Narita Gateway Hotel

Hotels
7.7 (2702 reviews)
Oyama 658 , Narita , JP
+81 476-35-5511

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Good breakfast
Convenient airport shuttle
Cons:
Cleanliness issues
Uncomfortable beds
Inconvenient location for shops

Categories

Cleanliness
6.66
Mould in the bathroom and an overall need for a deeper clean were mentioned.
Service
9.13
Staff were described as lovely and helpful, providing excellent customer service.
Location
7.17
Location was noted as convenient for the airport but inconvenient for shopping.
Room Quality
7.12
Rooms spacious but somewhat dated and with uncomfortable beds reported.
Amenities
8.15
Amenities like the airport shuttle and breakfast were appreciated.
Value for Money
8.11
Overall a good value considering the convenience and services offered.
Food and Beverage
7.66
Breakfast was mentioned positively but concerns about buffet manners noted.
Overall Experience
7.63
Overall enjoyable stay with positive feedback on various aspects despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 09:24

Property Description

Convenient Location near Narita International Airport
Located just a short shuttle ride away from Narita International Airport, Narita Gateway Hotel offers a convenient and accessible stay for travelers.

Comfortable Rooms and Amenities
The air-conditioned rooms at Gateway Hotel Narita feature classical furnishings and calming colors, providing a comfortable retreat for guests. Enjoy watching the satellite flat-screen TV while sipping on a hot cup of tea.

Excellent Facilities and Services
With a free-use 24-hour fitness center, free Wi-Fi, and a hearty breakfast buffet at Senses restaurant, guests at Narita Gateway Hotel can enjoy a range of amenities during their stay. Additionally, the hotel offers concierge services, internet terminals, and coin-operated laundry machines for convenience.

Book your stay at Narita Gateway Hotel for a seamless travel experience.

Important information:

Please note guests with a day-use rate cannot stay overnight at the property, and must check out by 18:00 on the same day.

Shuttle bus departure points:
Terminal 1: Stop 16 on the 1st floor
Terminal 2: Stop 26 on the 1st floor

---Shuttle bus schedule: ---
- From Terminal 1 - 07:37, 08:22, 09:07, 09:50, 10:35, 11:35, 12:35, 14:35, 15:35, 16:37, 17:37, 18:32, 19:22, 20:12, 21:02, 21:50, 22:40, ***

- From Terminal 2 - 07:27, 08:12, 08:57, 09:40, 10:25, 11:25, 12:25, 14:25, 15:25, 16:27, 17:27, 18:22, 19:12, 20:02, 20:52, 21:40, 22:30, ***

- From Hotel to Terminals - 05:00, 05:45, 06:30, 07:15, 08:00, 08:45, 09:30, 10:15, 11:15, 12:15, 14:15, 15:15, 16:15, 17:15, 18:10, 19:00, 19:50, 20:40, 21:30, 22:20An accommodation tax per person, per night is not included in the price and must be paid at the property.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: NRT

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 2702 reviews
Cleanliness: 6.66
Service: 9.13
Location: 7.17
Room Quality: 7.12
Amenities: 8.15
Value for Money: 8.11
Food and Beverage: 7.66
Overall Experience: 7.63
S
SAE • extended_group • jp
8
Pros:

お部屋がグレードアップされてた

Cons:

ちょっと色々わかりづらかった

2026-09-12 • via Nuitee
M
MIHO • couple • jp
10
2026-09-12 • via Nuitee
U
ulrika kvist • solo_traveller • cr
8
Pros:

El servicio de transporte del hotel al aeropuerto y a centros comerciales

Cons:

Las instalaciones son un poco viejas y tienen que reparar algunos muebles

2026-09-12 • via Nuitee
H
Hiroyuki • solo_traveller • jp
5
Pros:

場所が空港近くなので空港で食事をして戻ってくることもできた。

Cons:

