Hotel Marco Polo by Nexta

Hotels
7.5 (1856 reviews)
Avenida Sant Antoni, 36 , La Massana , ad
+376 738 363

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good Location
Friendly Service
Cons:
Cleanliness Issues
Outdated Rooms

Categories

Cleanliness
5.75
Numerous mentions of unclean rooms and dirty sheets indicate poor cleanliness.
Service
8.75
Generally good service mentioned in several reviews.
Location
8.25
Centrally located, with good access noted in reviews.
Room Quality
5.75
Negative feedback about room size, comfort, and outdated facilities.
Amenities
8.25
Standard amenities provided, but some reports of insufficient offerings.
Value for Money
7.75
Some value for price noted, but concerns about room quality detract from overall value.
Food and Beverage
7.25
Mixed reviews on food quality and variety.
Overall Experience
8.25
Overall mixed experience with both positive and negative aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-19 23:56

Property Description

Convenient Location near Vallnord Ski Resort
Hotel Marco Polo in La Massana is the ideal choice for ski enthusiasts, being a mere 500 metres from the cable car to Vallnord Ski Resort. Enjoy the convenience of free access to a public outdoor pool nearby for relaxation after a day on the slopes.

Comfortable Rooms and International Dining
Relax in functional rooms equipped with modern amenities such as a flat-screen TV and a safe. Indulge in delicious international cuisine at the buffet restaurant, and unwind with a drink at the café-bar in the evening.

Proximity to Shopping and Caldea Thermal Spa
With a short 10-minute drive to Andorra la Vella, guests have easy access to shopping opportunities. Additionally, the renowned Caldea thermal spa is less than 4 km away for a relaxing experience.

Book your stay at Hotel Marco Polo now for a memorable getaway!

Important information:

It offers free access to a seasonal outdoor pool from La Massana city, located less than 656 feet

Please note that the public parking is outdoors.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: BCN

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs EUR 14 per day.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 1856 reviews
Cleanliness: 5.75
Service: 8.75
Location: 8.25
Room Quality: 5.75
Amenities: 8.25
Value for Money: 7.75
Food and Beverage: 7.25
Overall Experience: 8.25
O
Oriol • couple • es
10
2026-07-25 • via Nuitee
B
Béatrice • solo_traveller • fr
10
Pros:

Pas loin du centre ville,
Possibilité parking gratuit à proximité.
Ventilo performant.

Cons:

Fenêtre avec toile d'araignée côté extérieur vmc poussière et pas assez de sacs poubelles.

2026-07-25 • via Nuitee
R
Rico • solo_traveller • nl
7
Cons:

Badkamer is sterk verouderd.
Een opfrisbeurt zou er een heel fijn hotel van maken.

2026-07-25 • via Nuitee
O
oscar • solo_traveller • es
10
Pros:

Todo correcto

Cons:

Nada

2026-07-25 • via Nuitee
S
Sandra • family_with_children • es
6
Hotel con instalaciones antiguas, limpio y con buen buffet desayuno.
Pros:

Hotel con habitaciones triple grande y buffet desayuno bueno.

Cons:

Baño viejo, hotel antiguo, no cambian las sábanas, el wifi no llega a la habitación (aunque pone que si) si necesitas trabajar tienes que ir a una zona común (zona de niños). Po otro lado, se anuncia hotel con piscina pero la piscina es la pública de Massana que se paga aparte. Tampoco hay aire acondicionado y, si viajas en verano, es insufrible.

2026-07-25 • via Nuitee
B
Baptiste • solo_traveller • fr
9
2026-07-24 • via Nuitee
Y
Yuliya • couple • es
8
Отличный отель на пару дней
Pros:

Отличный отель. Цена/качество. Старый, достаточно чистый, пастель удобная. Персонал был приветлив, заселили раньше времени. Ужин и завтрак были добротные, без изысков, но все вкусно

Cons:

Номер с выходом на улицу, наличие мошек за окном так как территория внутренняя и узкая, не освещенная. Нет кондиционера и за счет непродуваемой части здания было душно.

