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Luxurious Amenities
Barceló Anfa Casablanca offers a range of luxurious amenities including an outdoor swimming pool, fitness centre, and a shared lounge. Guests can also enjoy delicious meals at the on-site restaurant and unwind at the bar.
Comfortable Accommodation
The air-conditioned rooms at the hotel are well-equipped with modern facilities such as a desk, kettle, safety deposit box, flat-screen TV, and a private bathroom with a shower. Free WiFi is available throughout the property.
Convenient Location
Conveniently located near popular attractions like Casablanca Cathedral and Arab League Park, Barceló Anfa Casablanca is the perfect choice for travelers seeking comfort and convenience. Book now for an unforgettable stay!
Please note that the credit card used for payment on booking.com must be presented upon check-in and must match the guest's ID.
For the bookings more than 9 rooms, the property may contact you to request payment within the next 72 hours to guarantee the reservations.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
- le personnel était très coopératif et orienté solution.
- tres belle chambre et vue
- le petit déjeuner manquait de choix.
Rien Tout a été gâché par l’établissement.
Du jamais vu.
Pas de climatisation dans tout l’hôtel depuis plusieurs jours, et nous n’avons jamais été contactés avant notre arrivée, alors que nous voyagions avec notre enfant malade. Cette information avait pourtant été précisée lors de notre réservation sur Booking, sans que nous recevions le moindre retour de l’établissement.
Nous avions effectué plus de 6 heures de route avant d’arriver à l’hôtel. Après un trajet aussi long, nous nous attendions simplement à pouvoir nous reposer dans des conditions normales.
Nous avons également essayé de joindre l’établissement par téléphone afin de savoir s’il existait des salles de bain séparées, mais personne n’a jamais répondu.
Le plus inacceptable est que l’établissement savait, au moins quatre jours avant notre arrivée, que la climatisation était hors service. Malgré cela, il a continué à accueillir des clients sans les prévenir, faisant preuve d’un manque total de transparence envers sa clientèle.
Nous n’avons pas réussi à dormir de la nuit à cause de l’absence de climatisation, ce qui a rendu notre séjour particulièrement difficile, d’autant plus avec un enfant malade.
Humidité dans la chambre papier décoller.
C’est horrible pour le prix.
Le lendemain, nous avons été contraints de refaire tous nos bagages afin de quitter l’établissement et de réserver un autre hôtel, plus professionnel et capable d’offrir les prestations annoncées.
Enfin, l’établissement a refusé de nous rembourser la nuit passée, malgré une situation totalement indépendante de notre volonté.
C’est un niveau d’amateurisme que je n’avais encore jamais rencontré , alors que j’y ai déjà séjourné à plusieurs reprises.
Je tiens à préciser que je blâme le personnel de cet établissement pour sa gestion de la situation et son manque de transparence, et non la chaîne hôtelière espagnole elle-même.
لاشيء
موقع الفندق وطول الانتظار في الاستقبال لتسجيل الدخول والازعاج في الممرات
Tous
Ras
L’emplacement et le restaurant
Séjour décevant pour un hôtel 5 étoiles. L’étage où nous étions était en travaux, la moquette du couloir était très sale et des plateaux de room service sont restés longtemps dans le couloir.
Nous avions réservé une chambre avec deux lits. Il nous a été confirmé qu’ils seraient séparés, mais personne n’est intervenu. Nous avons également dû réclamer le lit bébé et une serviette supplémentaire.
À la piscine, nous avons attendu 15 minutes pour obtenir des serviettes. Le mobilier était sale et nous avons dû demander à changer de chaises car l’une était couverte de fientes de pigeons.
Le niveau de propreté et de service ne correspondait pas à celui attendu dans un établissement 5 étoiles.
Nothing
This was one of the worst experiences I have ever had at a five-star hotel.
From the moment we checked in, the staff were rude, unfriendly, and far from welcoming. After we were given our room, we discovered that the air conditioning was not working. We repeatedly asked to change rooms, but the staff simply told us there were no rooms available. The receptionist eventually stopped responding to us altogether instead of trying to resolve the issue.
Throughout our stay, it felt like the staff only paid attention to guests who tipped them. If you gave them money, they would help you; otherwise, they would ignore your requests completely. This level of service is unacceptable for a hotel that claims to be five stars.
The breakfast was also very disappointing, with a very limited selection and little variety.
It is a shame that Barceló allows this standard of service under its brand. I would not recommend this hotel to anyone and certainly would not stay here again.
I liked the vibe, the comfort, the service and location
Nothing
Room is modern and clean
I had to call reception 4–5 times every day before someone answered. One day, I called more than 10 times and still got no answer. Very frustrating.
Personnel
Your guide to the flawless travel experience