BLUESEA Hotel Los Fiscos

No había aire acondicionado ni ventilador, ni en la habitación ni en el restaurante, un horno. Bichos por doquier. Las camas más incómodas de la historia

No me gustó el recepcionista Sergio da Silva que solo quería que el cliente dejara de tener algo que ver con él y Esther la comercial.

El asunto fue que yo no estaba conforme con mi reserva ya que iba a ir con un bebé y al ver todos los comentarios sobre higiene y demás temas similares a ese me di cuenta que no podía llevar allí a un bebé, al menos el mío no iba a ir allí intenté que se dieran cuenta que no podía continuar con mi reserva a causas del propio hotel , no mías y no prestaron ningún atención.

En el caso de Sergio decir que no se le ve capacitado para lidiar con los asuntos de los huéspedes. Llamé varias veces y en unas me colgaba y en otras dejaba que saltara el contestador y cuando por fin lograba hablar con él lejos de querer ayudar lo que quería era que uno dejara de hablar, no era muy cooperativo. Finalmente me dio el contacto de la comercial que era la encargada de esas gestiones .

En cuanto a la encargada decir que solo veía por el dinero , su única respuesta era que no podía hacer nada, que las cosas eran así y ya està , que no había solución , cuando es sabido que un hotel está capacitado para responder cuando hay imprevistos de cualquier tipo , en este caso económico y por menos de 200€, y que no le costaría nada al hotel porque con ellos poner nuevamente la reserva a la venta la venderían de seguro. Y como insistí un poco más, le dije incluso que me dijera cuando podía ir hasta allí a hablar personalmente con el responsable ya que vivo en la isla, pues ella sencillamente se quiso quitar más responsabilidad y mandò un último correo diciendo que casualmente desde ese día que yo la estaba contactando hasta el día que terminaría mi reserva ella estaría sin posibilidad de acceder al correo y le dio la responsabilidad nuevamente al recepcionista cuando él no es el responsable de esa área. En fin ,solo sentí que era tratada por robots y no por humanos . Empatía cero, buen trato cero.

Las camas muy duras y la TV no estaba en un sitio de para verla. Y no había aire acondicionado.

El.chico de la recepción un maleducado y grosero no nos dio ninguna solución solo nos decía malamente llamen a Booking el.problema es de Booking cuando el.sabia el.problema era del sistema del hotel y no nos dio ninguna solución solo cancelaron la reserva sin preocuparse de donde nos quedamos sin unas disculpas increíble

El horario de las comidas son muy temprano

Estaba sucio , todo roto y todo lleno de parches como reparación, la bañera toda rota y escamada .

The entertainment is completely missing. A bit of the dance in the evening, won't kill anyone. It is a good 15 min walk down hill, for entertainment, and considering the walk uphill on return, we think that a lot of your guests, will appreciate some entertainment.

The biggest problem this place has is having no air con in the rooms. This is simply unacceptable in 2026. At night, it’s incredibly uncomfortable to sleep with the heat. We stayed on the first floor, and we didn’t feel comfortable leaving the windows open for safety reasons. However they rent fans which cost €15. There’s several of these hotels around the island, so installing A/C shouldn’t be an issue. The food options were mostly the same every night. But they did have a few vegan/vege options and it was labelled adequately. The rooms were dirty and smelled of mould/musty. The whole place needs a refurbishment. The staff working at the hotel were hit or miss. Some were friendly and helpful, others were quite miserable. If you’re considering staying here, I’d just recommend paying a bit extra to stay somewhere nicer, so it won’t ruin your holiday experience

Muy viejo todo, sin enchufes en la habitación, no hay aire acondicionado. Muchos bichos, cucarachas, arañas...
No limpian la habitación todos los días.
La piscina, la cierran a las 18,00h, no puedes disfrutar de ella!!!

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