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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Room service
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Wheelchair accessible
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Kid meals
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Toilet with grab rails
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Public Bath
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Higher level toilet
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Airport shuttle (free)
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Wine/champagne
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Fruits
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
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Property Description
Modern Hotel with Convenient Location
Luxurious Amenities
The Fiesta Inn Poza Rica offers air conditioned rooms with private bathrooms, TVs, and seating areas. The rooms feature carpeted floors, work desks, and coffee makers for the guests' convenience.
Dining and Services
Guests can indulge in delicious meals at the hotel's restaurant or grab a drink at the bar. Room service is also available for those who prefer to dine in the comfort of their rooms. Additionally, the hotel provides a laundry service, a 24-hour reception, and an airport shuttle service for an extra charge.
Book your stay at Fiesta Inn Poza Rica today for a delightful and convenient experience!
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Muy comodas las habitaciones
El desayuno buffet deja mucho que desear
El hotel está localizado en un lugar cercano a supermercados y restaurantes (en automóvil). Las camas son cómodas, la habitación es limpia. El aire acondicionado es lento, pero funciona. El elevador, los canales de televisión e internet funcionan correctamente. El hotel tiene varios cajones de estacionamiento. El personal es amable y se esmera por hacer placentera la estancia. Pedimos una habitación en los pisos superiores que fuera apasible y estuvimos muy cómodos.
El estacionamiento no tiene lugares de estacionamiento techados. En octubre 2025 hubo una inundación grave en la región. Por esta razón, la planta baja del hotel aún está con acabados provisionales (un año después). El personal atiende con una mesa improvisada y los muros son de tablaroca mal pintada en planta baja. El restaurante ofrece desayunos que se ven atractivos, pero el costo es elevado y los acabados son precarios. Deberían reducir el costo del desayuno para poder competir con los restaurantes cercanos que ofrecen desayunos de comida local. Al registrarnos tuvimos un incidente con un automóvil que estaba mal estacionado e impedía el libre tránsito frente a recepción. El personal de seguridad se limita a observar, no interviene, no procura el orden. Fue una mala primera impresión al llegar.
Buena ubicación
No hay restaurante, y no lo dicen al hacer la reservacion, entiendo lo de la inundación, pero ya ha pasado mucho tiempo para que sigan con un salón inoperante y sin opciones de comida.
La atención del personal.
La limpieza, el olor a humedad, instalaciones descuidadas.
esta en remodelación no avisaron
no dijeron que no tenia reoodelación
Comodo y accesible, el personal muy amable.
Excelente precio y excelente servicio
Un detalle de que se fue la luz, peeeeero robablemente aún tienen fallas posterior a la inundación de 2025 y es un problema de toda la ciudad.
El aire acondicionado enfrió pero muy lento.
Pedí una cama King size y me dieron dos matrimoniales.
El buen servicio y actitud del personal del restaurante
El hotel opera con con toda la planta baja improvisada, recepción, restaurante y baños por la inundación de hace unos meses, eso es entendible, lo que no es aceptable es que sigan mostrando las fotos de las instalaciones que no existen, que no lo adviertan al momento de reservar y que cobren la tarifa como si estuviera al 100%
Nada
El hotel está en remodelación y no te avisan , al pagar te entré una carta y así es como te enteras ya en la habitación, si te detienes a leer, éramos 4 personas solo dieron 2 toallas, el teléfono fuera de servicio si necesitas algo tienes que bajar a pedirlo, un lámpara no encendia, el extractor de aire de el baño no servía, la mesa donde estaba la cafetera estaba rota, la cafetera no tenía los accesorios para usarlo, se menciona esto en recepción y solo te ofrecen una disculpa, y cambiar de habitación cuando ya estábamos por dormí y ya instalados, te llevan una cafetera sucia que solo sacaron de otra habitación, ya que estaba de salida con las maletas arriba de el auto al día siguiente,solo una persona se acerca ya que estaba por cerrar el auto y dice se les aviso en la carta , pero si quiere le hago un pequeño descuento en desayuno, eso fue hasta el día siguiente y por qué nos vieron salir, un día antes no resolvieron nada,por qué la verdad la estancia fue decepción que no quise quedarme hasta las 12 de el día que termine el servicio,
El desayuno bueno
La limpieza del lugar y las instalaciones relacionadas al precio. Falta mayor mantenimiento
La atención del personal, muy amables, en restaurante y recepción.
La habitación
El estacionamiento, no hay amenidad en la alberca, el clima no enfriaba rápido la habitación
El lobby esta en remodelación y carece de servicios o al menos no los tiene a la vista
El lobby
El personal amable, instalaciones en excelentes condiciones
Habitaciones cómodas y frescas
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