Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Ubicación excelente y conveniente
Personal muy atento y amable (recepción, valet, meseras)
Tranquilidad y jardín/piscina climatizada
Restaurante con servicio amable y comida aceptable
Cons:
Limpieza deficiente en algunos baños (cabello, olor a humedad) y tapicería sucia
Habitaciones pequeñas, mobiliario y camas algo desgastadas; suites mal representadas
Precios de alimentos altos en relación calidad/cantidad
Instalaciones requieren modernizarse (chapas, ventanas), Wi‑Fi y desayuno con problemas
Piscina pequeña y a veces muy concurrida; errores en órdenes del restaurante

Categories

Cleanliness
7
Menciones de regadera con cabello, olor a polvo/humedad y tapicería sucia; camas desgastadas, por lo que la limpieza y el estado higiénico están por debajo de lo esperado.
Service
9
Recurrentes elogios al personal: recepción, valet y meseras muy amables y atentos; soluciones rápidas a problemas puntuales (cambio de foco, atención en restaurante).
Location
9
La ubicación es frecuentemente destacada como muy buena y conveniente para los huéspedes; factor consistentemente positivo en las reseñas.
Room Quality
7
Varias quejas sobre habitaciones pequeñas, mobiliario antiguo, suites mal representadas y problemas con la regadera; la cama suele ser cómoda pero el estado general es mejorable.
Amenities
8
Piscina climatizada apreciada pero a veces pequeña y concurrida; instalaciones en general útiles aunque requieren modernización (chapas, ventanas); Wi‑Fi y desayuno presentaron limitaciones.
Value for Money
7
Percepción de precios elevados en alimentos y discrepancias en la categoría de habitación pagada vs. entregada, lo que reduce la sensación de valor.
Food and Beverage
8
Opiniones mixtas: algunos destacan buena comida y atención en restaurante, otros señalan preparación tardada, errores en órdenes y problemas de servicio en cocina.
Overall Experience
9
Experiencia general positiva impulsada por la ubicación y el servicio; hay áreas claras de mejora en limpieza, habitaciones y algunos servicios que moderan la percepción.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-14 08:00

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Fitness Centre
Hotel Grand Vista Cuernavaca offers a refreshing outdoor swimming pool and a modern fitness centre for guests to unwind and stay active during their stay.

Dining Options and Bar
Guests can indulge in delicious international dishes at the on-site restaurant or sip on cocktails at the hotel's bar, providing a delightful culinary experience without having to leave the property.

Family-Friendly Amenities
With a children's playground on-site, Hotel Grand Vista Cuernavaca ensures that families have a memorable and enjoyable stay, catering to the needs of both parents and children.

Experience comfort, convenience, and relaxation at Hotel Grand Vista Cuernavaca. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

8
Based on 736 reviews
Cleanliness: 7
Service: 9
Location: 9
Room Quality: 7
Amenities: 8
Value for Money: 7
Food and Beverage: 8
Overall Experience: 9
J
Jesus • extended_group • mx
10
Pros:

No me dieron desayuno

Cons:

La última habitación tiene mucho ruido

2026-10-08 • via Nuitee
R
René Simmons 9 • solo_traveller • mx
10
Pros:

Instalaciones y atención

2026-10-08 • via Nuitee
A
Adrián • couple • mx
1
La peor noche de mi vida.
Pros:

Nada me gustó.

Cons:

La atención del personal mal.
La alberca no está climatizada.
La habitación estaba recién pintada y nos manchamos la ropa.
Toda la noche hubo ruido de fiesta altísimo, no pudimos dormir nada.
El hotel está viejo y feo.
No podía esperar para irme.

2026-10-07 • via Nuitee
R
Rudy • couple • us
10
Staff were attending and professional at all times
Pros:

Cleanliness and comfort

Cons:

View and Staff

2026-08-17 • via Nuitee
S
Sergio Osvaldo • couple • mx
8
Antes de reservar debes saber
Pros:

La ubicación, las instalciones y la atención del personal

Cons:

Los precios de los alimentos son costosos en relación cantidad precio

2026-07-24 • via Nuitee
P
Paola • solo_traveller • mx
5
Práctico y básico.
Pros:

La ubicación es bastante buena, el hotel es práctico si pasarás una noche.

Cons:

La habitación no es nada bonita aunque la cama si es cómoda. La regadera estaba llena de cabellos, pedí dos veces que la limpiarán y en los tres días de mi estancia nunca lo hicieron.

2026-07-21 • via Nuitee
Z
Zaragoza Hernandez • solo_traveller • mx
8
Pros:

La tranquilidad del lugar

Cons:

Lasa camas ya muy gastadas

2026-07-21 • via Nuitee
J
Jardani • solo_traveller • co
9
Pros:

La tranquilidad, el jardín, la ubicación

Cons:

Wifi mejorar,
Falto wl cafe temprano tuvimos que esperar hasta las 8 am.

2026-07-17 • via Nuitee
E
Enrique • extended_group • mx
10
2026-07-15 • via Nuitee
Z
Zaira • extended_group • mx
5
2026-07-14 • via Nuitee
E
Eunice • solo_traveller • mx
4
2026-07-13 • via Nuitee
R
Rosario • family_with_children • mx
7
Confortable y funcional
Pros:

La ubicación es relativa, pues depende a dónde vayas es como puedes decir que es buena y en mi caso fue excelente, porque estaba muy cerca del lugar donde tenía que asistir.

Tuve la oportunidad de comer en el restaurante y la comida es buena y la atención también.

Cons:

No me gustó que en su plataforma definen SUITE de una forma y a mi me dieron habitación normal, con el pretexto de que como llevaba persona de la 3a. edad, pues esa habitación era mejor y si, pero yo pagué suite y eso no me lo reembolsaron, porque según ustedes como plataforma tienen otras fotos, que también la habitación doble es suite, yo sé que no, pero la verdad ya no quise discutir, por 450 pesos más ni más rica, ni más pobre. Pero si deberían aclararlo como plataforma con el hotel.

2026-07-11 • via Nuitee
J
José Fernando • solo_traveller • mx
10
2026-07-08 • via Nuitee
F
Felipe • couple • mx
9
2026-07-05 • via Nuitee
T
Tania Shmi • solo_traveller • us
8
2026-06-27 • via Nuitee
D
De Dios Ayala • family_with_children • mx
9
2026-06-27 • via Nuitee
C
Cecilia • solo_traveller • mx
10
Pros:

Hermoso lugar

Cons:

Todo muy bien hermoso lugar

2026-06-25 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • mx
9
Pros:

La atención del personal

Cons:

Las instalaciones y luz pueden mejorar

2026-06-23 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • mx
8
Excelente
Pros:

Exelente servicio

Cons:

La ubicación y costo de habitación

2026-06-21 • via Nuitee
U
Ulises • solo_traveller • mx
10
Pros:

Holiii.
Todo y todos excelentes

Cons:

Todo muy bien

2026-06-18 • via Nuitee