Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and comfortable rooms
Friendly staff
Great breakfast options
Good location
Cons:
Concerns over cleanliness
Limited amenities and room comfort

Categories

Cleanliness
8.41
There were mentions of dustiness and a concern over cleaning quality.
Service
9.88
The staff was praised for being friendly and accommodating.
Location
9.42
The location is convenient, close to public transport and attractions.
Room Quality
8.37
Some concerns about comfort and dryness in the room.
Amenities
9.4
Good variety of amenities like games and seating areas.
Value for Money
9.36
The overall value was considered high given the experiences.
Food and Beverage
9.41
Breakfast and dining experiences were well received.
Overall Experience
9.38
Many positive experiences were shared, though some concerns were noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 12:27

Property Description

Central Location in Kyoto
Located in the heart of Kyoto, Umekoji Potel KYOTO offers a perfect base for exploring the city. Just 1.3 km from Kyoto Station, our hotel provides easy access to key attractions and transportation hubs.

Comfortable Rooms and Relaxing Amenities
Our air-conditioned rooms are designed for your comfort, featuring modern amenities such as a kettle, safety deposit box, and some with balconies or garden views. Unwind in our garden, terrace, or even in the sauna for a truly relaxing stay.

Delightful Dining and Leisure Options
Start your day with a delicious buffet, American, or Asian breakfast. For leisure activities, enjoy a game of table tennis or seek assistance from our multilingual staff available 24/7 at the reception.

Experience the best of Kyoto at Umekoji Potel KYOTO - book your stay now for an unforgettable getaway!

Important information:

An accommodation tax per person, per night is not included in the price and must be paid at the property.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 1803 reviews
Cleanliness: 8.41
Service: 9.88
Location: 9.42
Room Quality: 8.37
Amenities: 9.4
Value for Money: 9.36
Food and Beverage: 9.41
Overall Experience: 9.38
H
HARUKI • couple • jp
10
2026-09-19 • via Nuitee
S
SANAE • solo_traveller • jp
9
また泊まりたいです
Pros:

お部屋の隅々まで質の高い清掃がされており、素晴らしいと感じました。ビールや飲みものの提供も嬉しかったです。

Cons:

特にありません

2026-09-17 • via Nuitee
Y
Yasumitsu • solo_traveller • my
9
2026-09-17 • via Nuitee
S
sanami • family_with_children • jp
9
またいきます！
Pros:

チョコレート、チーズ、ナッツ、お茶類、コーヒー、ジュースなど、選べるフリーのドリンクやフードがよかった。
楽しむ場所も部屋、ベランダ、屋上、ドリンクコーナーなどあって、こども連れ同士仲良くなって友人ができました。朝食もバリエーション豊富でよかった。

Cons:

モーニングの最中、かなり蚊にかまれた。足首がぼこぼこに。エントランスと食事エリアがつながっているので、虫対策が必要。虫除けの貸し出しがあったらいいな。

2026-09-13 • via Nuitee
さだよ • solo_traveller • jp
7
Pros:

とても綺麗で清潔なホテルでした。
フロントのスタッフの方はいい感じでした。
水族館に隣接していて雨のため傘を貸して頂き嬉しかったです。
朝食のお米がとても美味しかった。
パンケーキも美味しくて気にいりました。
お部屋からの景色は緑がたくさん見えて良かったです。

Cons:

ぽて湯の温度が私にはもう少し高いほうが良かった。
スイッチ入らないドライヤーが２台あった。

二階の飲み物コーナーに行った時おつまみとか補充していた方にノンアルビールはないですかと尋ねた時の対応がもうひとつで
その後三階のコーヒーコーナーに行った時もおられて
尋ねてやり方教えてくださったのですが義務的で優しさが感じられなかった。
何もわかってないこちらも悪かったのですが
なんとなく気分が落ちた。

2026-09-08 • via Nuitee
T
TAKAAKI • solo_traveller • jp
10
三拍子オッケー
Pros:

風呂、部屋、食事全て良かった

Cons:

お子様向けにもかなり気を使っているのでお子様連れが多いのでちょいと賑やかかな

2026-09-07 • via Nuitee
A
ASSAF SHMUEL • extended_group • il
10
מלון מצוין. מומלץ בחום
Pros:

מלון מעולה, חדרים גדולים מאוד, מתקנים מצויינים. מותאם מאוד גם לזוגות וגם למשפחות. מומלץ בחום

Cons:

נמצא סמוך לתחנת רכבת, כך שאפשר להתנייד בקלות. אבל ברגל אין הרבה מה לעשות באזור

2026-09-06 • via Nuitee
H
Hisham • couple • sa
10
2026-08-29 • via Nuitee
V
Valeriia • couple • ru
8
Pros:

Очень красивый отель, все чисто, приятная атмосфера, хороший и отзывчивый персонал, много пространств общего использования, удобное расположение

Cons:

Завтра были только с местной кухней, ничего европейского, даже яичницу отказались приготовить, нам было практически нечего есть.
Не понятно почему в номере не было чая и кофе.

