Isaaya Hotel Boutique by WTC

Hotels
9.2 (429 reviews)
155 Dakota, Colonia Napoles , Mexico City , MX
+52 55 5536 1450

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service quality
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances
Aging facilities

Categories

Cleanliness
8.2
Several mentions of unclean items such as towels and sheets.
Service
9.7
General praise for service quality and responsiveness despite some issues.
Location
10
Highly rated for its proximity to central attractions and convenience.
Room Quality
8.7
Spaciousness noted, but noise complaints and maintenance issues affect the score.
Amenities
8.7
Basic amenities are acceptable, but some are in need of upgrading.
Value for Money
9.2
Good value for the location and quality overall, though some areas need improvement.
Food and Beverage
9.2
No specific mentions of food quality, assigned standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
9.9
Guests express overall satisfaction despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-12 05:10

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience the epitome of luxury at Isaaya Hotel Boutique by WTC, conveniently situated across from the Mexico City World Trade Center. Indulge in well-appointed guest rooms featuring free Wi-Fi, cable TV, minibar, air conditioning, and select rooms with a balcony.

Gastronomic Delights
Satisfy your culinary cravings at the hotel's restaurant and bar, offering a delectable array of dishes and drinks to tantalize your taste buds.

Convenient Location
With a prime location just 7 miles from Mexico City International Airport and in close proximity to Chapultepec Castle, Isaaya Hotel Boutique by WTC is the ideal choice for both leisure and business travelers.

Ready to elevate your stay in Mexico City? Book now at Isaaya Hotel Boutique by WTC!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.

Debit Cards are not accepted as a form of payment.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MEX

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 429 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 9.7
Location: 10
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.7
Value for Money: 9.2
Food and Beverage: 9.2
Overall Experience: 9.9
R
Rosales • solo_traveller • mx
10
Pros:

Ubicación, comodidad, limpieza y buen gusto.

2026-09-16 • via Nuitee
B
Brian • extended_group • bb
7
2026-09-15 • via Nuitee
M
Mimmo • solo_traveller • ch
9
2026-09-01 • via Nuitee
F
fausto • solo_traveller • mx
10
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-08-25 • via Nuitee
A
ALBERTO • couple • mx
10
2026-08-13 • via Nuitee
L
Lucia • extended_group • mx
10
2026-08-09 • via Nuitee
R
ricardo • solo_traveller • mx
10
Confort y ubicación
Pros:

Ubicación de primera, limpieza y comodidad

Cons:

Todo ok

2026-08-05 • via Nuitee
J
Juan salvador • solo_traveller • mx
10
Excelente y cómodo
Pros:

La ubicación, el tamaño de la habitación, las camas super cómodas

Cons:

Todo bien

2026-08-04 • via Nuitee
M
Martin • solo_traveller • ch
8
Pros:

Grosses, ruhiges Zimmer, gutes Bett, funktionales Bad mit Fön. Himfsbereites und zuverlässiges Personal (bei der Bestellung von Taxis, Gepäcktransport).

Cons:

Hotel ist nicht so chic, wie die Bilder suggerieren, könnte überholt werden. Mit Geniusrabatt erhielten wir Frühstück umsonst, allerdings zu knapp und nur für 2 (unser Kind kriegte eine Milch): so kann man es sein lassen.

2026-07-24 • via Nuitee
M
Machuca • extended_group • mx
8
Buen servicio
Pros:

Buena ubicación y buen desayuno

Cons:

Todo bien

2026-07-23 • via Nuitee
R
Rafael • couple • mx
8
Hotel cómodo, vecinos incómodos.
Pros:

Muy buen tamaño de habitación, amplia y con cortinas obscura; personal amable, estacionamiento y ubicación céntrica pues hay restaurantes y entretenimiento al rededor, además de transporte público. Sin problemas de agua caliente.

Cons:

1. El desayuno, si lo pides incluido, es muy común y el pan es muy insignificante (tostado nada más), no ofrecen variedades de pan. Vale más la pena no incluir el desayuno y salir a desayunar a los alrededores.
2. Los vecinos son una taquería muy ruidosa y en las madrugadas ponen musica excesivamente fuerte, te despiertan sin ninguna consideración con todo y que el hotel tiene ventanas dobles, pero no herméticas, por lo que es extremadamente incómodo y hasta molesto. Si se desea descansar durante la noche y buscas tranquilidad, aquí no es buena opción por el momento.
3. Falta de puerta para entrar al área de lavamanos y baño.

2026-07-18 • via Nuitee
L
LGsus • solo_traveller • mx
10
Habitación y ubicación excelente !
Pros:

La hanitacion fue de excelente tamaño y la cama muy cómoda. El lugar super bien ubicado.

Cons:

Todo me gustó.

2026-07-18 • via Nuitee
M
Margaret • couple • cr
10
Excelente ubicación y habitaciones espaciosas
Pros:

Me gustó el tamaño de la habitación, muy cómoda y moderna

2026-07-16 • via Nuitee
A
Andrea Celeste • couple • mx
10
2026-07-13 • via Nuitee
G
Gustavo • solo_traveller • mx
10
Excelente y cómodo estancia en inmejorable ubicación
Pros:

La habitación es muy amplia y cómoda.

Cons:

Todo fue excelente, en mi opinión; solo el gimnasio es un poco pequeño.

2026-07-10 • via Nuitee
L
LUIS CARLOS • solo_traveller • mx
1
Pros:

Acabe yéndome a otro hotel, absolutamente nada

Cons:

Las sábanas con manchas de maquillaje y sangre, el hotel viejo y descuidado. El primer cuarto que me dieron la puerta no abría, el elevador no funcionaba. Me fui a otro hotel y no me regresaron el dinero.

2026-07-08 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • mx
10
2026-07-07 • via Nuitee
L
Lucas • couple • mx
10
2026-07-06 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • mx
10
2026-07-05 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • br
10
2026-07-03 • via Nuitee