Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Nice amenities
Cons:
Poor food quality
Noise issues
Inadequate service at times

Categories

Cleanliness
6.75
Some reviews mention issues with cleanliness and noise, indicating a need for improvement.
Service
8.75
Staff were friendly but some reviews indicated rude service, especially at the restaurant.
Location
8.75
Guests appreciated the proximity to the beach and local services.
Room Quality
7.25
Rooms were generally acceptable, but some guests noted issues like lack of balconies.
Amenities
7.75
Amenities like the pool and entertainment were positively reviewed.
Value for Money
6.75
Some guests felt the quality did not match the price, especially regarding food.
Food and Beverage
6.25
Multiple reviews indicated dissatisfaction with food quality and variety.
Overall Experience
7.75
Reviews highlight mixed experiences; some guests enjoyed their stay while others had significant concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 20:29

Property Description

Tranquil Beachside Escape

Convenient Beach Access: Just a 2-minute walk from the beach, Magic Aqua Rock Gardens offers easy access to the beautiful Levante beach, perfect for sun-seekers and sand lovers.

Refreshing Pool and Leisure: Relax by the swimming pool, bask in the sun on comfortable loungers, and take a refreshing dip to beat the midday heat. For added fun, enjoy water slides and unwind in the hot tub during the summer months.

Family-Friendly Amenities: With a children's play area and entertainment options for all ages, including adults, the hotel is an ideal choice for families seeking a memorable holiday experience.

Book your stay at Magic Aqua Rock Gardens now for an unforgettable vacation in Benidorm!

Important information:

Please note that guests must present the credit card used to make the reservation on arrival. If you are not the owner of the credit card used to make the reservation, please contact the property in advance.

Please note the published rates for half board stays on 25 and 31 December include a mandatory fee for the gala dinner held on those evenings.

Please note that height restrictions apply to the water slides.

You are welcome to contact the hotel directly for more information. Contact details can be found on your booking confirmation.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ALC

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 333 reviews
Cleanliness: 6.75
Service: 8.75
Location: 8.75
Room Quality: 7.25
Amenities: 7.75
Value for Money: 6.75
Food and Beverage: 6.25
Overall Experience: 7.75
R
Ramon • solo_traveller • es
5
Hotel con instalaciones correctas pero muy muy mal la habitación
Pros:

Es un hotel enfocado para niños y tiene los toboganes y actividades para ellos.
El personal de la recepción fue correcto y nos informó a la llegada y de lo que fuimos preguntando y trataron de que solventar todos los problemas que tuvimos en nuestra habitación.

Cons:

Las instalaciones no estaban bien sobretodo la habitación fue un completo desastre. El aire acondicionado hacía un ruido insoportable, el mando de la televisión no funcionaba, la limpieza sobretodo del lavabo era casi mala sobretodo del Wc con mal olor todos los días de la estancia. Y la manguera de la ducha goteaba sin parar. Se hizo la reclamación en la segunda noche y solventaron el tema del mando de la televisión(sólo funcionó durnate un rato), el aire se rebajo parcialmente el ruido pero seguía siendo fuerte (no podias dormir con el aire puesto por el ruido) y la manguera nos fuimos sin solución igual que el mal olor del Wc. Desde luego no volveríamos por todos estos motivos.

2026-09-18 • via Nuitee
A
Azahara • family_with_children • es
10
2026-09-17 • via Nuitee
V
Viktória • family_with_children • hu
10
2026-09-16 • via Nuitee
Ángeles • solo_traveller • es
6
2026-09-14 • via Nuitee
I
Inma • solo_traveller • es
10
Pros:

Todo a sido unos dias fantasticos y a mis hijos les ah encantado

Cons:

Por poner algo que no quedan plaza en parquin en el hotel pero bueno alado habia otro que muy bien tambien

2026-09-10 • via Nuitee
L
Lucía • family_with_children • es
9
2026-09-09 • via Nuitee
G
Grundova • solo_traveller • ie
1
2026-09-08 • via Nuitee
S
SHAPOVAL • solo_traveller • ua
8
Pros:

Muy limpio, comida muy sabrosa, aire acondicionado funcionando en todas partes, personal amable.

