Mercure Lyon Est Chaponnay

Hotels
•
Mercure
8.6 (270 reviews)
565 rue Tony Garnier ZAC du Chapotin , Chaponnay , fr

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Cleanliness issues
Noise from surroundings

Categories

Cleanliness
7.81
Cleaning was noted to have some issues with room cleanliness, as some guests reported dust and unclean bathrooms.
Service
9.28
Guests praised the friendliness and professionalism of the staff.
Location
8.82
Location is convenient but is near a busy road which may affect comfort.
Room Quality
8.27
Room quality was generally good, but some complaints about noise levels were mentioned.
Amenities
8.8
Amenities like the shower and large rooms were appreciated, though some guests expected more.
Value for Money
8.76
Guests felt they received good value, especially considering the quality of meals.
Food and Beverage
8.31
Food received general praise, but some guests felt the breakfast offerings could be improved.
Overall Experience
8.78
Most guests enjoyed their stay and would consider returning, with only minor complaints mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 10:11

Property Description

Modern Accommodations

Mercure Lyon Est Chaponnay offers contemporary air-conditioned rooms with HD TV, free WiFi, and a safety deposit box. The en suite bathrooms are equipped with a shower and a hairdryer for your convenience.

Delicious Dining Options

Indulge in seasonal cuisine at the on-site restaurant, crafted from fresh ingredients. Unwind with a drink at the lounge bar, complete with a billiards table, or relax on one of the two terraces available for guests.

Convenient Amenities

Benefit from private meeting rooms, a 24-hour reception, and free on-site parking during your stay. Enjoy a buffet breakfast in the restaurant or opt for a quick express breakfast at the bar until midday.

Book your stay at Mercure Lyon Est Chaponnay for a memorable experience!

Important information:

The restaurant is open from 12.00 to 14.00 and from 19.00 to 22.30. It is closed on Saturdays and Sundays.

Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.

When traveling with pets, please note that an extra charge of 15€ per pet, per stay applies.

Animal suppliment cost 15€ per night.

On our parking lot, we have some paying charging stations for electric vehicles.

Thank you for your understanding

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LYS

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 270 reviews
Cleanliness: 7.81
Service: 9.28
Location: 8.82
Room Quality: 8.27
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.76
Food and Beverage: 8.31
Overall Experience: 8.78
M
Michèle • couple • fr
10
Séjour très bien passé
Pros:

Très bon accueil - rien à redire - entièrement satisfait

Cons:

Tout était parfait

2026-06-04 • via Nuitee
M
Marion • couple • de
8
Das Hotel ist für eine Durchfahrt nach Spanien sehr gut gelegen.
Pros:

Das Zimmer war geräumig, das Bett sehr gut.
Leider war die Klimaanlage in diesem Zimmer nicht ausreichend. Das gefiel uns gar nicht.

2026-06-03 • via Nuitee
M
Mickael Q • couple • fr
8
2026-06-01 • via Nuitee
G
Gilbert • couple • be
8
Het was ok.
Pros:

Rustige ligging boekte dit reeds een 10 tal keer.

Cons:

Verbleef er reeds een 10 tal keer en nu moest ik ter plaatse plots ter plaatse een waarborg van € 80,00 euro betalen?
Men zou deze terug betalen ik wacht af.

2026-06-01 • via Nuitee
N
NOELLE • family_with_children • fr
8
2026-06-01 • via Nuitee
G
Gonzalez • couple • fr
9
2026-05-24 • via Nuitee
M
Mumu29 • solo_traveller • fr
7
Déçue
Pros:

La propreté des lieux.

Cons:

La clim est bloqué et ne donne aucune fraîcheur !
Pas de restauration le dimanche soir !
Petit déjeuner copieux mais trop cher !

2026-05-21 • via Nuitee
P
Pascal • solo_traveller • fr
7
Bof
Pros:

Rien de spécial

Cons:

La chambre

2026-05-13 • via Nuitee
S
Sophie • solo_traveller • fr
10
2026-05-12 • via Nuitee
Y
Yen Min • family_with_children • nl
9
Een tussenstop onderweg naar Spanje
Pros:

Dicht bij de snelweg

Cons:

Geen

2026-05-11 • via Nuitee
C
carole • solo_traveller • fr
9
Dommage que le restaurant était fermé ,
Pros:

Accueil et le confort de la chambre , très bon petit déjeuner

Cons:

On m a envoyé un mail quelques jours avant en me rappelant les horaires du restaurant sans préciser qu’il était fermé le jour où j y étais , déception

2026-05-11 • via Nuitee
A
Amélie • couple • fr
10
Très bien pour un court séjour, je recommande !
Pros:

Chambre propre et sans moquette. Salle de bain neuve. Bonne insonorisation. Petit déjeuner classique mais très bon.

Cons:

Rien, je recommande les yeux fermés !

2026-05-10 • via Nuitee
L
Liliane • couple • fr
6
Nous réfléchissons à changer d’adresse la prochaine fois que nous serons dans le secteur
Pros:

La proximité de l’autoroute
Cliente Mercure depuis des années

Cons:

Un rafraîchissement de l’hôtel serait bienvenu
Nous n’avons pas aimé la restauration.
Magret de canard très très nerveux
Apérol sprint double 0 insignifiant et sans bulle malgré la réclamation de mon époux. Le deuxième était encore plus mauvais.
La recette est vraiment à revoir côté bar.
Profiteroles soit disant exceptionnelles
Pour moi loin de cela !
Dommage nous y avons déjà séjourné plusieurs fois et la qualité a nettement chutée.
Le tarif lui pourtant ne cesse d’augmenter

2026-05-09 • via Nuitee
M
Mumu29 • solo_traveller • fr
10
Bon séjour !
Pros:

Propreté, confort et calme.

Cons:

Le manque de personnel au niveau du bar et au petit déjeuner, aucune table de prête après le passage de nombreux convives. Obliger de demander à l'accueil de nous préparer une table pour pouvoir prendre notre petit déjeuner !!

2026-05-03 • via Nuitee
D
david • solo_traveller • fr
10
Super je recommande
Pros:

La gentillesse du personnel et la qualité des services

Le calme la détente

2026-04-23 • via Nuitee
O
Olaf • solo_traveller • de
9
2026-04-22 • via Nuitee
R
rachid • family_with_children • fr
8
2026-04-20 • via Nuitee
C
christian • family_with_children • fr
9
Cons:

50% d augmentation ( 15€ au lieu de 10€) pour le chien

2026-04-20 • via Nuitee
C
caroline • solo_traveller • fr
10
Très bon hôtel
Pros:

L'accueil, la propreté et qualité de l'ameublement de la chambre et salle de douche

2026-04-19 • via Nuitee
C
Chrysis • solo_traveller • be
8
Chaîne efficace
Pros:

Propreté, qualité des chambres, petit déjeuner excellent

Cons:

Personnel indifférent, sans chaleur humaine, pas heureux d'être là

2026-04-17 • via Nuitee