Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Free beach shuttle
Electric bicycle charging station
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Beautiful location
Great food
Cons:
Inadequate signage
Needs modernization
Service issues

Categories

Cleanliness
8.05
Reviews indicate clean rooms, though issues with service may suggest inconsistent cleanliness.
Service
8.55
Generally positive reviews about staff and service, with a note on occasional service issues.
Location
9.05
Consistently praised across multiple reviews for its excellent location.
Room Quality
7.55
Some reviews mentioned aging furniture and discomfort with bed quality.
Amenities
8.05
Good amenities like spa and pool are mentioned, but some facilities need updating.
Value for Money
8.05
Mixed signals with some mentioning high prices against quality received.
Food and Beverage
8.55
The restaurant and food quality received numerous compliments.
Overall Experience
8.55
Overall, reviews reflect a positive experience with minor grievances.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 21:00

Property Description

Luxurious Spa Experience
Indulge in the Villa Sassa’s 3,000 m² Spa and Wellness Club featuring indoor and outdoor pools, a hot tub, sauna, Turkish bath, and fitness center. Relax with a variety of beauty treatments and massages, ensuring a rejuvenating stay.

Scenic Views and Balcony Comfort
Enjoy breathtaking panoramic views of Lugano, Lake Lugano, and the surrounding mountains from the comfort of your room's balcony. Each room is well-equipped with amenities such as satellite TV, a minibar, and a safety deposit box for a luxurious and relaxing retreat.

Culinary Delights
Savor Swiss, Italian, and international cuisine at the restaurant Ai Giardini di Sassa. Dine indoors or on the terrace overlooking the picturesque surroundings. Unwind with a drink at the on-site bar for a perfect end to your day.

Experience luxury and relaxation at Villa Sassa Hotel, Residence & Spa - Ticino Hotels Group. Book now for an unforgettable stay.

Important information:

Please note that credit cards from third parties are not accepted.

Please note that pets are not allowed in the spa area and in the restaurant, but only in the rooms, common areas and bars.

Please note that an additional charge of CHF 35 per night will be applied for pets.

Sauna and Turkish bath are separate for men and women and please note that spa access is not included for Secret Deals.

Please note that the city tax includes the Ticino Ticket. It offers free benefits and discounts in the Canton of Ticino, including free use of train and bus services. For more details, please contact the property directly.

Dishware not included; available upon request and extra fee.

For security, privacy and in accordance with our corporate policies, food and beverages from outside delivery services (delivery) are not allowed to be brought in and consumed. Our in-house dining outlets, including bar, bistro, restaurant and room service, are available to best meet your every culinary need.

The room categories STUDIO APARTMENT- ONE BEDROOM APARTMENT and TWO BEDROOM APARTMENT have the hotel service (cleaning if the room and towels changing) every 3 days.


Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BIQ

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 13 years old stay for CHF 70 per person per night when using an existing bed.
    People 3 years old and over stay for CHF 70 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs CHF 15 per day.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 2059 reviews
Cleanliness: 8.05
Service: 8.55
Location: 9.05
Room Quality: 7.55
Amenities: 8.05
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 8.55
Overall Experience: 8.55
R
Roxana • extended_group • ch
10
Great stay , friendly staff and nice facilities
Pros:

Facilities , pool , gym , friendly staff

Cons:

Some rooms are quite old and furniture is old

2026-05-23 • via Nuitee
G
Günther • family_with_children • ch
6
Wir haben das Beste daraus gemacht, werden aber dieses Hotel nicht mehr besuchen.
Pros:

Gefallen hat uns die Lage des Hotels. Zimmer gross und geräumig.

Cons:

Preis Leistungsverhältnis. Bei diesem Preis sollte die Benutzung des Fitnessraumes und der Parkplatz im Preis inbegriffen sein. Im Moment gibt es in unmittelbarer Nähe Baustellen, die um 7:00Uhr anfangen zu arbeiten ( Lärm ) und einen Baukran, der die schöne Aussicht verschandelt.

2026-05-22 • via Nuitee
L
Lisa • solo_traveller • it
8
2026-05-22 • via Nuitee
C
christ • couple • ch
7
Pros:

Lage und Frühstück, Das Zimmer sauber und schön.

