NH Collection Torino Santo Stefano

Hotels
9 (4497 reviews)
Via Porta Palatina 19 , Turin , IT
+39 011 522 3311

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
High price
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
8.46
Some issues reported with bathroom cleanliness.
Service
9.43
Staff was very friendly and helpful.
Location
9.47
Excellent location near the center of Turin.
Room Quality
8.92
Rooms equipped with everything needed; some mention of noise.
Amenities
8.95
Good amenities, though some confusion with restaurant menus.
Value for Money
8.41
Considered expensive for the quality observed.
Food and Beverage
8.96
Good breakfast but lack of fresh juice.
Overall Experience
9.43
Overall a very nice stay with minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 22:45

Property Description

Luxurious Accommodations
NH Collection Torino Santo Stefano offers spacious rooms with modern amenities including free Wi-Fi, LCD TV, and a minibar. The air-conditioned rooms provide a comfortable stay for guests looking to relax after a day of exploring Turin.

Scenic Rooftop Terrace
Enjoy breathtaking panoramic views of the city from the hotel's rooftop terrace. Perfect for unwinding with a drink or simply taking in the stunning surroundings, this feature sets the hotel apart and provides a memorable experience for guests.

Culinary Delights
Indulge in a buffet breakfast and a selection of Piedmont specialities and international dishes for dinner at the on-site restaurant. The bar also offers a variety of hot and cold snacks, ensuring that guests have plenty of delicious dining options during their stay.

Book now for an unforgettable stay at NH Collection Torino Santo Stefano, where luxury and convenience meet in the heart of Turin.

Important information:

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.

A charge of €35 per pet per night will be applied (maximum of 2 pets per room).

Please note that the property can only accommodate pets with a maximum weight of 25 kg or less.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TRN

Location

Guest Reviews

9
Based on 4497 reviews
Cleanliness: 8.46
Service: 9.43
Location: 9.47
Room Quality: 8.92
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.41
Food and Beverage: 8.96
Overall Experience: 9.43
T
Tijmen • couple • nl
10
Pros:

The rooms, the place , the staff.

Cons:

Nothing

2026-10-30 • via Nuitee
M
Maria-Teresa • couple • de
10
Lage trifft Stil
Pros:

Nicht nur beim Kauf, auch beim Hotel zählt, Lage, Lage, Lage!
Und hier waren wir direkt neben dem Dom und somit mitten im Herzen der Stadt. GENIAL!

Wir hatten endlich mal Glück und bekamen ein Upgrade in ein Zimmer mit Dachterrasse - juhuuu und das lässt mich doch in Zukunft über ein teureres Zimmer nachdenken;) Und nochmals DANKE dafür!!

Das Zimmer hatte eine sehr gemütliche und doch moderne Atmosphäre mit den weißen Balken an der Decke und einem Dachfenster. Der große Spiegel war stylish und das Badezimmer mit Holzbank vor der Dusche großzügig und modern. (Massagedüsen waren super nach langen Tagen in der Stadt;))

Das Frühstück köstlich (frisches Omelette unbedingt bestellen!) und sehr ästhetisch angerichtet.

Genial ist, dass man erst um 12 Uhr auschecken muss, so dass man beim Frühstück wirklich gar keine Eile hat und das genießen kann.

Wir möchten unbedingt wiederkommen!!

Cons:

Auch wenn ich pingelig bin, es gibt NICHTS, was ich anders hätte wollen;)

P.s.: Dies ist NUR eine Information zum Parkplatz und hat NICHTS mit dem Hotel zu tun!

Wir haben keinen Parkplatz des Hotels gemietet, sondern in der selben Garage, die direkt neben dem Hotel liegt, geparkt.
Wir hatten bewusst für Italien NICHT unseren SUV genommen, da wir wissen, dass die Garagen und Parkplätze in den Innenstädten dort immer eng bemessen sind. (In diesem Fall ist zu beachten, dass die Abfahrt sportlich;) ist und wir waren froh, dass wir im öffentlichen Bereich mehr Auswahl hatten, einen Parkplatz zu finden.)

Die Anreise haben wir bewusst Richtung Abend gelegt, um ohne Probleme in die Innenstadt fahren zu dürfen und so waren auch sehr viele Plätze frei. (Am Vormittag des nächsten Tages, war alles voll.)
Den hohen Preis hatten wir mitten in Turin erwartet und muss man eben dazurechnen, wenn man in der Stadtmitte wohne will (und so hat das nichts mit der Qualität des Hotels zu tun!)

Alla prossima!

