ibis Innsbruck

Hotels
•
ibis
7.7 (3501 reviews)
Sterzinger Straße 1 , Innsbruck , AT
+43 512 5703000

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Pets allowed
Hiking
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Excellent location at/next to central train station
Generally clean/new-feeling rooms reported by several guests
Friendly and helpful staff in many reviews
Good breakfast buffet cited by multiple guests
Convenient for short city breaks and rail travellers
Cons:
Value for money often criticized as too expensive
Room cleanliness issues reported (dirty carpet, nail clippings)
Noisy or malfunctioning ventilation/air-conditioning in some rooms
Lack of in-room amenities (no kettle, limited tea/coffee facilities)
Occasional unfriendly reception/check-in experiences
Inconsistent hot water and low shower pressure reported

Categories

Cleanliness
6.4
Mixed reports: several guests noted cleanliness issues (dirty carpet, nail clippings in bathroom) though others called rooms clean; overall below average cleanliness.
Service
8.5
Generally friendly and helpful staff in multiple reviews and quick problem resolution (e.g., door card issue), but a few reports of unfriendly reception/check-in experiences.
Location
9.8
Consistently praised: directly at or opposite the central station, ideal for train travellers and very convenient for short city trips.
Room Quality
7
Typical 'ibis' minimalist rooms: functional and often clean but some issues reported (noisy ventilation, inconsistent A/C, minimal towels, occasional maintenance issues).
Amenities
7.6
Breakfast buffet praised by some, rooms lack kettles/tea-coffee facilities and occasional hot water problems reported; overall adequate but limited.
Value for Money
5.5
Frequently described as expensive for what is offered; several guests felt price did not match room standard and services.
Food and Beverage
7
Mixed impressions: some guests praised a plentiful breakfast buffet while others called the breakfast 'sad' or poor value; average rating reflects split feedback.
Overall Experience
9.8
Overall recommended for short stays and train travellers due to unbeatable location and generally good service/cleanliness for many guests, despite some notable shortcomings (value, room details).
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:18

Property Description

Convenient Location
Located in front of Innsbruck’s main train station, the ibis Innsbruck offers easy access to key attractions like the Triumphal Arch and the old town.

Modern Amenities
Enjoy spacious and air-conditioned rooms, free internet access on a lobby computer, and the convenience of an underground car park.

24/7 Snack Bar
Indulge in snacks and drinks at the lobby bar any time of the day or night during your stay at ibis Innsbruck.

Experience comfort and convenience at ibis Innsbruck - book your stay now!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: INN

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 3501 reviews
Cleanliness: 6.4
Service: 8.5
Location: 9.8
Room Quality: 7
Amenities: 7.6
Value for Money: 5.5
Food and Beverage: 7
Overall Experience: 9.8
D
Dominik • solo_traveller • de
8
2026-10-31 • via Nuitee
G
Gerald • solo_traveller • at
9
2026-10-31 • via Nuitee
M
Miguel • family_with_children • es
5
Pros:

La ubicación e irme de allí

Cons:

El agua de la ducha salia a ratos fría y a ratos caliente y con poca presión

2026-10-30 • via Nuitee
S
Sharmal • couple • au
2
Pros:

Good location

2026-10-29 • via Nuitee
E
Elisabeth • couple • at
9
Guter Aufenthalt
Pros:

Sehr gut gelegen, wenn man mit der Bahn kommt.
Keine hellhörigen Zimmer und die Fenster sind auch super. Wäre sonst sehr laut.

2026-10-28 • via Nuitee
P
Petra • family_with_children • at
7
Für einen kurzen Städtetrip ausreichend.
Pros:

Die Lage am Bahnhof, kurze Wege in die Innenstadt.

Cons:

Die erste Dame beim Check in war unfreundlich. Bevor wir noch „Hallo“ sagen konnten, kam von ihr schon ein unfreundliches „Check in erst um 15 Uhr“. Man hätte zumindest nachsehen können, ob die Zimmer schon frei sind. Immerhin standen wir mit zwei Kindern vor ihr.
Die Zimmer sind sehr minimalistisch ausgestattet. Es gab nicht mal kleine Handtücher. Nur große zum duschen.

2026-10-27 • via Nuitee
E
Evelyn • solo_traveller • de
5
Lieber ein anderes Hotel.
Pros:

Parkmöglichkeiten

Cons:

Schmutziger Teppich, nur in Schuhen oder mit Socken, Barfuß 🙈 . Toilettenpapierhalter fehlte, und was sind das für Kissen??
Lüftung sehr laut, musste ausgeschaltet werden damit man schlafen konnte.

2026-10-27 • via Nuitee
E
Evelyn • couple • de
5
2026-10-27 • via Nuitee
P
Peter • family_with_children • se
4
2026-10-26 • via Nuitee
K
Katarina • solo_traveller • si
10
2026-10-25 • via Nuitee
S
Samira Soledad • family_with_children • ar
5
Pros:

La ubicación.

Cons:

La habitación no estaba tan limpia. Habia uñas cortadas en el banitory. No estaba 100% limpio. La realidad es que pague caro por el servicio. La recepción del hotel no fueron tan agradables y serviciales como en otros Ibis.

2026-10-24 • via Nuitee
F
Francesca • solo_traveller • it
10
2026-10-24 • via Nuitee
D
Doris • family_with_children • at
7
Kurzfristig Innsbruck
Pros:

Lage ist sehr gut, nur wenige Minuten zur City. Frühstücksbuffet war reichlich, gute Auswahl. Zimmer sauber, Personal freundlich

Cons:

Die Ausstattung ist halt "ibis" like, eher nüchtern. Bei unserem Türkartenleser war die Batterie leer, konnten nicht ins Zimmer. Wurde behoben. Sollte halt, routinemäßig überprüft werden, nicht erst im Anlassfall.

2026-10-23 • via Nuitee
A
Alexandra • solo_traveller • de
8
2026-10-22 • via Nuitee
V
Viktoria • family_with_children • it
8
2026-10-22 • via Nuitee
H
Helmut • extended_group • at
7
Im Großen und Ganzen für einen Kurztripp zu empfehlen!
Pros:

Super Lage. Genau vis a vis vom Hbf.
Sauber, freundlich.

2026-10-22 • via Nuitee
B
Bánfi • family_with_children • hu
6
Pros:

Elhelyezkedés

Cons:

Személyzet

2026-10-22 • via Nuitee
D
DI rudolf • solo_traveller • at
8
Einfach gut.
Pros:

Lage direkt am Bahnhof wae für mich diesmal ideal.
Zimmer und Frühstück für den Preis sehr gut-

Cons:

Eine kleine Sache: im Lift wäre ein Hinweis auf die Lage der Rezeption und Lobby in Etage bei der ersten Ankunft hilfreich.

2026-10-21 • via Nuitee
C
Claudia • couple • mx
7
Gran ubicación pero caro para lo que se recibe una vez en las instalaciones.
Pros:

En general estuvo bien la ubicación es inmejorable, te unáis un tren a las 6am y literalmente estás dentro de la estación de trenes, no tienes que ni salir a la calle. Nos pareció alto el precio para lo que ofrece en si la habitación, estuvo muy caliente de noche y el aire acondicionado nunca funcionó bien.

Cons:

Nos pareció alto el precio para lo que ofrece en si la habitación, estuvo muy caliente de noche y el aire acondicionado nunca funcionó bien.

2026-10-21 • via Nuitee
A
Arif • solo_traveller • gb
9
2026-10-21 • via Nuitee