Cons:

zu viele Besucher aus der Umgebung im Indoor Pool -statt genügend Platz für Hotelgäste.

2026-05-20 • via Nuitee
G
Gerhard • couple • de
4
Pros:

Die Lage

Cons:

Die Ausstattung der Zimmer ist alt, schmuddelig und unpersönlich, keinerlei Deko wie z. B. Bilder, Spiegel etc etc, keine Gartenmöbel

2026-05-19 • via Nuitee
M
Monika • solo_traveller • ch
10
Pros:

Wunderbar grosses Apartment mit toller Aussicht.

2026-05-19 • via Nuitee
שלומי עידן • solo_traveller • il
10
2026-05-18 • via Nuitee
H
Herzog • couple • de
9
2026-05-18 • via Nuitee
D
Domenico • solo_traveller • ch
8
2026-05-18 • via Nuitee
E
Emmanuel • solo_traveller • ch
10
2026-05-16 • via Nuitee
H
Heinz • couple • ch
8
Preis / Leistung stimmen. Gerne wieder einmal.
Pros:

Sehr ruhig im Hotel. Kein Verkehrslärm. Schöne Aussicht. Reichhaltiges Frühstücksbuffet. Freundliches Personal.

Cons:

Uns fehlte ein grösserer Tisch und zwei Liegestühle auf dem Balkon.
Etwas befremdet waren wir als wir einem Kellner beim Frühstückbuffet zusehen konnten, wie er einen Löffel von einem freien Tisch als Flaschenöffner benutzte und diesen einfach wieder zurücklegte (!)

2026-05-16 • via Nuitee
C
Cédric • solo_traveller • ch
10
Pros:

Oui c'était top merci

Cons:

Grandeur des pièces

2026-05-16 • via Nuitee
M
Meropi • family_with_children • ch
10
Pros:

Alles bestens ich habe nichts auszusetzen. Die Zimmer waren sehr groß und sauber. Der Service war super.

2026-05-16 • via Nuitee
S
Sandra Elisabeth • solo_traveller • ch
7
Es war schön, dennoch stimmt Preis Leistung leider nicht mehr.
Pros:

Das Personal war sehr freundlich.
Das Frühstück war sehr gut.
Das Fitness Studio ist gut ausgestattet.

Cons:

Die Zimmerauastattung zum Teil defekt: beim Kleiderschrank hat die eine Türe nicht richtig geschlossen und eine Schublade war defekt.
Auch bei einem Nachttisch war die Schublade defekt.
Ich hatte bei meiner Ankunft gesagt, das ich schon zum wiederholten Mal in diesem Hotel bin, es wurde nicht darauf eingegangen, das fand ich sehr schade 😥

2026-05-15 • via Nuitee
L
Leonardo • solo_traveller • ch
10
2026-05-15 • via Nuitee
B
Brigitte • solo_traveller • ch
9
Wohlfühlhotel mit Aussicht, ideal für eine Auszeit
Pros:

Zentrale Lage, Aussicht über die Stadt, grosszügige Zimmer, sehr sauber, bequeme Betten, hilfsbereites Personal, schöner Wellnessbereich

Cons:

Die Zimmertüre ist nicht schalldicht, man hört die Leute auf dem Gang sprechen

2026-05-15 • via Nuitee
A
Andreas • couple • de
9
2026-05-12 • via Nuitee
C
Christoph • extended_group • ch
9
Tolle Unterkunft
Pros:

Das Zimmer entsprach voll und ganz unseren Erwartungen. Super Lage mit toller Aussicht.

Cons:

Gibt nichts zu bemängeln.

2026-05-11 • via Nuitee
H
Hans-Peter • couple • ch
9
Alles war OK
Pros:

Eigentlich alles

Cons:

Abends wenn du zur Bar gehst. Die zwei Herren waren sehr unfreundlich . Das hat mich sehr gestört

2026-05-10 • via Nuitee
A
Aldo • couple • ch
9
Tolles Hotel, Hunde willkommen
Pros:

Sehr freundliches Personal! Wir bekamen ein Upgrade.
Alles sehr sauber! Wir werden wieder buchen.
Das Hotel ist wirklich hundefreundlich!

2026-05-09 • via Nuitee