City Express by Marriott Tuxtla Gutiérrez

Hotels
City Express
8.9 (788 reviews)
Libramiento Sur Poniente 2950 , Tuxtla Gutiérrez , mx

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Location
Value for Money
Cons:
Service issues
Food variety
Room quality concerns

Categories

Cleanliness
8.75
Multiple reviews praised the cleanliness of the hotel.
Service
9.01
Some reviews mentioned good service, although there were critiques on reception.
Location
9.16
Location was frequently highlighted as very positive.
Room Quality
8.61
Comments indicated comfort issues with beds and walls.
Amenities
8.92
Several positive mentions about the pool and gym.
Value for Money
9.1
Guests noted that the hotel provided good value for the price.
Food and Beverage
8.55
Critiques on breakfast variety but some positive notes on food quality.
Overall Experience
9.12
Overall, many enjoyed their stay and expressed intent to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 00:47

Property Description

Convenient Location
Marriott Tuxtla Gutiérrez is strategically situated just 5 minutes away from Plaza Ámbar Fashion Mall, making it an ideal choice for shopping enthusiasts. Additionally, its proximity to major hospitals like Gomez Maza, ISSSTE, Pediatric Hospital, and Teleton ensures peace of mind for guests requiring medical assistance.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay with air-conditioned rooms featuring tiled floors and essential amenities like a TV and toiletries. The hotel also offers convenient services such as free Wi-Fi, a gym, and a complimentary American breakfast to start your day right.

Exceptional Services
Benefit from a 24-hour reception, currency exchange facilities, and complimentary on-site parking during your stay. With a free shuttle service within a 10 km radius, exploring the city is made easy. Plus, the long-distance phone call service caters to all your communication needs.

Book your stay at Marriott Tuxtla Gutiérrez now for a seamless blend of convenience and comfort.

Important information:

Please bring a printed copy of your booking confirmation with you when checking in.

Please note that when booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Please note that 2 children under 12 years old are welcome to stay in existing beds as long as the maximum occupancy per room is not exceeded.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: TGZ

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 788 reviews
Cleanliness: 8.75
Service: 9.01
Location: 9.16
Room Quality: 8.61
Amenities: 8.92
Value for Money: 9.1
Food and Beverage: 8.55
Overall Experience: 9.12
M
Marco Antonio solo_traveller mx
1
Huéspedes incómodos
Pros:

El área de la alberca.

Cons:

Que desafortunadamente sus sillas hacen muchísimo ruido y si te tocan huéspedes como los que me tocaron a mi te hace pasar una muuuy mala noche ya que las arrastraban constantemente y no dejaron de hacerlo hasta como las 3:00 a.m. ( aclaro que metí mi reporte a recepción y por un momento pararon, pero luego de un rato continuaron haciendo lo mismo😡😡, lo cuál hizo muy desagradable mi estancia y descanso).

2026-08-14 via Nuitee
G
Guadalupe solo_traveller mx
10
Pros:

El personal muy amable, y aunque me quede sólo dos noches hicieron el aseo del cuarto

2026-08-10 via Nuitee
P
Patricia family_with_children mx
10
2026-08-10 via Nuitee
M
Maria del Carmen solo_traveller mx
9
Pros:

La habitación muy cómoda

2026-08-10 via Nuitee
E
eduardo antonio family_with_children mx
6
muy buena
Pros:

estacionamiento, camas, baños, ubicacion

Cons:

estaba en remodelacion y la cocina estaba muy incomoda

2026-08-06 via Nuitee
P
Pimentel Duran solo_traveller mx
10
Pros:

El desayuno muy Rico!!

2026-08-05 via Nuitee
G
G Morales couple fr
5
Hotel cerca de centros comerciales y restaurantes, pero la calidad tiene que mejorar.
Pros:

Nos hospedamos ahí porque es petfriendly.

Cons:

La tarifa para las mascotas es muy elevada y no cuentan con áreas para las mascotas, solo el parking el cual tiene el suelo muy caliente debido al clima de Tuxtla. El desayuno no es de muy buena calidad para un hotel de esa categoría, entiendo que estén en remodelación, pero el servicio de desayuno fue terrible desde los productos hasta los utensilios proporcionados.

2026-08-04 via Nuitee
R
ROMAN solo_traveller mx
10
2026-08-03 via Nuitee
R
ROMAN solo_traveller mx
10
Pros:

La ubicación y las Instalaciones

Cons:

N/A

2026-08-03 via Nuitee
R
ROMAN solo_traveller mx
10
2026-08-03 via Nuitee
V
Valeria solo_traveller mx
10
Pros:

Me encanta 🤩 estuvo bien gracias

Cons:

Esta rodemodelando

2026-08-03 via Nuitee
R
Rosalinda family_with_children mx
5
Buena
Pros:

La tención del personal, limpieza, portería muy amables , instalaciones limpias en remodelación pero sin problema para acezar

Cons:

El desayuno fatal, con alimentos super limitados y muy mal preparados, no deberían ofertar que el desayuno está incluido, ya que no vale la pena

2026-08-03 via Nuitee
P
PH solo_traveller mx
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Colchón duro

2026-07-22 via Nuitee
R
ROSENDO solo_traveller mx
10
2026-07-21 via Nuitee
Y
Yhesua solo_traveller mx
10
Pros:

La habitación

Cons:

Que están en remodelacion

2026-07-15 via Nuitee
C
Carolyn extended_group us
9
2026-07-13 via Nuitee
J
Jose couple us
4
Un poco desagradable
Pros:

NADA

Cons:

Staff
No muy amable
Cuarto un poco sucio
Hice reservacion por un cuarto de una cama y
Al llegar al lugar 5 minutos despues me dicen que ya no tenian el cuarto disponible Como el que yo habia reservado

2026-07-12 via Nuitee
K
Karla solo_traveller mx
8
2026-07-06 via Nuitee
F
Figueroa solo_traveller mx
7
2026-07-05 via Nuitee
S
Santiago family_with_children gt
7
2026-07-03 via Nuitee