Hotel City House

Hotels
8.5 (3123 reviews)
Pulverteich 25 , Hamburg , de
+49 40 2800810

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Freundliches Personal
Schöne Lage
Saubere Zimmer
Gutes Frühstück
Cons:
Kaffee könnte besser sein
Lärm von der Umgebung
Fehlender Aufzug

Categories

Cleanliness
8.21
Das Hotel war sehr sauber, aber einige negative Punkte in anderen Bewertungen deuten auf leichte Abzüge hin.
Service
9.18
Das Personal war sehr freundlich und höflich, was das Gästeerlebnis erheblich verbessert.
Location
8.22
Zentrale Lage, jedoch auch einige negative Aspekte bezüglich der Umgebung.
Room Quality
8.67
Die Zimmer waren schön eingerichtet und ruhig, was positiv hervorgehoben wurde.
Amenities
9.2
Die Ausstattung des Hotels war gut, positiv erwähnt wurde das Frühstück und der Gemeinschaftsraum.
Value for Money
8.66
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, das Frühstück könnte jedoch besser sein.
Food and Beverage
7.21
Frühstück hat nicht allen geschmeckt, jedoch war es insgesamt in Ordnung.
Overall Experience
8.68
Insgesamt war der Aufenthalt positiv, trotz einiger kleiner Mängel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:02

Property Description

Centrally Located Town House Hotel

Romantic Rooms with Modern Amenities: Enjoy a quiet night's sleep in tastefully furnished rooms equipped with free wireless internet access.

Convenient Access to Hamburg's Attractions: Explore the vibrant streets, shopping boulevards, and cultural landmarks just a short walk away from the hotel.

Easy Transportation Connections: With the main train station nearby, accessing all parts of the city is hassle-free for our guests.

Experience the charm of Hamburg at Hotel City House. Book now for a memorable stay!

Important information:

Hotel City House is set in a 100-year-old building and has no elevator.

Please note that bookings made with credit cards may be subject to validity checks after the booking is confirmed. On check-in you must submit the valid credit card used to make the reservation. The hotel will not accept credit cards from third parties.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 3123 reviews
Cleanliness: 8.21
Service: 9.18
Location: 8.22
Room Quality: 8.67
Amenities: 9.2
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 7.21
Overall Experience: 8.68
A
Andrea • family_with_children • de
9
2026-07-25 • via Nuitee
E
Ellen • solo_traveller • de
8
2026-07-23 • via Nuitee
M
Maximilian • solo_traveller • de
7
2026-07-23 • via Nuitee
S
SG • family_with_children • ch
9
Sehr schönes Hotel für ein Wochenende in Hamburg
Pros:

Tolles Hotel in der Nähe des Hauptbahnhofs im englischen Stil, sehr hilfsbereites und freundliches Personal, gutes Frühstück. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett gebucht und die Junior Suite bekommen - dadurch hatten wir sehr viel Platz und unser Sohn ein eigenes Zimmer, wir kommen sehr gerne wieder. Auch die Anbindung mit Zug, Bus und U-Bahn war top!

Cons:

Zu berücksichtigen ist die zentrale Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs, das hat Vor- aber auch Nachteile. Bei der Anreise wählten wir den kürzesten Weg, und unser Sohn (mit ASS) war aufgrund der Randständigen / Drogenabhängigen auf der Strasse sehr verängstigt.
Besser ist es, von Süden zu kommen, das war problemlos :-)

2026-07-22 • via Nuitee
F
Franziska • couple • de
7
So schön wie es war, die Gegend …. Auweia
Pros:

Wunderschöne anmutende Villa. Sehr nettes Personal. Gute Matratze.

Cons:

Die Dusche war schon etwas älter und der Wasserablauf war nicht optimal. Wir hatten uns „absichtlich“ für die Gegend entschieden aufgrund der Nähe zum Hbf. Ich bin nicht zart besaitet, aber was sich da abspielt, das hat den guten Eindruck getrübt. Daher für uns auch kein zweites Mal. Obwohl das Hotel gut war.

