Globales Acuario

Hotels
•
Hoteles Globales
6.8 (1994 reviews)
Parque de las Flores, 35 , Puerto de la Cruz , es
+34 922 37 41 42

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
Safety deposit box
Bar
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great views
Cons:
Poor food quality
Old rooms and facilities

Categories

Cleanliness
5.76
Some guests reported unpleasant odors and cleanliness issues.
Service
8.73
Overall positive sentiments regarding the staff's friendliness and service.
Location
7.77
Good location with nice views, but not very close to the beach or city center.
Room Quality
6.22
Issues mentioned regarding the age of the rooms and some maintenance needed.
Amenities
6.75
Certain amenities like the pool and Wi-Fi need improvement.
Value for Money
7.21
Perceived as average; some believe the price is too high for the quality.
Food and Beverage
5.26
Multiple complaints about the food quality.
Overall Experience
6.73
Guests have mixed feelings; sufficient for short stays, but improvements necessary.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 04:36

Property Description

Stunning Views and Convenient Location

The Acuario hotel in San Antonio offers stunning views of Mount Teide and Puerto de la Cruz, making it a perfect retreat for couples and young holiday-makers. Situated just 1.5 km from a sandy beach and the resort centre, and 2 km from the famous Lago Martiánez, this hotel provides a convenient base for exploring the area.

Relax by the Pool and Enjoy International Cuisine

Guests can relax by the outdoor swimming pool, soak up the sun, and enjoy light snacks and drinks at the pool bar. The hotel's restaurant serves up delicious international cuisine for more substantial meals.

Convenient Amenities and Services

With a bus service to the resort centre, guests have easy access to explore the area. The Acuario hotel offers simple yet friendly accommodation with excellent service, ensuring a memorable stay for all visitors.

Book your stay at Acuario hotel now for a perfect getaway!

Important information:

Please note that guests are considered children from age 2 to age 12. Guests over 12 years old are considered adults.

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.

Only the main building has an elevator.

Reservations with half board will not have the drinks included for dinnerGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TFN

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 1994 reviews
Cleanliness: 5.76
Service: 8.73
Location: 7.77
Room Quality: 6.22
Amenities: 6.75
Value for Money: 7.21
Food and Beverage: 5.26
Overall Experience: 6.73
A
Alejandro • solo_traveller • es
2
Pros:

El restaurante

Cons:

La piscina que no estaba adaptada, para personas con diversidad funcional física, y movilidades con motor. Esto es denunciable no tenerla adaptada.

2026-08-29 • via Nuitee
M
Miriam • solo_traveller • es
8
Desconexión
Pros:

La tranquilidad que yo quería. Lejos del centro.

Cons:

El hotel es antiguo pero eso ya lo sabía. Calidad precio está muy bien.

2026-08-27 • via Nuitee
U
Uxia • solo_traveller • es
7
2026-08-26 • via Nuitee
M
Maria Elena • couple • es
10
2026-08-25 • via Nuitee
L
Linda Rosa • couple • es
10
2026-08-24 • via Nuitee
C
Carlota • extended_group • es
8
2026-08-24 • via Nuitee
J
Javier • solo_traveller • es
5
2026-08-24 • via Nuitee
E
Estrella • couple • es
1
Cons:

FATAL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NO HAY QUIEN DUERMA,,,EL DESAYUNO PÉSIMO

2026-08-24 • via Nuitee
Y
Yamila • couple • es
6
2026-08-23 • via Nuitee
B
Barbara • couple • es
8
Pros:

Todo en general

Hay cosas positiva y negativas

Cons:

Modificación de horarios en la piscina: Se solicita ampliar o modificar el horario actual de apertura de la piscina durante la época estival (verano), ya que la franja horaria actual, establecida de 10:00 a 18:00, resulta restrictiva para los usuarios.
Variedad en el servicio de restauración: Se sugiere incrementar y diversificar las opciones del menú y de la comida ofrecida, con el objetivo de proporcionar una oferta más variada y equilibrada.
Reparación de las instalaciones de ducha: Se reporta una incidencia en las duchas, las cuales necesitan una reforma urgente debido a que se producen importantes fugas o salidas descontroladas de agua.

2026-08-23 • via Nuitee
S
Susunaga cespedes • couple • es
10
2026-08-22 • via Nuitee
N
Nikola • solo_traveller • es
6
Pros:

Personal muy amable, habitaciones bonitas. Desayuno bueno. Localidad buena.

Cons:

Tenia habitacion llena de hormigas. Por todos sitios, cama, armarios, terraza, baño, bañera. Por la noche no dormi casi nada, cada vez que alguien del mismo pasillo cerro la puerta la mia como no tiene goma y es suelta, saltaba y hacia ruido que me asusto toda la noche. Piscina muy pequeña y necesita reforma. Cena no vale la pena. Muy poca variedad, me toco carne cocino demaciado hecho duro. Ni plancha. Yo no vuelvo ni recomiendo. Lo siento.

2026-08-22 • via Nuitee
Y
Yapci • couple • es
6
Cons:

Un poco de ruido

2026-08-21 • via Nuitee
P
Pilar • solo_traveller • es
7
2026-08-21 • via Nuitee
M
María Delia • solo_traveller • es
8
Hotel un poco alejado del centro pero muy tranquilo para descansar
Pros:

La amabilidad de los empleados, destacando la de Pape en el comedor, que llegó hace relativamente poco de su país(Senegal) y hace todo lo posible porque el cliente se sienta a gusto

Cons:

El primer día, el suelo de la habitación estaba lleno de pelos, la tuve que limpiar yo, no quise decir nada en recepción porque sé que el personal de limpieza tiene mucha carga de trabajo y tampoco quería que les llamaran la atencion así que dejé una nota en el dormitorio pidiendo amablemente si podían limpiarlo al día siguiente.
Hicieron caso omiso, así que la próxima vez pondré una queja directamente.

2026-08-21 • via Nuitee
I
Isabel • couple • es
10
2026-08-21 • via Nuitee
M
Moma7 • solo_traveller • es
3
Personal de 10 no podían hacer más con lo q tenían.
Pros:

el personal es lo único q te hace pensar q no estaba todo mal.

Cons:

Parecía un hotel de los 80....silicona x todos lados los colchones te hundias la mampara del plato de ducha sin goma también se salía la puerta de la mampara el plato de ducha pintado fui a comprar un ambientador de spray xq entrar a la habitación era tortazo del olor a humedad la comida ....mejor no hablar,lo mejor las ensaladas....

2026-08-20 • via Nuitee
V
Victoria • solo_traveller • es
10
Mi Feliz Aniversario
Pros:

El Hotel nos agrado mucho. La Atención es Excelente. La comida excelente
La habitación tiene una dificultad que conviene mejorar y es que al ducharse el agua inunda el baño .
En general le doy un 10 y las gracias por todo..

Cons:

Para Booking
Al realizar la reserva solicite Media Pensión y al llegar al hotel nos enteramos que no estaba incluido en la reserva el desayuno y la Cena . Ellos ,muy amablemente nos facilitaron la media pensión .
Pero la próxima vez que hagamos una reserva estaré más Alerta con Booking
Gracias.

2026-08-19 • via Nuitee
A
Aynoha • couple • es
5
2026-08-19 • via Nuitee
O
Omari • solo_traveller • es
7
Pros:

La piscina

Cons:

Nada

2026-08-18 • via Nuitee