机上のコンセント口に埃が溜まっておりあまり掃除ができていない感じがした。
もう少しホテルから空港までのシャトルバスの本数を増やしてくれたら良いと思う。

2026-09-12 • via Nuitee
M
MAKOTO • solo_traveller • jp
8
2026-09-12 • via Nuitee
F
fumiko • solo_traveller • jp
8
Pros:

他のホテルより低価格なのに
部屋は広く、成田駅、空港までの
シャトルバスも多く出ているので
夕食は成田で食べました。
朝食も種類が多く美味しかっです。

Cons:

ところどころ清掃がゆき渡っていなかったです。
アメニティが無いのも残念。
部屋の室温を自分で調整出来ない為
寒かったです。

2026-09-11 • via Nuitee
A
AYANO • extended_group • jp
10
総合的にすごくコスパが良い。
Pros:

成田空港から近く、送迎がある。
宿泊料が安いのに朝食もついていた。
朝食会場からみる庭園も良かった。
食事も美味しかった。
ホテル内にコンビニもあって便利。

Cons:

少し設備が古い。
部屋に大きな蜘蛛がいた。
千歳発の最終便で成田着だった為、空港からホテルへの送迎は使えなかった。

2026-09-11 • via Nuitee
D
Dennis • couple • nl
3
Pros:

It is conveniently located a short distance from the airport.

Cons:

The beds were extremely uncomfortable. The shuttle also has to be booked online, and if you check in late, popular times may already be fully booked.

2026-09-11 • via Nuitee
L
Laure • couple • fr
8
Simple et efficace
Pros:

L’emplacement près de l’aéroport, de la location du van et la navette qui dessert les principaux axes via l’hôtel .

Cons:

RAS

2026-09-10 • via Nuitee
A
AZUSA • extended_group • jp
10
またぜひ利用させて頂きます。
Pros:

当日の申し込みでしたのに
快いフロントのご対応ありがとうございます。
娘が利用したのですが
お部屋の備品がリファなどで
使いやすかったと喜んでおりました。
次回も成田に泊まる際は
利用させて頂きたいです。

大満足ですが
一つだけ…
空港バスに定員満で乗れなかったので
それだけが残念です。
タクシー利用したので
無料シャトル
増便してもらえたらと思いました

2026-09-09 • via Nuitee
R
Riku • couple • jp
8
2026-09-09 • via Nuitee
O
OBARA • couple • jp
5
Pros:

ロケーションが良かったです、値段以上ではあります

2026-09-09 • via Nuitee
H
hitoshi • couple • jp
8
お得なプランで安かったです
Pros:

製氷機があったり、コンビニが有り
便利でした

Cons:

浴室のシャワーの温度調整が難しかったですお

2026-09-08 • via Nuitee
S
Sinndy Dayana • family_with_children • co
9
2026-09-08 • via Nuitee
Y
Y • solo_traveller • jp
5
Pros:

無料バスで何度も往復できること
時間がなく朝食はゆっくり食べられなかったが、地のモノにこだわって素敵だなと思った

Cons:

浴槽の周りにコバエみたいな小さな虫がたくさんいたこと
退治しても出てくるので不快だった
ユニットバスの天上がカビだらけだった
床にもわずかだけどゴミがあったり…
お世辞にも清潔とは言えず。
電気ポットは2011年製

2026-09-08 • via Nuitee
S
Sara • couple • jp
10
最高！！！
Pros:

とにかく綺麗。そして部屋の温度が快適。とにかく過ごしやすい部屋だった💕︎

Cons:

なし

2026-09-08 • via Nuitee
B
Batty • extended_group • ca
10
2026-09-08 • via Nuitee
A
AKIKO • solo_traveller • jp
6
Pros:

安い

Cons:

部屋の１つの電気がつかなかった。
お風呂の排水がつまってた。
洗濯機が１つ故障してて

洗濯機するのに1時間待った

2026-09-07 • via Nuitee
ならず者 • solo_traveller • jp
8
2026-09-07 • via Nuitee
M
makita • family_with_children • jp
8
2026-09-07 • via Nuitee