2026-08-28 • via Nuitee
M
Meaghan • family_with_children • au
6
Pros:

The hotel is lovely and modern. Very clean and well located - close to a train station that’s one stop into Kyoto’s main hub. Plus if you have children it’s right on a park with a great playground.

Cons:

We found the staff very awkward and at times unfriendly. The breakfast wasn’t for a family like us looking for western options for our fussy eating daughter. We opted to eat from the local family mart or Starbucks instead.

2026-08-26 • via Nuitee
L
Le Linh Chi • solo_traveller • vn
10
It was a perfect stay, I'd come back here when I visit Kyoto again.
Pros:

Very nice and spacious room with a cute little balcony and great city view. Honestly the best hotel room I've stayed in Japan, looks better in person than in photos.

The hotel is just a 5-minute walk from Umekoji station and 7-minute walk from convenience stores.

The hotel also has a lovely sento and common areas with complimentary drinks.

Cons:

The luggage delivery service only accepts cash

2026-08-26 • via Nuitee
K
kanako • solo_traveller • jp
8
2026-08-24 • via Nuitee
A
Andreas • couple • cy
10
2026-08-23 • via Nuitee
A
Anne • family_with_children • gi
10
Fantastic place to stay with a great local feel
Pros:

Public open rooms and bright spaces

2026-08-23 • via Nuitee
C
CHU LIN • family_with_children • cn
9
2026-08-20 • via Nuitee
K
Kirsi • solo_traveller • fi
10
Pros:

Henkilökunta oli todella ystävällinen ja avulias. Hotelli oli siisti ja kaikki mukavuudet löytyivät. Majoitus oli koko perheen mieleen 😊

2026-08-20 • via Nuitee
菅尾 • solo_traveller • jp
8
Pros:

子供たち、大人たちも楽しく過ごせた

Cons:

夕食が少し残念だった

2026-08-18 • via Nuitee
J
Jarosław • extended_group • pl
9
Hotel znakomity - chętnie przyjadę tam jeszcze raz.
Pros:

Bardzo dobra lokalizacja - blisko stacji kolejowej, skąd dotrzeć można wszędzie. Piękny park właściwie na terenie hotelu. Cisza i spokój. Wiele przestrzeni wspólnych gdzie można spędzić czas relaksując się - pokój kawowy, biblioteka, sala gier, łaźnia japońska, salonik klubowy z napojami i przekąskami. Dobra restauracja. Wygodne pokoje.

Cons:

Szkoda że na śniadaniu właściwie nie było europejskiego jedzenia... Mieliśmy okazję skosztować wielu potraw japońskiej kuchni ale przez tydzień już nam brakowało jajecznicy bądź choćby jajek na twardo, jakiejkolwiek kiełbasy i sera...

2026-08-15 • via Nuitee
J
Jarosław • family_with_children • pl
9
Chętnie wrócimy tam jeszcze - jeżeli przylecimy do Japonii.
Pros:

Znakomita lokalizacja w pobliżu dworca kolejowego, skąd błyskawicznie dojedziecie tam gdzie chcecie. Hotel zlokalizowany w cichym miejscu, tuż przy parku - wejdziecie tam bezpośrednio z hotelu. Bardzo duży plus to wiele przestrzeni ogólnodostępnej - pokój kawowy, biblioteka, pokój gier, mały lounge z bezpłatnymi napojami i przekąskami. Dobra restauracja. piękny widok z tarasu hotelowego na dachu.

Cons:

Nam brakowało europejskiego jedzenia na śniadaniach. Przynajmniej jajek sadzonych, jajecznicy, parówek, jakiegokolwiek sera bądź wędliny. Ale cóż - przez tydzień skosztowaliśmy wszystkich możliwych japońskich potraw...

2026-08-15 • via Nuitee
E
Esther • family_with_children • sg
10
2026-08-13 • via Nuitee