Garner Hotel Mainz by IHG

Hotels
•
Garner
7.9 (3666 reviews)
Haifa-Allee 8 , Mainz , DE
+49 6131 72080

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly, welcoming and professional staff
Rooms described as cozy, comfortable and clean
Good price-to-quality / value for money
Several guests praised the breakfast and kitchen
Convenient for business and near the stadium for some
Cons:
Corridors and stairs reported unclean; some carpet stains
Parking is paid and parking situation problematic
Breakfast inconsistently replenished and some items cold or spoiled
Bar was closed during some stays; limited F&B availability
Old/in-room amenities (TV, hairdryer) in poor condition
Safety concern: fire doors reported blocked/open
Isolated billing issues and unfriendly staff in one report
Occasional smoking smell in corridors

Categories

Cleanliness
7.5
Rooms and kitchen frequently praised as very clean; however corridors, stairs and some carpet stains were repeatedly noted, and isolated food hygiene issues (fermenting fruit) reduce the score.
Service
8.6
Majority of reviews mention friendly, welcoming and professional staff and attentive housekeeping; a few reports of unhelpful or loud late-shift staff slightly lower the score.
Location
8
Location is good for business and near a stadium for some guests; others noted it is somewhat far from the city centre — generally favourable for its intended audience.
Room Quality
8.1
Rooms described as cozy, comfortable and modern by many guests, though some wear-and-tear (stains on carpet) and older in-room items (old TV) were reported.
Amenities
6.6
Mixed reports: paid parking, a closed bar, poor hairdryer and blocked fire doors are negatives; some communal areas were appealing but limited amenity reliability reduces this score.
Value for Money
8.8
Several guests explicitly praised the price‑to‑quality ratio and called the hotel good value; isolated billing/city‑tax issues are exceptions but overall perceived as good value.
Food and Beverage
7
Breakfast and food were described as very good or delicious by many, but there are multiple complaints about items not being replenished, cold warm dishes and spoiled fruit that lower the rating.
Overall Experience
8.6
Most guests report a positive stay with friendly staff, comfortable rooms and good breakfast; several serious negatives (billing issues, safety concerns, cleanliness of public areas) keep the overall impression from being higher.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:18

Property Description

Convenient Location
The Select Hotel Mainz, just 7 km from Mainz city centre and a stone's throw away from the A60 motorway, offers easy access to both the city and major transportation routes.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay in our air-conditioned rooms equipped with a flat-screen TV, satellite channels, and a safe. Stay connected with complimentary WiFi access during your entire stay.

Dining Experience
Indulge in daily breakfast buffets and savor international dishes for lunch and dinner at our restaurant. The Bar & Lounge is perfect for enjoying snacks and drinks throughout the day, and during the summer, dine al fresco on our garden terrace.

Book your stay at the Select Hotel Mainz for a seamless blend of convenience and comfort.

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FRA

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 3666 reviews
Cleanliness: 7.5
Service: 8.6
Location: 8
Room Quality: 8.1
Amenities: 6.6
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 7
Overall Experience: 8.6
R
Rolandi • couple • ge
10
Pros:

The room is very cozy and minimalist. Replacing the TV would be a great improvement, as it is quite an old model. The housekeeping staff are very attentive and welcoming. The cleanliness is of a very high standard, and the kitchen is also well-organized. Everything was absolutely delicious.

2026-10-31 • via Nuitee
O
Ozan • couple • de
10
2026-10-30 • via Nuitee
J
Jan • solo_traveller • pl
9
Pros:

Very nice hotel, but far away from the centre. The room was clean, although it showed some signs of wear and tear, particularly stains on the carpet. The reception staff were exceptionally friendly, welcoming, and professional.

Cons:

Nothing.

2026-10-30 • via Nuitee
O
Oleksandr • couple • ca
10
It was pleasant
Pros:

room,staff

2026-10-30 • via Nuitee
B
Bychkov • couple • de
3
Pros:

Zimmer waren sauber

Cons:

Flur und Treppen nicht sauber. Restaurant total ausgekühlt.

2026-10-29 • via Nuitee
T
Thoralf • family_with_children • de
4
Cons:

Frühstück, Parkplatzsituation, Rauchergeruch in den Fluren.

