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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Bar
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Fax/photocopying
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Meeting/banquet facilities
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Solarium
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Shared lounge/TV area
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Wheelchair accessible
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Outdoor pool - seasonal
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Snack bar
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Water park
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Toilet with grab rails
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Lower bathroom sink
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Higher level toilet
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Coffee Shop on site
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Fence around pool
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Walking tours
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Breakfast takeaway containers
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Key card access
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Broadcast Live sport events
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Stay in Agen
Outdoor Swimming Pool and Sunbathing Terrace
Enjoy a refreshing dip in our outdoor swimming pool and soak up the sun on our spacious terrace.
Modern Amenities
Relax in our air-conditioned rooms equipped with private bathrooms and satellite TV featuring popular channels. Stay connected with free internet access during your stay.
Convenient Location
With free private parking and proximity to Agen Cathedral and the Agen Aqueduct, explore the city with ease during your stay at Residence Astoria.
Book now for an unforgettable stay at Residence Astoria in Agen!
A daily cleaning service can be provided for an additional fee of EUR 15 per day. This service is uniquely available from Monday to Friday.
Please note that the reception is open until 21:00 from Monday to Friday. On Saturday, Sunday and French bank holidays, the reception is closed.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Personnel parfait, chambre calme et pratique avec cuisine et salon.
Navette centre ville gratuit depuis parking gravier.
L acceuil jeune femme a l acceuil très sympas et de bon conseil, la literie confortable et le déjeuner tres bien avec de bon produit frais
Accueil parfait
Chambre insonorisée
Endroit paisible et calme
Petit déjeuner un peu cher dommage
Chambres spacieuses, confortables, décorée avec goût
Very friendly staff - good location and big rooms
Sicherer Abstellplatz für unsere Fahrräder in abschließbarem Bereich am Haus
en plus il y a des bornes de recharge vehicule
Personnel super accueillant, professionnel toujours avec le sourire ! Le petit déjeuner était très copieux et très bon !
Je ne pensais sincèrement pas être aussi déçu par mon séjour au sein d’un établissement du groupe Accor, qui bénéficie pourtant d’une image de standing et d’une classification 4 étoiles. Malheureusement, la chambre était très loin de ce que l’on est en droit d’attendre d’un tel établissement, surtout au vu du prix payé pour une seule nuit.
La chambre faisait davantage penser à un hébergement réservé à la dernière minute pour une nuit, de type Formule 1, qu’à une chambre d’hôtel 4 étoiles. Elle était vieillotte, manifestement mal entretenue, avec des meubles desserrés et des joints de salle de bain sales. À cela s’ajoute l’absence de chauffage en ce début du mois d’octobre, ce qui est particulièrement décevant et peu acceptable pour un établissement de cette catégorie.
Le rapport qualité-prix est donc extrêmement décevant. J’ai vraiment eu le sentiment de payer un tarif bien trop élevé pour une prestation qui ne correspond absolument pas au standing annoncé. C’est d’autant plus regrettable que je ne m’attendais pas à une telle déception en réservant dans un hôtel Mercure. Au vu de cette expérience, je ne recommanderais malheureusement pas cet établissement et je réfléchirais à deux fois avant de renouveler une réservation dans le groupe.
Je tiens toutefois à souligner un point très positif : le personnel a été irréprochable, accueillant et aux petits soins tout au long du séjour, et le petit-déjeuner était vraiment très bon. C’est heureusement ce qui permet de sauver quelque peu l’expérience. Néanmoins, malgré ces qualités humaines et ce bon petit-déjeuner, cela ne suffit pas à compenser les défauts de la chambre ni le sentiment d’avoir payé beaucoup trop cher pour une nuit aussi décevante. ☹️
La chambre est grande et bien équipée
La gentillesse du personnel
La douche dans la baignoire : has been ( on ne prend plus de bain ça consomme trop d’eau) et « casse gueule » pour prendre une douche
La gentillesse de l’accueil et la variété de choix pour le petit déjeuner
Un tout petit peu loin du centre ville
Bien que nous ne soyons que deux, attribution d’une chambre familiale avec un salon et une kitchenette équipée de vaisselle, réfrigérateur, cafetière, et micro-ondes. La salle de bain était très grande. Grand parking gratuit. La localisation en dehors du centre-ville est pratique pour faire une halte sur la route des vacances. Au moins deux restaurants à proximité.
La chambre au top confortable et propre
Par contre la piscine il faut revoir l'entretien car très sale.
Hôtel très confortable et propre, la chambre était claire et la douche agréable.
L'hôtel n'est pas du tout au centre d'Agen mais à sa proximité.
On est au bord du rond-point à l'entrée d'Agen, le site est franchement moche et peut être bruyant si vous avez une fenêtre sur rue.
Il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel, et si on arrive un peu tard, on n'a pas le temps d'aller dans Agen pour dîner, il n'y a que l'hippopotamus à côté, qui était débordé par l'afflux de clients, heureusement nous n'étions pas pressés.
Sa position, sa propreté.
Isolation phonique des vitres insuffisante côté rond point. Pas normal pour un Mercure. Distributeur gel douche vide. Pas vraiment ce qu’on attend dans un Mercure
Die Lage
Es war nicht sauber. Es war staubig und es waren Haare zu finden, außerdem gab es sowohl in der Küche als auch im Bad gelbe Flecken. Der Schwamm in der Küche war sehr alt und ekelhaft.
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