2026-10-30 • via Nuitee
V
virginie • couple • fr
4
Premier et dernier séjour.
Pros:

Hotel confortable, propre et bien situé.

Cons:

Personnel hautain, condescendant et impoli. L'hôtel est situé à proximité du centre et en bordure d'un parc, or tous les soirs et jusqu'après minuit, les cafés proches viennent vider leurs déchets de verre dans le container situé sous les fenêtres de l'hôtel. Par ailleurs dès que l'administration, située en face de l'hôtel, ferme ses portes, les sans domiciles s'installent. La proximité immédiate devient rapidement peu rassurante et leurs conversations bruyantes durent jusque tard dans la nuit.
Lorsque j'ai signalé qu'il était difficile de dormir avec autant de bruit, la personne de l'accueil m'a signalé avec un mépris non dissimulé que, pour sa part, elle n'entendait rien et elle m'a tourné le dos... fin de la discussion.
Bref, un hôtel qui n'est pas à la hauteur de ses prétentions.

2026-10-30 • via Nuitee
A
Annalisa • couple • it
8
Ottima posizione per visitare la città
Pros:

La posizione, la colazione e il personale nella sala colazione

Cons:

Armadio troppo piccolo, mancanza di coperta aggiuntiva e di ciabatte, che ci sono state fornite solo dopo due richieste

2026-10-29 • via Nuitee
A
Annalisa • extended_group • it
8
Ottimo punto per visitare la città
Pros:

La posizione

Cons:

Camera piccola

2026-10-29 • via Nuitee
E
Elisabetta • couple • it
10
2026-10-29 • via Nuitee
A
Alba • family_with_children • it
10
Ci torniamo sempre volentieri
Pros:

Hotel preferito a Torino

Cons:

Tutto perfetto

2026-10-28 • via Nuitee
L
Linda • extended_group • gb
9
Very enjoyable stay, staff were friendly and helpful
Pros:

The location was within easy walking distance to places of interest.

Cons:

People sleeping rough around the building opposite. As a group of ladies we didn’t always feel safe walking back in the evenings

2026-10-28 • via Nuitee
L
Luciana • couple • uy
8
Pros:

Personal muy agradable, hotel muy lindo, buena habitación y ubicación excelente. Parking pegado al hotel.

Cons:

Algunas lamparas de mesa no prendían la luz.

2026-10-28 • via Nuitee
A
Alexander • extended_group • nl
9
Pros:

Nice modern

Cons:

Warm room. Only heating was on no ac

2026-10-28 • via Nuitee
C
Christian • couple • at
9
Lage Lage Lage
Pros:

Die lage, die Zimmer das Hotel die Mitarbeiter alles wirklich top. Super zentral gelegen, sehr interessant Bauweise bzw. Integration von Hotel, und sehr freundliche Mitarbeiter

Cons:

Parkplätze bzw die Garage ist echt eine Herausforderung wenn man einen suv fährt..

2026-10-28 • via Nuitee
B
Besson • couple • fr
10
2026-10-27 • via Nuitee
T
Tadd • couple • us
8
parking which is hard in the city, close to attractions
Pros:

parking as traveling with car ,room was large suite...,restaurant was great, service on point
close to attractions.

Cons:

As we had a car.., check-in tough no where to pull off to get instructions for parking garage and the area for that, filled with long term parked cars ...,no valet!
A little ghetto around the front and side of building... need to move some people on!! wife felt a little uncomfortable and we get city!!
One of the most expensive stays on our 10 day trip for this view

2026-10-27 • via Nuitee
J
Julie • extended_group • gb
8
2026-10-26 • via Nuitee
S
Sertac • couple • ch
9
2026-10-26 • via Nuitee
F
FRANCK • family_with_children • fr
10
Parfait
Pros:

Emplacement parfait, parking juste à coté, petit déjeuner parfait, personnel à l'ecoute et trés gentil

Cons:

Rien

2026-10-26 • via Nuitee
K
Karen • family_with_children • fr
10
Heerlijk hotel, top locatie, zeer vriendelijk personeel.
Pros:

Top locatie met om de hoek een plein vol leuke borrel en eetgelegenheden.

2026-10-26 • via Nuitee
A
Antoine • family_with_children • fr
10
Bucolique
Pros:

Hotel très beau, personnel très accueillant et position idéale dans le centre historique.

Cons:

rien à dire

2026-10-26 • via Nuitee
A
Andrew • couple • gb
10
2026-10-26 • via Nuitee
L
Letizia • couple • it
9
2026-10-25 • via Nuitee