Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Business center
Heating
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Noise issues
Cleanliness concerns
Room comfort

Categories

Cleanliness
7.36
Mixed sentiments regarding cleanliness, with some reviews mentioning issues.
Service
8.83
Overall positive sentiment about staff being friendly and helpful.
Location
8.87
Highly praised for its strategic location and proximity to attractions.
Room Quality
7.32
Some rooms received negative feedback, particularly regarding noise and comfort.
Amenities
7.85
Decent amenities noted, but some areas require improvement.
Value for Money
7.81
Good value in relation to location and amenities.
Food and Beverage
8.86
Breakfast offerings received very positive reviews.
Overall Experience
7.93
General satisfaction with main positives outweighing negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-05 17:51

Property Description

Central Location in Palermo
Breakfast Buffet to Start Your Day
Friendly Staff and 24-hour Reception

Book your stay at Hotel Tonic today for a memorable experience in Palermo!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM
Airport code: PMO

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 1354 reviews
Cleanliness: 7.36
Service: 8.83
Location: 8.87
Room Quality: 7.32
Amenities: 7.85
Value for Money: 7.81
Food and Beverage: 8.86
Overall Experience: 7.93
J
Jens Erik couple dk
7
2026-08-29 via Nuitee
G
giuseppe michelangelo chirco solo_traveller it
8
Pros:

Stanza quadrupla ampia

Cons:

Letto matrimoniale da sistemare o cambiare...traballante e rumoroso ogni minimo cambio di posizione.

2026-08-28 via Nuitee
M
Michael solo_traveller ch
7
Pros:

Das Personal, vorallem der Verantwortliche für das Frühstück war sehr sehr freundlich und zuvorkommend!
Super Lage.

Cons:

Die Klimaanlage war extrem laut und hat teis sehr spezielle Geräusche von sich gegeben.

2026-08-26 via Nuitee
M
Marcelo couple us
8
2026-08-26 via Nuitee
M
Maria solo_traveller gr
10
Εξαιρετική διαμονή, προσωπικό, τοποθεσία
Pros:

Το ξενοδοχείο βρίσκεται σε εξαιρετική τοποθεσία, με 24ωρη ρεσεψιόν και εξαιρετικές επιλογές στο πρωινό καθημερινά.
Είχαμε κάποια θέματα την πρώτη μέρα με τον κλιματισμό, αλλά ανταποκριθηκαν άμεσα με αλλαγή δωματίου κι αυτό αποδεικνύει πόσο καλοί επαγγελματίες είναι.
Το προσωπικό εξαιρετικό. Ευχαριστούμε! 🙏

Cons:

Η πολιτική σε σχέση με το αν ήθελες να πάρεις κάτι από το πρωινό για αργότερα π.χ. 2φρουτα, 1αυγο, 1κομματι κέικ δεν επιτρεπόταν, αλλά έπρεπε να τα πληρώσεις! OMG!
Θα πρέπει να το αλλάξετε άμεσα... Τέτοιο ξενοδοχείο με τόσο καλή διαχείριση, χαλάει την εικόνα σας απέναντι στους πελάτες...
Έχω γυρίσει όλον τον κόσμο και δεν το έχω ξαναδεί ποτέ! 🫤

2026-08-25 via Nuitee
L
Laura couple it
10
È la seconda volta che soggiorno in questo hotel. Perfetto. Ottima posizione, vicino al mare, al quartiere della Kalsa,
Pros:

Tutto

Cons:

Nessun problema

2026-08-25 via Nuitee
Z
Zapata solo_traveller es
10
Pros:

Great hotel!!!

2026-08-23 via Nuitee
S
Sertic solo_traveller hr
9
2026-08-22 via Nuitee
C
CLAIRE family_with_children fr
8
Pros:

Prêt de tout. Bon accueil.
Petit déjeuner varié

2026-08-22 via Nuitee
T
Tihomir solo_traveller hr
10
2026-08-21 via Nuitee
S
Sebastián solo_traveller ar
9
Pros:

El desayuno lo es todo, un punto más por eso simplemente. Todo muy limpio, el personal increíble, las instalaciones acordes. Recomendable, además muy buena ubicación.

2026-08-21 via Nuitee
M
María couple es
8
Hotel muy céntrico y asequible
Pros:

La ubicación y servicio muy buenos

Cons:

El baño un poco antiguo

2026-08-20 via Nuitee
P
Potini solo_traveller it
8
2026-08-20 via Nuitee
H
Horia couple ro
9
2026-08-19 via Nuitee
K
Karolina solo_traveller pl
4
Dla bardzo niewymagających
Pros:

Lokalizacja, uprzejma obsługa przy śniadaniu, śniadania jak na włoskie zróżnicowane nawet o lokalne produkty

Cons:

Edit (przez niegrzeczną odpowiedź): nie jest to moja pierwsza podróż zagraniczna, a zatem pobyt w hotelu, więc uwagi dotyczące działania hotelowej lodówki są nie na miejscu. Sugeruję zapytać pracowników hotelu Manganelli Palace Hotel w Katanii z takim samym modelem lodówki i takim samym przedziałem temperatur na zewnątrz w tym czasie jak to możliwe, że tamta rzeczywiście chłodzi. Chcę zaznaczyć również, że jedyne co w niej się znajdowało to butelka wody. Ponownie zaznaczam, że problem był zgłaszany już pierwszej doby i nikt z obsługi w trakcie kilku następnych dni nie zrobił nic w tym temacie, więc kolejne uwagi o brak zgłaszania innych problemów na bieżąco są absurdalne. Ocenę obniżam o dodatkową gwiazdkę. Oryginalna opinia: Lodówka w pokoju nie działała, pomimo zgłoszenia problemu na recepcji nikt się tym nie zajął przez cały pobyt, co przy prawie 40 C upale na zewnątrz i pobieraniu regularnej opłaty za minibar jest niedopuszczalne, w łazience obecna pleśń na ścianach i kafelkach, kotara prysznicowa stara i brudna zwłaszcza na spodzie, pokoje przeważnie nie były dokładnie sprzątane - jednego dnia poza wyniesieniem śmieci (i brakiem wsadzenia nowych worków do śmietników) nic nie zostało zrobione - nawet łóżka niepościelone i piasek na podłodze.

2026-08-19 via Nuitee
A
Alberico couple it
7
Ottimo rapporto qualità prezzo. Posizione ottima, vicina al porto ed al centro storico.
Pros:

Camera pulita ed accogliente. Ottima la posizione. Buona la colazione. Personale cordiale.

Cons:

Piatto doccia rotto. Se avete molti bagagli l’ascensore non è al piano e ci sono gradini da fare, ma nulla di tragico comunque.

2026-08-18 via Nuitee
V
Vukasin couple rs
6
Overall it was okay accomodation and on very good location
Pros:

Pleasent staff and location

Cons:

AC didn't work properly i blew cold air but not as much, it was room temperature

2026-08-15 via Nuitee
M
Matkowska couple pl
9
2026-08-15 via Nuitee
R
Rui solo_traveller pt
7
Cons:

Ar condicionado fraco

2026-08-14 via Nuitee
S
Soriane - Lisa couple ch
7
2026-08-12 via Nuitee