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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Business center
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Garden
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Facilities for disabled guests
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Meeting/banquet facilities
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Accessible parking
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Allergy-free room
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Food delivered to guest room
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CCTV in common areas
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Outdoor Swimming Pool and Free Internet Access
The Comfort Franca offers a refreshing outdoor swimming pool and complimentary internet access in all rooms, catering to both business and leisure travelers.
Modern Rooms and Convenient Amenities
The modernly decorated rooms at Franca feature air conditioning, cable TV, and a work desk. Guests can also indulge in a continental breakfast buffet, Italian dining options, and access to a fitness center.
Convenient Location and Nearby Attractions
Situated near Franca City Hall and major shopping areas, the hotel is a mere 700 meters from Franca University. With free parking available, explore the city hassle-free. Book your stay now and experience Franca's charm.
Please note, guests must present the Booking.com confirmation voucher upon check-in. Reservations must contain the guests first and last name.
According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If the minor is accompanied by an adult other than his parents, it will be necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents.
All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents. We emphasize that the contracted daily rate covers a 24-hour period, with check-in from 2:00 PM and check-out by 12:00 PM. The interval of up to 3 hours between guest departure and arrival is provided for in MTur Ordinance No. 28 and is intended exclusively for cleaning, sanitization, and tidying of the unit, ensuring the maintenance of our standard of excellence.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Swimming pool: Closed from Sat, Mar 7, 2026 until Sun, Mar 7, 2027
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Quarto amplo e confortável
A chave falhou no primeiro dia. A faxineira me ajudou
Tive um problema com a porta, fiquei quase 30 min para fora até conseguirem arrumar. Queria um pouco mais de atenção quando desci no balcão da primeira vez.
Desde o atendimento inicial até o dia de saída!!
Sempre muitíssimo bem atendido
O atendimento da recepção continua muito bom, pessoal simpático e prestativo. Entretanto ,logo em seguida ao nosso Check-in,encontramos um quarto sujp ( pia e banheiro) . Definitivamente não havia sido preparado de acordo para receber novos hóspedes! E tão pouco controlados!
O pessoal da limpeza foi acionado imediatamente, mas a má impressão ficou. Pena!
Limpeza e espaço
TV pequena
Recepcionistas cordiais
Localização e atendimento dos funcionários
O piso do quarto estava molhado
Localização é boa, hotel em uma região bem tranquila.
Muita demora no check in, o quarto parece antigo e sem manutenção. TV esta muito velha e com a tela cheia de marcas no painel de LED que atrapalham a imagem. Chuveiro não sai água direito e é praticamente um fio de água, praticamente sem pressão nenhuma. Box do banheiro visivelmente com marcas e manchas de sábado, não passa por uma boa limpeza faz tempo, além do mofo no teto. Ar condicionado antigo, fazendo muito barulho, com as alhetas de direcionamento do ar todas quebradas, além de não conseguir redirecionar o ar ele não tem um padrão de temperatura estável, foca variando muito. Luz da pia era uma luz de led que estava com problema e ficava piscando, não tinha como utilizar. Hóspede de cima parecia que estava fazendo uma obra, as poltronas do quarto não tem proteção nos pés, então toda hora que alguém arrasta uma faz uma barulho terrível e isso poderia ser facilmente resolvido. A área da piscina estava bloqueada para reforma e nem avisam isso no momento da reserva. Enfim, pelo preço da diária e pelas condições não vale a pena, uma decepção. Parece que os quartos nunca tiveram uma manutenção ou renovação ao longo do tempo.
Tamanho da cama e limpeza
Não tem cobertor no quarto, tem que solicitar na recepção
O hotel é confortável e os funcionários muito atenciosos. O café da manhã bem gostoso e farto. Ótimo local pra se hospedar.
Não teve algo que não gostasse. Fui muito bem tratada.
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