Hotel Universal Terme

Hotels
8.5 (1887 reviews)
Via Valerio Flacco, 28 , Abano Terme , IT

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Free

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Spa facilities
Friendly staff
Good room quality
Excellent breakfast
Cons:
High charges for spa kits
Check-in issues
Dinner menu quality

Categories

Cleanliness
8.96
The room was described as clean and comfortable, with good attention to detail.
Service
8.43
Staff were noted for being friendly and accommodating, though some reception issues were mentioned.
Location
8.97
Good location, quiet and convenient for spa visits.
Room Quality
8.92
The rooms were spacious, warm, and comfortable with good decor.
Amenities
7.95
Excellent wellness area, though some amenities like the hairdryer and kettle need updating.
Value for Money
7.91
Some dissatisfaction noted with dinner menus below expectations.
Food and Beverage
8.46
Breakfast and restaurant quality praised, although dinner had some complaints.
Overall Experience
8.43
Overall excellent stay with minor issues, ensuring a nice experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 17:59

Property Description

Luxurious Thermal Experience

Indulgent Dining Options

Entertainment and Convenience

Immerse yourself in the soothing thermal pools and spa facilities at Hotel Universal Terme. Enjoy a delectable buffet breakfast and exquisite à la carte dining by the pool. Unwind in the games room or explore the beautiful park surroundings. Experience luxury and relaxation between the pedestrian area and the rejuvenating Parco Termale spa. Book now for a memorable stay!

Important information:

Please note that when using the spa facilities, you can bring your own bathrobes, pool towels, slippers and swimming caps or rent them on site.

The swimming pools are open from 08:00 until 20:00.

If you require an invoice, please include your company details in the Special Requests box when booking.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1887 reviews
Cleanliness: 8.96
Service: 8.43
Location: 8.97
Room Quality: 8.92
Amenities: 7.95
Value for Money: 7.91
Food and Beverage: 8.46
Overall Experience: 8.43
L
Laura • couple • it
8
2026-10-28 • via Nuitee
M
MARCO • couple • it
9
2026-10-26 • via Nuitee
O
Oxoli • couple • it
8
Se non fosse x il letto affossato sarebbe stato il tutto perfetto
Pros:

Struttura ben tenuta e ordinata , personale molto cordiale e disponibile

Cons:

Nota di demerito il letto che a mio avviso e anche del mio compagno era affossato , entrambi al risveglio con mal di collo e mal di schiena ( visto il prezzo direi che è il caso di CAMBIARLO )

2026-10-26 • via Nuitee
S
Silvia • couple • it
6
2026-10-26 • via Nuitee
E
Emiliano • couple • it
4
Inadeguati e scorretti , stanza a 28 gradi tutta la notte!
Pros:

La colazione e la posizione. Totalmente inadeguata la gestione del riscaldamento e climatizzazione , centralizzati che non permettono alcuna gestione . Costretti a dormire con al temperatura a 28,3 gradi in stanza , senza la possibilità di modulare , costretti a dormire con la porta del balcone spalancata tutt notte.in a paci di gestire la risorsa delle acque termali. Pur a conoscenza di questa situazione
NON hanno avvisato ed hanno assegnato probabilmente le stanze più calde al 4 piano . Scorretti ed inadeguati !

Cons:

Totalmente inadeguata la gestione del riscaldamento e climatizzazione , centralizzati che non permettono alcuna gestione . Costretti a dormire con al temperatura a 28,3 gradi in stanza , senza la possibilità di modulare , costretti a dormire con la porta del balcone spalancata tutt notte.in a paci di gestire la risorsa delle acque termali. Pur a conoscenza di questa situazione
NON hanno avvisato ed hanno assegnato probabilmente le stanze più calde al 4 piano . Scorretti ed inadeguati !

