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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Terrace
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Family rooms
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Hiking
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Fishing
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Cycling
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Horse riding
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Golf course
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Facilities for disabled guests
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Meeting/banquet facilities
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Car hire
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Children's playground
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Diving
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Massage services
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Windsurfing
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Games room
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Snorkelling
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Spa/wellness center
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Table tennis
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Currency exchange
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Mini golf
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Billiards
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Designated smoking area
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Board games/puzzles
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Parking garage
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Beachfront
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Special diet menus - on request
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Kid meals
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Snack bar
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Kids' outdoor play equipment
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Water park
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ATM/cash machine on site
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Heated pool
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Electric vehicle charging station
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Indoor pool
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Indoor play area
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Evening entertainment
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Public Bath
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Pool bar
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Kids' club
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Entertainment staff
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Water slide
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Coffee Shop on site
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Shallow end
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Spa/wellness center services
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Beauty Services
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Beach
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Security alarm
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Key card access
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Bike tours
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Live music/performance
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Themed dinner nights
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Beachfront Location
Experience the ultimate beach getaway at Occidental Jandía Mar, nestled near the stunning Jandía Beach.
Relaxing Spa and Fun Activities
Indulge in relaxation at the spa with an indoor pool, hot tub, and sauna. For the more active, enjoy the mini-golf course, gym, or water sports like windsurfing and diving.
Family-Friendly Amenities
With two outdoor pools, a kids club, and children’s pool, the hotel caters to families. Don't miss out on the buffet meals offering a variety of regional and international cuisine.
Book your stay now at Occidental Jandía Mar for a memorable beach retreat with top-notch amenities and activities!
The Deluxe Ocean View Rooms and Suites are located in the main building, close to the main facilities, and include Premium Service—a package that, in addition to free parking, offers extra in-room amenities - Welcome attention, bathrobe and slippers, welcome minibar (restocked at a charge), complimentary safe, coffee, tea, and water (restocked daily), complimentary pool towel with free restocking.
Dining - Exclusive area in the buffet restaurant with table service, unlimited top-brand beverages at no additional cost (except for certain wines and cavas) and La Toscana à la carte restaurant. Guests with Premium Service may have breakfast or dinner at this restaurant at no additional cost. Advance reservation required, subject to availability.When booking half board, note that drinks are not included.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Lo mas que nos gustó fue la habitación muy limpia y las camareras muy atentas y los chicos de los bares muy atentos también y las piscinas súper limpias pero poca animación la verdad.
Lo que me disgusto es qué a pesar de ir con niños te ponen lo más lejos posible de la parte baja, nos toco arriba del todo lo cuál para prepararle la leche de noche había qué bajar he ir al Comedor pero muy amables a la hora de prestarnos ese servicio, y con respecto al cambio de las toallas de piscina, quice cambiarlas pq estaban sucias a pesar qué hay qué abonar cada cambio a limpias y me ha dicho una de las chicas de Recepción tienes qué hacer la Cola, cuya Colaaa era para Chequing menos de 10 personas con Familias para un sencillo cambio
Me fui con las toallas sucias pq no iba a esperar toda la Cola. La cenas era lo mejorcito porque el desayuno y el almuerzo muy pobre poca variedad y de poca calidad y los espectáculos de noche de muy mala calidad y todo lo cierran a las 11 de la noche la verdad que calidad precio no es el mejor de los que he estado.
La comida y el parque nuevo infantil de toboganes
Las instalaciones sobretodo fachada, puertas y demás están deterioradas, no sé si fue por la masificación de gente que había que muchas zonas comunes estaban sucias , donde el snack piscina los suelos sucios y con respecto al personal algunos no todos tenían mal humor será porque están cansados o algo porque nos trataban muy serios.
La comida estupenda mucha variedad de comida pero si es cierto que uno de los días se acababa la comida muy rápido y no reponían .
El parque acuático para los niños
Considero que el hotel necesita una profunda reforma , así como más personal y mejorar el servicio de comidas , las televisiones son del año 2000 sin smart TV , en nuestra estancia estuvimos casi 48h sin TV por un problema con la antena . Por otro lado, el parque acuático para niños dejó de funcionar durante unas horas en algunos días . En algunos momentos por los pasillos que llevaban a las habitaciones podías encontrar comida tirada o vasos en el ascensor
La zona de toboganes para los niños está bien
Demasiada gente para las instalaciones que tiene, restaurante abarrotado donde es difícil conseguir mesa , piscinas llenas en la que es imposible conseguir hamaca o bañarte sin estar rodeado de gente , la limpieza del mismo muy mejorable, mal olor en bar exterior por ejemplo, habitaciones muy anticuadas, baños incómodos y se inundan cuando usas la ducha, y en general poco cuidado a los detalles en todo el alojamiento
La comida y el personal
Habitacion 2207 ventilador roto y luz terraza fundida
El hotel cierra todos sus bares a las 23:30 demasiado pronto
Solicite habitacion de facil acceso por ir con persona que le cuesta caminar y me mandaron a la 2207 y 2209
Gran hotel, bien cuidado, buen servicio, instalaciones de ensueño para niños y no tan niños, gran estancia.
Al ser tan grande y haber tanta gente costaba encontrar hamaca o mesa en el buffet.
La zona de toboganes, personal muy amable, sobre todo señor del bufé de la piscina
Poca capacidad de tumbonas, tanto en piscina como en los toboganes
Las actividades para los niños: mini club y el parque acuático. Limpieza correcta en la habitación.
El trato de los empleados en general: recepción, zonas de bar, camareros, buffet... malas contestaciones, malas formas, falta de amabilidad y de servicio. Además falta de limpieza en zonas comunes: pool bar tenía salpicaduras por todos lados (paredes, televisión, barra...) Las máquinas de café estaban todas sucias. Muchas cosas rotas por el uso o desgaste y sin arreglar. La piscina le faltaban muchos azulejos que podían hacer cortes en los pies. Los socorristas con el móvil en vez de mirar a la piscina. El aire acondicionado no funcionaba y la puerta de la terraza de la habitación no tenía cierre, por lo que estaba siempre abierta.
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