The Key

Hotels
9.1 (850 reviews)
Mykhailivs'ka Street 24-Б , Kyiv , ua

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Convenient location
Cons:
Poor cleanliness
Lack of proper maintenance

Categories

Cleanliness
7.15
Multiple complaints about cleanliness including dirty bathrooms and unpleasant odors.
Service
10
Staff is described as friendly and welcoming, although there are some issues with competence.
Location
10
Centrally located, making it easy to access various attractions.
Room Quality
8.12
Rooms are comfortable but some issues mentioned with maintenance and size.
Amenities
9.16
Basic amenities are provided, but some are lacking or not replaced.
Value for Money
9.11
Generally perceived as fair value given location and service, but issues reduce value perception.
Food and Beverage
9.64
No specific comments, but the hotel offers basic food and beverage options.
Overall Experience
9.6
Guests express a mix of satisfaction mainly due to location and service, despite cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 02:31

Property Description

Luxurious Accommodation in the Heart of Kyiv

Convenient Location: Situated near major attractions like St. Michael's Golden-Domed Monastery and Khreshchatyk Metro Station, The Key offers easy access to the best of Kyiv.

Comfortable Rooms: Relax in well-equipped rooms featuring flat-screen TVs, private bathrooms, and cozy bedding for a restful stay.

Exceptional Service: Our multilingual staff is available 24/7 at the front desk to ensure your needs are met promptly and efficiently.

Experience the best of Kyiv at The Key - book your stay now for an unforgettable trip!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 850 reviews
Cleanliness: 7.15
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 8.12
Amenities: 9.16
Value for Money: 9.11
Food and Beverage: 9.64
Overall Experience: 9.6
Даніленко • solo_traveller • ua
10
2026-09-12 • via Nuitee
Євгеній • extended_group • ua
10
2026-09-05 • via Nuitee
Сиренко • family_with_children • ua
8
2026-08-31 • via Nuitee
S
smakovska • family_with_children • ua
9
2026-08-31 • via Nuitee
Олена • couple • ua
10
Pros:

Гарне розташування та привітний персонал.

Cons:

Немає

2026-08-31 • via Nuitee
O
Olga • solo_traveller • ua
10
2026-08-31 • via Nuitee
Кибукевич • family_with_children • ua
10
Гарний чистий сучасний готель за гарною ціною
Pros:

Наш улюблений готель , коли буваємо в Києві .
Ідеальна поєднання ціни, зручностей , розташування та гостинності . Є нюанс , щоб знайти двері і заїхати машиною, але по телефону проводять

Cons:

Все сподобалось

2026-08-25 • via Nuitee
Ганна • solo_traveller • ua
7
2026-08-25 • via Nuitee
T
Taras • solo_traveller • ua
10
2026-08-21 • via Nuitee
Ласюта • couple • ua
8
Pros:

Розсташування та привітний персонал

Cons:

Неприємний запах у вбиральні

2026-08-21 • via Nuitee
E
Elias • solo_traveller • ua
10
Recommended
Pros:

Great location, friendly staff, I will return there for sure

2026-08-17 • via Nuitee
B
Belinska • couple • ua
10
2026-08-15 • via Nuitee
Вероніка • couple • ua
10
Все дуже сподобалось, персонал ну дуже-дуже привітний😍😍рекомендую
2026-08-10 • via Nuitee
O
Olena • couple • ua
10
2026-08-07 • via Nuitee
O
Olesia • couple • ua
1
Хорошее расположение, но уровень комфорта и сервиса не оправдал ожиданий
Pros:

Хорошее расположение, но уровень комфорта и сервиса не оправдал ожиданий.

Cons:

Номер очень маленький. Кондиционер работает очень шумно, а при открытом окне слышен сильный шум с улицы, поэтому выспаться было сложно. Общение с администратором оставило неприятное впечатление: постоянные замечания и упреки. Также дверь закрывается в 00:00, и если вернуться позже, возникают проблемы. Это создает неудобства для гостей

2026-08-06 • via Nuitee
V
Vitalii • couple • ua
10
2026-08-05 • via Nuitee
M
Maksym • family_with_children • ua
10
2026-08-03 • via Nuitee
Анастасія • solo_traveller • ua
10
Pros:

Розташування супер, пару хвилин і ви на Майдані Незалежності або біля Михайлівського собору, але в іншу сторону. Номер чистий, все як у описі, єдине шо не зручно, це те що біля другого ліжка немає тумбочки. Загалом враження дуже позитивні. Особливо порадували ролети на вікні.

Cons:

Брали з донькою номер з двома односпальними ліжками. Біля одного з ліжок немає тумбочки і трохи наштовхуєшся на ліжко коли проходишь поруч, але все інше просто прекрасно.

2026-07-25 • via Nuitee
G
Gnatiuk • solo_traveller • ua
10
2026-07-23 • via Nuitee
Оксана • solo_traveller • ua
10
2026-07-15 • via Nuitee