2026-07-21 • via Nuitee
V
Vivian • couple • de
8
Es war sehr schön! Waren zum zweiten Mal hier und würden auch wiederkommen :)
Pros:

Die Unterkunft ist sehr nach am HBF gelegen und von innen toll eingerichtet! Das Personal ist super lieb und erfüllt allerlei Extrawünsche mit einem Lächeln ✨

Cons:

Es gab in unserem Zimmer keine Klimaanlage, weswegen es im Sommer sehr heiß ist. Außerdem ist durch die Lage am HBF das Publikum in der Umgebung sehr gewöhnungsbedürftig und man fühlt sich nicht so sicher.

2026-07-20 • via Nuitee
T
Thorsten • solo_traveller • de
10
2026-07-20 • via Nuitee
A
Anna • family_with_children • se
7
2026-07-20 • via Nuitee
T
Tim • couple • de
9
Pros:

Sauberkeit, Ausstattung des Zimmers

Cons:

Das Hotel liegt im Stadtteil St. Georg, welches für Obdachlosigkeit und Drogenkonsum bekannt ist. Wir haben uns jedoch zu keinem Zeitpunkt unsicher gefühlt, da die Rezeption 24 h besetzt ist.

2026-07-19 • via Nuitee
L
lopez • couple • fr
10
2026-07-17 • via Nuitee
M
Mireille • family_with_children • de
10
Wir werden auf jeden Fall wieder kommen!
Pros:

Freundliches Personal das sofort auf die Wünsche einging.
Sehr originelle Ausstattung.
Betten waren super gemütlich.

2026-07-15 • via Nuitee
T
Tara • couple • ch
9
2026-07-15 • via Nuitee
G
Gerd • couple • de
9
Wir kommen wieder, wenn wir in Hamburg sind
Pros:

Persönliche Atmosphäre und ein Schmuckstück menschlich und in den Räumen gelegen in einen wilden Stadtteil. Wir haben. Sofort Zuhause gefühlt. Der Tearoom war einfach super zum Entspannen. Frühstück war super und alle Menschen sind sehr achtsam gewesen. Muss man besuchen und erleben.

2026-07-14 • via Nuitee
G
Gerd • extended_group • de
9
2026-07-14 • via Nuitee
M
Markus • couple • ch
6
Cons:

Die Lage zuviele Junkies und Obdachtlose

2026-07-13 • via Nuitee
G
Gudrun • extended_group • de
8
Würde die Unterkunft in einer Gruppe wieder buchen!
Pros:

Gute Verkehrsanbindung! Das Personal im Hotel war wirklich super herzlich, was einem den Weg zum Hotel schnell vergessen lässt.

Cons:

Das Stadtviertel St. Georg ist sehr speziell! Ich bin froh gewesen, den Weg von der S-Bahn zum Hotel nicht allein gehen zu müssen. Keine Unterkunft mit Kinder !

2026-07-13 • via Nuitee
H
Hans-Joachim • solo_traveller • de
9
2026-07-13 • via Nuitee
V
Violeta • family_with_children • ro
10
Comfortable stay in a chic hotel
Pros:

Room was very big, actually it was an apartment with 2 bedrooms. It was very clean, comfortable beds, coffee machine was a plus.
Staff was very helpful and professional.
Hotel looks very chic, old fashioned with style!

Cons:

Although is central located, nearby the train station, the neighbourhood was something we did not anticipate.

2026-07-12 • via Nuitee
E
Ellen • solo_traveller • de
8
2026-07-12 • via Nuitee
L
Lukas • family_with_children • de
10
Hamburg ist immer eine Reise wert
Pros:

Das Zimmer war very British, suuuper, Bad und Dusche sehr groß, alles sehr sauber. Personal außerordentlich freundlich. Das Frühstück war sehr gut und die Ausstattung im Frühstücksraum absolut klasse. Das ganze Hotel sah sehr gepflegt und in seiner Ausstattung einfach irre, jeder Zeit wieder.

Cons:

Die Gegend war vielleicht etwas gewöhnungsbedürftig, es gab aber keine Probleme. Das ist Hamburg .

2026-07-11 • via Nuitee