2026-07-24 • via Nuitee
J
Jesús • extended_group • es
6
Cons:

Ruido directo de la calle, calor

2026-07-23 • via Nuitee
L
LUIS • solo_traveller • us
10
Pros:

Just great

2026-07-23 • via Nuitee
N
Naves Menendez • solo_traveller • es
5
Sin mas
Pros:

El entorno

Cons:

Baño antiguo,sin respiracion,te bañas y mete calor humedad habitacion que encima no tiene aire acondicionado y las noches son insufribles,del calor que hay,temos un ventilador que no hace nada y si abres ventanas,no pegas ojo del ruido trafico,la piscina pense estaba en el hotel,y para nada tienes que desplazarte por el pueblo unos 250 m y luego es publica pagando entra todo el que quiera ,fuimos solo una vez porque escogí este hotel pensando era piscina solo para hotel,ten la piscina habia niños de campamentos y de tranquilidad nada de nada y encima se puede bañar sin gorro y eso para mi gusto es uffggg,Tienes un parking pequeño de pago al lado 19 e dia noche 5 euros y la zona azul son 2.3 eur la hora,lo cogimos con desayuno,y es bufet y esta muyyyyyyy biennnnn

2026-07-23 • via Nuitee
H
Hugo • couple • za
10
2026-07-23 • via Nuitee
R
Raquel • couple • es
7
Buen sitio para desconectar.
Pros:

Tenía piscina.

Cons:

No había aire acondicionado y hizo mucha calor. Tiene un balcón pero le falta una mesita y una silla .

2026-07-21 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • es
8
Pros:

Las montañas y la vistas del hotel

2026-07-21 • via Nuitee
E
elias • solo_traveller • fr
1
Pros:

l'emplacement, la propreté,.l'accueil

Cons:

trop de bruits , même en chambres intérieures .
l'hôtel est situé dans un boulevard très fréquenté jour et nuit

2026-07-21 • via Nuitee
A
Albert • couple • es
6
Correcte
Pros:

És proper a tot.

Cons:

Vàrem anar en plena onada de calor u l’hotel no té aire acondicionat. Feia calor. És un hotel antic, però cuidat. La piscina no està a l’hotel, està a 200m creuant la carretera i tanca bastant d’hora.

2026-07-21 • via Nuitee
E
elias • solo_traveller • fr
1
Pros:

propreté, accueil.

Cons:

bruits de voitures

2026-07-21 • via Nuitee
M
maialen • couple • es
7
2026-07-20 • via Nuitee
M
Montse • extended_group • es
8
Cons:

Falta aire acondicionado en las habitaciones😰

2026-07-20 • via Nuitee
A
Aitor • solo_traveller • es
1
No vuelvo en mi vida
Pros:

No se, la cama quizas

Cons:

Habia un grupo de chavales entre 15-17 años…que seguramente venian para realizar actividades deportivas con el colegio, o algun casal, equipo de algo….que a primeras parece que la van a liar por la noche….
Pues efectivamente, en el planta de arriba a dos habitaciones de la mia, sobre las 00:30 empezaron a chillar y hablar mas alto de la cuenta. Eso aun se puede tolerar” porque son chavales….pero lo que no tolero ni entendí por parte del hotel, como permitió una pelea bestial dentro de la habitacion. Se escuchaban los muebles moviendose, las camas, se estaban pegando de ostias..por lo menos unos 10 minutos o mas….y nadie del hotel subió a poner orden.
Basicamente, les daba igual que se pelearan. Por lo que entiendo que tambien no importaba como estaban el resto de huespedes de su hotel. Una escena bastante ridicula por todas las partes involucradas.

No vuelvo a este m…. hotel.

2026-07-20 • via Nuitee
C
Christophe • solo_traveller • re
7
2026-07-20 • via Nuitee