2026-10-22 • via Nuitee
G
Giovanni • solo_traveller • it
9
Pros:

La piscina

Cons:

Il cibo

2026-10-22 • via Nuitee
V
Valentina • couple • it
8
2026-10-21 • via Nuitee
E
Eugenia Valentina • couple • it
8
Un piacevole soggiorno
Pros:

La stanza era molto pulita e accogliente, la piscina interna molto grande con diversi idromassaggi. Anche la zona esterna molto bella

Cons:

Non c’è una piccola area ristoro vicino alla sauna, è raccomandato idratarsi dopo la sauna ma non c’era nessun distributore di acqua o tè

2026-10-20 • via Nuitee
A
Anton • couple • at
8
2026-10-20 • via Nuitee
M
molin • solo_traveller • it
9
Pros:

Bello l'arredamento dell'hotel.
Piscina interna ed esterna ottime.
Bagnino molto simpatico e anche ragazza alla reception

Cons:

La colazione non eccezionale.
Mi ha deluso la spa

2026-10-19 • via Nuitee
M
Mateusz • couple • pl
1
Cons:

Nie działała klimatyzacja. Wifi nie sięgało w pokoju. W pokoju brudno i zaniedbanie, wszędzie kurz. Płatna woda, szlafrok, ręcznik basenowy. Żel pod prysznic i szampon w jednorazowych saszetkach. Hotel 4 gwiazdki to może miał w roku 1980, teraz zdecydowanie nie zasługuje na tyle.

2026-10-19 • via Nuitee
G
giuliano • extended_group • gb
10
Enjoyed our stay. Love the water best of all.
Pros:

Central position. Pools are lovely.
Good service .
Great breakfast.

Cons:

Nothing

2026-10-18 • via Nuitee
C
Christiane • solo_traveller • de
10
Oase der Entspannung. Sehnsuchtsort
Pros:

War schon öfter in diesem Hotel. Hatte immer einen wunderschönen Aufenthalt. Super nettes, professionelles Team. Sehr leckeres, abwechslungsreiches Essen. Der Spa mit Therme sehr sauber. Vielen lieben Dank für die schöne Zeit !!

Cons:

für mich gibt es keine Kritikpunkte

2026-10-18 • via Nuitee
L
Luca • couple • ch
7
Pros:

La posizione, la stanza grande, letto comodo

Cons:

Colazione sufficiente, poca scelta dolce e salato, frutta così così come freschezza

2026-10-18 • via Nuitee
L
luisa giuseppina • couple • it
8
Essere a casa nel benessere
Pros:

Lo staff affabile e sempre a disposizione il luogo arredato in un clima vintage anni 70
Il gatto paffuto padrone degli spazi
Il cibo spettacolo alla vista e al palato
Il team della SPA sempre gentilmente attento

Cons:

Nulla

2026-10-17 • via Nuitee
R
rendell • couple • fr
10
Séjour à Abano Therme
Pros:

Tres beau hotel. Bien situé près du centre ville piéton.
Chambres spacieuses bien décorées et tres propre.
Personnel sympathique.
Tres bon repas du soir.
Mon 2em séjour, je retournerai avec plaisir.

Cons:

Malheureusement il y avait un petit problème avec le débit de l'eau chaude.

2026-10-17 • via Nuitee
E
elena • couple • ro
9
Pros:

The pool was ok. Very important, it was not crowded.

Cons:

The expression "disinfect" the room because we had a kitten with us. I would prefer the same rules as with the kids. You pay extra for it. ( do not mention you have to pay for the disinfection). I doubt that a vaccinated kitten has more germs than a toddler, or any adult.

2026-10-17 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • es
9
Pros:

Todo o atendimento e as piscinas estavam excelentes. A localização é espetacular.

Cons:

O ar condicionado simplesmente não eesfriava o quarto.

2026-10-17 • via Nuitee
M
Marco • couple • it
9
2026-10-15 • via Nuitee
O
OGOR • couple • fr
9
Séjour agréable dans un hôtel à recommander
Pros:

le confort des chambres, les piscines, le choix au petit déjeuner

2026-10-15 • via Nuitee