2026-10-29 • via Nuitee
S
Silke • couple • lu
8
solange es nicht brennt, kann man im Hotel beruhigt übernachten
Cons:

Alle Brandschutztüren zum Treppenhaus waren mit einem metallenen Kolben blockiert worden, so dass diese im Brandfall unnütz wären. Die Brandschutztür mittig auf "unserem" 4. Stockwerk gelegen, war ebenfalls die ganze Zeit über offen.

2026-10-29 • via Nuitee
D
Dirk J. • couple • de
7
2026-10-28 • via Nuitee
A
Anasmapalioz • family_with_children • fr
9
Hôtel agréable et confortable
Pros:

Chambre confortable et spacieuse, literie au top, personnel agréable et très bon petit déjeuner !

Cons:

Le parking payant à 10 euros, le sèche-cheveux laisse à désirer...

2026-10-28 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
7
Ich habe eine zweite Woche gebucht.
Pros:

Gute Lage für Geschäftsreisende, Zimmer Ok, Personal sehr freundlich.

Cons:

Das Frühstücksbuffet wird nur spärlich nachgefüllt. Vieles, was warm sein sollte ist kalt. Der Saftspender klebt. Hier ist mit wenig Aufwand noch Luft nach oben.

2026-10-28 • via Nuitee
L
Lorena • extended_group • es
8
2026-10-28 • via Nuitee
C
Cata • couple • de
8
Hotel günstig und sauber
Pros:

Ja

Cons:

Keine kostenlose Parkplatz

2026-10-27 • via Nuitee
O
Olli Reimert • solo_traveller • de
10
2026-10-26 • via Nuitee
S
Sabo • family_with_children • de
8
Pros:

Die Nähe zum Stadion und das Personal war mega freundlich!

2026-10-26 • via Nuitee
A
Angelika • couple • de
7
2026-10-26 • via Nuitee
F
Frank • extended_group • de
8
Grundsätzlich ist das Hotel sehr empfehlenswert, da das Preis-Leistungsverhältnis einfach sehr gut ist.
Pros:

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer und das Bad waren grundsätzlich gut und modern eingerichtet. Auch der Lobby- und Barbereich waren ansprechend gestaltet. Das Frühstück war sehr reichhaltig und für jeden etwas dabei.

Cons:

Gemeldeter Mangel im Bad konnte nicht unmittelbar behoben werden und es wurde auch kein anderes Zimmer angeboten.
Aufgrund der kurzen Aufenthaltsdauer (3 Nächte), habe ich die Situation akzeptiert.
Es war auch schade, dass die Bar nicht geöffnet war und man den Barbereich nicht nutzen konnte (Flaschengetränke konnten man im Bereich der Rezeption kaufen). Somit war die Möglichkeit, mit einer kleinen Gruppe den Abend gemeinsam ausklingen zu lassen, nicht gegeben.

2026-10-25 • via Nuitee
A
Angela • family_with_children • de
4
2026-10-25 • via Nuitee
D
Dagmar • family_with_children • de
6
Pros:

Das Zimmer war o.k., das Personal freundlich.

Cons:

Die Handtücher hatten keinen Aufhänger. Das Spätschichtpersonal in der Lobby war zu laut. Die Stimmen konnte man über das Treppenhaus bis oben hören. Derx Fruchtsalat am Frühstücksbuffet war schon am Gären..
Man hat einfach frisches Obst unter das gammellge Obst untergemischt. Davon kann man sich ernsthaft den Magen verderben. Das geht garnicht.

2026-10-23 • via Nuitee
T
Tom • extended_group • de
1
Niemals wieder und nicht zu empfohlen!
Cons:

Absolut nicht zu empfehlen!!!!!
Firmen Anschrift in der Rechnung nur über eine Stunde Diskussion!
2 Zimmer gebucht geschäftlich das eine city tax doppelt gezahlt wie die das andere! Und Nachfrage wurde nur gesagt macht das System! Citytax wurde abgebucht ohne es erwähnen und es einzuwilligen!
Ein anderes Hotel im gleichen Stadtteil komplett ohne sehr fragwürdig!
Auch das Personal absolut unfreundlich und inkompetent!

2026-10-23 • via Nuitee
H
Harald • couple • de
9
2026-10-22 • via Nuitee