Protur Roquetas Hotel & Spa

Hotels
Protur Hotels
8.6 (930 reviews)
Urbanización Playa Serena, 93 , Roquetas de Mar , es

Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Issues with food quality
Minor cleanliness concerns

Categories

Cleanliness
8.21
Some minor issues mentioned with ants and the spa not functioning properly.
Service
9.18
Staff were described as very helpful and attentive, enhancing guest experience.
Location
8.72
The location was frequently praised as fabulous and well-situated.
Room Quality
8.37
Rooms were generally comfortable but noted to be dim in some cases.
Amenities
8.7
Facilities and amenities were mostly regarded positively, with some comments on the small spa.
Value for Money
8.76
Overall quality of services reflects good value for the price.
Food and Beverage
7.71
Mixed reviews on food quality, particularly regarding the Italian restaurant.
Overall Experience
9.18
Most guests had a great time and expressed intentions to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 23:25

Property Description

Luxurious Beachfront Retreat

Unwind at the Biomar Spa
Indulge in ultimate relaxation at the Biomar spa with saunas, indoor pools, and a chill-out area.

Gourmet Dining and Entertainment
Savor delectable meals at the buffet restaurant and themed dining options. Enjoy a refreshing drink at the lounge bar or pool bar.

Prime Location and Modern Comfort
Located in the vibrant Roquetas de Mar, enjoy modern amenities like free WiFi, flat-screen TVs, and private balconies. The town center is just a short stroll away.

Book your stay at the Protur Roquetas Hotel & Spa for a luxurious seaside getaway!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LEI

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 930 reviews
Cleanliness: 8.21
Service: 9.18
Location: 8.72
Room Quality: 8.37
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.76
Food and Beverage: 7.71
Overall Experience: 9.18
L
Lidia family_with_children es
8
Pros:

comodidad para familias, distintas piscinas y cercanía a la playa

Cons:

la calidad de la comida en general y habitaciones mal insonorizadas
me esperaba que tuviera hamacas también en la playa pero no las tenían

2026-08-22 via Nuitee
N
NORBERTO NICOLA family_with_children es
8
Estupenda hubicacion
Pros:

Las instalaciones y actividades

Cons:

Las habitaciones un poco antiguas, y las limitaciones de acceso a los restaurantes

2026-08-22 via Nuitee
J
Jose couple es
5
Hotel 5 estrellas que se queda en 4 siendo generoso
Pros:

La habitación. De las mejores del hotel. Tambien la pagué.

Cons:

Bufet muy justito. Hamacas colapsadas todo el dia.

2026-08-22 via Nuitee
G
Gloria family_with_children es
9
Excelente vacaciones 😎
Pros:

Las instalaciones y actividades que realizan para niños y adultos

Cons:

Los almuerzos estaban muy bien, pero las cenas no tanto, sobre todo para los niños.

2026-08-22 via Nuitee
E
Esperanza couple es
9
Pros:

Personal muy amable, instalaciones bastantes bien, comidas muy buenas y variables.
Aparcamiento por la zona, nosotros no pagamos el parking del hotel.

Cons:

Almohada un poco incómoda y baño un poco antiguo.

2026-08-22 via Nuitee
I
Iñaki Deba solo_traveller es
7
Buen hotel para familias.
Pros:

La cena y la ubicación frente a la playa. Con acceso directo. El personal también muy amable y atento

Cons:

La animación. Es más para familias y no tanto para parejas

2026-08-22 via Nuitee
M
María del Mar solo_traveller es
8
Pros:

La habitación es espectacular, además de la bañera hidromasaje en la terraza. Ell personal muy atento, una mención especial a Javier el encargado del comedor

Cons:

Para ser un 5 estrellas la animación es muy escasa, cualquier hotel de los alrededores tenía mejor animación nocturna. Y el buffet es bueno pero muy enfocado al turista extranjero, tanto en comida como es horarios

2026-08-21 via Nuitee
P
Patricia couple es
9
2026-08-20 via Nuitee
S
Sara solo_traveller es
10
2026-08-18 via Nuitee
L
Larisa Glez family_with_children es
8
Bien
Pros:

Fui en verano con niños pequeños..hotel magnífico para nuestro plan. Niños bienvenidos en el buffet, sin colas para coger comidas en agosto. La piscina les encantó a los niños y había mini club y espectáculo. Además delante de la playa para no caminar cargado y opción de aparcar para dejar las cosas en la puerta.

Cons:

Si fuera en plan pareja en verano y no me gustan los niños buscaría otra opción

2026-08-18 via Nuitee
J
Jero family_with_children es
10
2026-08-17 via Nuitee
E
Estefanía family_with_children es
10
Para repetir en familia
Pros:

Todo

Cons:

Que no hubiera planchas para la ropa, solo servicio de lavandería.

2026-08-17 via Nuitee
D
Daniel couple es
8
Pros:

Las instalaciones, la piscina, el buffet

Cons:

La Smart TV no permitía conexión externa de dispositivos ni se conectaba a internet, por lo que no se podían ver plataformas ni siquiera con suscripción personal

2026-08-16 via Nuitee
S
Sara solo_traveller es
10
Pros:

Las instalaciones para los bebes y niños son fantásticas.

2026-08-16 via Nuitee
A
Alberto solo_traveller es
7
Pros:

Tranquilidad

Cons:

La animacion pesima, apenas tiene animacion.
Los espectatulos por la noche tambien pesimos, con lo que vale la estancia...

2026-08-16 via Nuitee
N
Noelia solo_traveller es
7
2026-08-16 via Nuitee
H
Honorato family_with_children es
8
Excepcional
Pros:

Instalaciones y el personal

Cons:

El restaurante asiático que tiene el Hotel, no estaba a la altura, personal desbordado e insuficiente.

2026-08-14 via Nuitee
R
Ruben solo_traveller es
8
Pros:

Lo rapido del servicio del personal, siempre habia personal para atenderte

Cons:

El agua de la piscina un poco caliente

2026-08-14 via Nuitee
J
Juana Maria family_with_children es
9
Volveremos
Pros:

El servicio y el buffet

Cons:

La almohada !

2026-08-14 via Nuitee
L
Lucia family_with_children es
10
2026-08-12 via Nuitee