Cons:

Para saber el horario, hay que llevar la hoja de papel que te dan en recepción, pero no siempre la llevo conmigo.

2026-09-07 • via Nuitee
D
David Rafael • family_with_children • es
9
2026-09-07 • via Nuitee
J
Julia • solo_traveller • es
6
2026-09-07 • via Nuitee
P
Patricia • family_with_children • es
1
Una decepción los famosos magic
Pros:

Los toboganes y el buffet del desayuno bastante variado y bueno.

Cons:

Ubicado arriba del todo de una cuesta muy empinada, personal no demasiado agradable, las habitaciones se limpiaban a veces, un aire acondicionado a ras de suelo que sonaba como un avión a reacción, habitaciones familiares mega pequeñas donde teníamos que ir apartando las cosas para caber, la información del folleto no coincide con la información de la web, un calor tremendo en todo el hotel, la piscina sucia, bastante viejo en general…

2026-09-06 • via Nuitee
R
Raúl • solo_traveller • es
7
Pros:

La comida estaba bien, las camas eran cómodas y tenía bastante entretenimiento.

Cons:

A las instalaciones les va haciendo falta una renovación, sombrillas rotas, faltan hamacas.los baños de las habitaciones antiguos y no hay balcones

2026-09-05 • via Nuitee
M
Mari Carmen • family_with_children • es
7
Pros:

Zona piscinas y toboganes

Cons:

Falta terrazas en las habitaciones. Baño pequeño

2026-09-05 • via Nuitee
M
Melanie • family_with_children • es
7
2026-09-05 • via Nuitee
J
Jenifer • solo_traveller • es
9
Pros:

Su parque acuático y su animación es fantástica

Cons:

Las habitaciones un poco pequeñas, pero cómodas

2026-09-04 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • es
5
Pros:

La atención del personal

Cons:

La gestión del cobro de la estancia es lamentable.
Pase semanas llamando y nadie tenía constancia de que hubiera hecho el primer pago.
Para el segundo pago tuve que llamar varias veces para recordar que no me habían pasado el pago.
El aire acondicionado funcionaba a ratos, un día nos quedamos sin agua en la habitación, el colchón parecía una esponja, te hundias.
Un hotel de 4 estrellas precisamente no muy barato no puede funcionar asi.

2026-09-04 • via Nuitee
A
Arias • family_with_children • es
3
No lo recomiendo el hotel en general falta
Pros:

Ya si llegamos la atención mal por el personal recepcionista

Cons:

En general todo estaba muy viejo mal cuidado la cama están sucia cuando nos íbamos a dormir

2026-09-02 • via Nuitee
M
miguel angel • family_with_children • es
9
Pros:

La hora de cierre del restaurante para la cena, a las diez me parece muy pronto

2026-09-02 • via Nuitee
S
Suarez • solo_traveller • es
6
Menos de lo que esperabamos
Pros:

El trato de algunos trabajadores del hotel, cómo los socorristas de piscina o algunos de los bares durante el dia

Cons:

Mucho lío para llegar a muchos sitios en el ascensor y dar muchas vueltas por dentro del hotel, los toboganes de la piscina deberían de avisarte lo y dejarte bien claro cuando haces la reserva que es para personas de más de 120cm con limitación de peso, ya que mi hija por 2 centímetros no pudo tirarse de ninguno de los grandes. Un todo incluido que no sirve de mucho ya que cualquiera puede entrar al bar de la piscina y coger lo que quiera y después salgo del hotel el día que me tocaba a las 9 de la mañana y me cortan la pulsera del todo incluido no entiendo el porqué cuando tengo derecho hasta las 12... En fin que por no discutir mejor coger e irse ya que tampoco hemos estado todo lo cómodos que fuésemos querido

2026-09-02 • via Nuitee
K
Khalid • family_with_children • ma
5
2026-08-31 • via Nuitee