Protur Roquetas Hotel & Spa

Hotels
Protur Hotels
8.6 (888 reviews)
Urbanización Playa Serena, 93 , Roquetas de Mar , es

Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Issues with food quality
Minor cleanliness concerns

Categories

Cleanliness
8.21
Some minor issues mentioned with ants and the spa not functioning properly.
Service
9.18
Staff were described as very helpful and attentive, enhancing guest experience.
Location
8.72
The location was frequently praised as fabulous and well-situated.
Room Quality
8.37
Rooms were generally comfortable but noted to be dim in some cases.
Amenities
8.7
Facilities and amenities were mostly regarded positively, with some comments on the small spa.
Value for Money
8.76
Overall quality of services reflects good value for the price.
Food and Beverage
7.71
Mixed reviews on food quality, particularly regarding the Italian restaurant.
Overall Experience
9.18
Most guests had a great time and expressed intentions to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 23:25

Property Description

Luxurious Beachfront Retreat

Unwind at the Biomar Spa
Indulge in ultimate relaxation at the Biomar spa with saunas, indoor pools, and a chill-out area.

Gourmet Dining and Entertainment
Savor delectable meals at the buffet restaurant and themed dining options. Enjoy a refreshing drink at the lounge bar or pool bar.

Prime Location and Modern Comfort
Located in the vibrant Roquetas de Mar, enjoy modern amenities like free WiFi, flat-screen TVs, and private balconies. The town center is just a short stroll away.

Book your stay at the Protur Roquetas Hotel & Spa for a luxurious seaside getaway!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LEI

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 15 per day.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 888 reviews
Cleanliness: 8.21
Service: 9.18
Location: 8.72
Room Quality: 8.37
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.76
Food and Beverage: 7.71
Overall Experience: 9.18
A
Adriana Romina solo_traveller es
8
Pros:

El hotel en sí me gustó mucho, las instalaciones, el trato del personal,todo genial.
La comida muy buena, la piscina genial, la verdad que todo estuvo bien.

2026-07-04 via Nuitee
A
Ana family_with_children es
10
Pros:

Ha sido un placer pasar las vacaciones en familia en este hotel

2026-07-04 via Nuitee
V
Víctor Manuel solo_traveller es
5
Muchas cosas que mejorar
Pros:

Su gran cercanía a la playa

Cons:

La comida un poco regular, cosas muy básicas.

En la piscina no podías coger ningún sitio para poder poner tu toalla ya que desde las 8 de la mañana tienen todo cogido y llegas a la hora que llegues no puedes ni sentarte ya.

El cierre de las piscinas es demasiado pronto, al igual que el cierre del comedor para cenar y para comer, parece que tienen horarios de otros países en vez de adaptarse al horario español de comer y de cenar, y más que en verano siempre se atrasa más la hora de comer y cenar.

2026-07-02 via Nuitee
A
Alejandro solo_traveller es
3
Deben mejorar muchísimo la comida y las camas
Pros:

La piscina con los toboganes

Cons:

La cama incomodísimo, la comida sin sabor y mala, no está a la altura de 5 estrellas ni por asomo, como mucho al de un 3 estrellas.

2026-07-01 via Nuitee
J
jose antonio solo_traveller es
9
Pros:

Camas muy cómodas, que el hotel no está masificado y No hay colas

Cons:

Nada

2026-07-01 via Nuitee
B
Barcelo solo_traveller es
9
Pros:

Lo buenas instalaciones y el servicio maravilloso.

Cons:

El buffet bien, pero mucha fritanga.

2026-06-28 via Nuitee
N
Nuria solo_traveller es
10
2026-06-27 via Nuitee
F
Francisco José solo_traveller es
10
Pros:

El bufet

Cons:

A las 8.00 ya era imposible coger una tumbona en la piscina

2026-06-24 via Nuitee
S
salas lopez solo_traveller es
10
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-06-22 via Nuitee
S
santiago family_with_children es
8
Pros:

La comida está muy bien cosas de primera calidad,

Cons:

La animación nefasto, mi hija tenía más alegría y energía que las monitoras... También no me gustó que el todo incluido cierran tienen horario osea que Alfinal se junta la hora del buffet con la hora del bar de la piscina...

2026-06-22 via Nuitee
R
Rosa couple es
9
2026-06-21 via Nuitee
R
rocio solo_traveller es
10
Pros:

Está genial en general todo aunque el buffet algo repetitivo sobre todo los postres que no son caseros

Cons:

La animación

2026-06-21 via Nuitee
E
Evelia solo_traveller es
6
Pros:

La comida estupenda

Cons:

No es un hotel de 5 estrellas, es de 4 pq es antiguo

2026-06-21 via Nuitee
S
Sandra family_with_children es
10
2026-06-21 via Nuitee
G
Garcia Castro family_with_children es
9
2026-06-21 via Nuitee
J
jonatan solo_traveller es
8
Pros:

Tanto las instalaciones como el personal dl hotel, espectacular

Cons:

Falta d actividad festiva por las noches y en nuestro caso demasiados niños pequeños en la piscina teniendo una piscina con toboganes y demás para ellos

2026-06-20 via Nuitee
G
Geert couple be
9
Een aangenaam verblijf
Pros:

Ontbijt was uitgebreid en in orde.

Cons:

De avond animatie mag voor ons gerust worden geschrapt en al zeker een heel stuk stiller.

2026-06-18 via Nuitee
M
María solo_traveller es
10
2026-06-18 via Nuitee
E
Encarnación family_with_children es
8
Buena.
Pros:

Todo en general.
El spa muy bien, aunque el agua no estaba caliente.
La piscina me encantó.
La animación está bien , aunque podría mejorar.
La animación de los niños y los juegos muy bien.
La comida del bufet muy buena.
El personal muy bien.

Cons:

Fuimos al restaurante temático Asia , me pareció malísimo.
Es incomprensible que en un hotel de 5 estrellas tengan algo tan malo!!

2026-06-17 via Nuitee
J
Jorge couple es
10
2026-06-16 via Nuitee