This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Experience the ultimate getaway at Steigenberger Golf Resort El Gouna, where luxury meets relaxation on the picturesque shores of the Red Sea.
Relaxation Redefined
Indulge in rejuvenating spa treatments and world-class massages, or immerse yourself in leisure at our two stunning outdoor swimming pools.
Culinary Delights
Savor delectable cuisine at our two onsite restaurants, enjoy 24-hour room service, or unwind with a refreshing drink from one of our six bars and lounges, including a bustling poolside bar.
Event Excellence
Perfect for gatherings, our hotel offers 1012 square feet of chic conference space and two well-equipped meeting rooms, making it an ideal venue for both business and pleasure.
Your dream escape awaits at Steigenberger Golf Resort El Gouna—book now for an unforgettable experience!
Pets not allowed
No rollaway/extra beds available
Service animals not allowed
Green Key (Foundation for Environmental Education)
Cashless transactions are available
Pets not allowed
No rollaway/extra beds available
Service animals not allowed
Green Key (Foundation for Environmental Education)
Cashless transactions are available
Onsite COVID-19 testing (PCR) is available
Essential workers only - NO
Travelife
No elevators
Professional property host/manager
Property does not require health documentation at check-in
أعجبني الفندق من حيث الموقع، والمرافق، وجودة الغرف، ومستوى النظافة، والخدمات المقدمة أثناء الإقامة. كما أن المكان بشكل عام يرقى إلى مستوى فنادق الخمس نجوم من حيث التجهيزات والراحة.
للأسف بدأت تجربتي بشكل سيئ منذ لحظة تسجيل الدخول. حاول الموظف أحمد وزميله إقناعي بدفع 322 يورو إضافية لتحويل حجزي إلى إقامة شاملة لجميع الوجبات، رغم أن حجزي كان يشمل الإفطار فقط، وهو ما اخترته عند الحجز. وعندما طلبت تجربة الباقة ليوم واحد فقط لأنني كنت أرغب أيضًا في تجربة مطاعم خارج الفندق، أُبلغت بأن النظام لا يسمح بذلك، وأنه يجب دفع قيمة جميع أيام الإقامة. وبعد أن اعتذرت عن العرض، تغير أسلوب التعامل بشكل واضح.
كما فوجئت بعد وصولي إلى الغرفة بخصم 970 دولارًا من بطاقتي، بينما كانت قيمة حجزي عبر التطبيق، شاملة جميع الرسوم والضرائب، 900 دولار فقط. وعند الاستفسار، أبلغتني المشرفة مادونا أن قيمة الإقامة لديهم 925 دولارًا، وأن مبلغ 45 دولارًا خُصم بالخطأ بسبب النظام.
هذه البداية كانت كافية لإفساد انطباعي الأول عن الفندق، وما صدمني أكثر أنني لم أتوقع مثل هذه الممارسات أو الأخطاء المالية في فندق يحمل تصنيف خمس نجوم ويُعد من الواجهات السياحية التي تمثل مصر أمام زوارها. وآمل أن تعيد الإدارة النظر في أسلوب استقبال الضيوف، وتأهيل الموظفين، وآلية التعامل المالي، لأن الانطباع الأول هو ما يبقى في ذاكرة النزيل.
Nothing
Everything
Room was very good, food was delicious, and the staff was very polite and professional.
Special thanks to Mohamed (restaurant/buffet), Nader (check-in), Peter (reception) and Yousef (beauty salon).
At the beach, I could order only cold drinks. No coffee or food.
Well equipped .. excellent restaurant and lovely SPA
It was good but I expected something special this time actually .. especially that I informed the hotel and the guest relations manager that it’s my wedding anniversary and we have being spending it at el Gouna since our married .. last three years at your hotel 🙈
Landscape, Rooms size, Lagoons
Almost nothing
Suite facilities and comfortable
Staff at all functions are professional, smiling and helpful (Housekeeping, restaurant staff and all team of the resort)
Thanks for Ms Madona for the help and the offered late check out
Nothing
But I will say, I could book early to get more offers or discount
موظفة الاستقبال تعامل جميل ومحترمه ومتعاونه جدا
الريزورت جميل جدا وراقي
الموقع جميل والاكل نظيف
بوفيه العشاء كان لذيذ ولكن لم يشمل اي مشروبات حتى الماء
Good hotel good service
أشكر الشيف والعاملين بالمكان ..
الحمد لله ، كل شي كان جميل ..
Your guide to the flawless travel experience