner était en panne et, là encore, les informations fournies ont été insuffisantes, ce qui a renforcé notre sentiment de désorganisation et de manque de considération envers les clients.

Cette expérience a été particulièrement désagréable et ne correspond pas au niveau de service que l’on est en droit d’attendre d’un établissement hôtelier. Je suis très déçu de ce séjour et, compte tenu de cette expérience, je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

2026-06-11 via Nuitee
G
Gabriel solo_traveller fr
3
Utile
Pros:

Localisation

Cons:

Patronne qui ne dit pas bonjour, douche sans pression, nourriture très moyenne.

2026-06-11 via Nuitee
M
MARYLINE solo_traveller fr
10
Pros:

La literie

Cons:

Grand jour sous la porte de la chambre 14. Heureusement que nous n'étions pas en hiver

2026-06-11 via Nuitee
K
Karim solo_traveller fr
8
2026-06-10 via Nuitee
P
Pletincx family_with_children be
8
Bonne nuit calme et confortable
Pros:

Situation calme, bon rapport qualité/prix, confortable

Cons:

Petites chambres

2026-06-09 via Nuitee
M
Muriel extended_group fr
9
2026-06-09 via Nuitee
N
nadia couple fr
9
2026-06-08 via Nuitee
J
jean couple gb
3
Pros:

Je voudrais que vous voyez la climatisation car était vraiment inaccessible, car il faisait très chaud et je n'ai pas pu dormir

Cons:

La climatisation

2026-06-07 via Nuitee
A
Alaeddine solo_traveller fr
1
Pros:

The politeness and professionalisme of the agent Mélanie

Cons:

The AC didn't work the first night and the second day of the stay

I payed for a lying ad (of saying that the facility have AC)

2026-06-07 via Nuitee
B
beeldens solo_traveller fr
4
Pros:

L'accueil est agréable et le personnel très sympathique.

Cons:

Le ménage n'était pas fait correctement. Des traces de dentifrice dans le lavabo, grosses traces de calcaire dans les toilettes, baignoire presque bouché beaucoup de mal à s'évacuer... J'ai même trouvé un rouleau de papier toilette vide par terre dans la salle de bain... Très déçu de la propreté... Pourtant je n'ai jamais rien eu à dire les autres fois... C'est dommage...

2026-06-07 via Nuitee
S
Susanne family_with_children de
7
2026-06-05 via Nuitee
S
Sandrine solo_traveller fr
7
2026-06-05 via Nuitee
L
Le M solo_traveller fr
10
2026-06-03 via Nuitee
M
martial solo_traveller fr
9
2026-06-03 via Nuitee
N
nobuya solo_traveller nl
4
Cons:

The bathroom was moldy and dirty, and the air conditioner did not work.

2026-06-02 via Nuitee