Motel One Hamburg-Altona

Hotels
8.4 (915 reviews)
Kieler Str. 171 , Hamburg , DE
+49 40 89720690

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Heating
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean and comfortable rooms
Good location and amenities
Cons:
Breakfast limitations
Cleanliness issues in bathroom
Awkward location of dining area

Categories

Cleanliness
8.29
Generally clean and modern; however, some issues with mold in the bathroom were reported.
Service
9.26
Staff were consistently described as friendly and accommodating, especially during check-in.
Location
7.8
Some guests found the location a bit inconvenient, approximately 10 minutes to the nearest train station.
Room Quality
8.75
Rooms were noted as comfortable and clean with good furnishing.
Amenities
8.78
Amenities were generally good, but lack of fridge in rooms noted.
Value for Money
7.74
Breakfast was considered too expensive for the limited options provided.
Food and Beverage
7.79
Breakfast offerings were seen as unsatisfactory with limited choices.
Overall Experience
8.76
Positive overall experience but some noted specific areas of improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 02:02

Property Description

Central Location and Modern Interiors
Located just 700 meters from Diebsteich S-Bahn Train Station, Motel One Hamburg offers contemporary interiors and free Wi-Fi. The air-conditioned rooms feature flat-screen TVs, work desks, and stylish bathrooms.

Stylish One Lounge Café
Enjoy a rich breakfast buffet and snacks at the chic One Lounge café, furnished with designer furniture. Sip on drinks indoors or head out to the terrace for a relaxing experience.

Convenient Transport Links
With Diebsteich Train Station nearby, explore Hamburg’s Harbour and the lively Reeperbahn easily. Osterstraße Metro Station is also close by, providing direct access to the Jungfernstieg shopping street.

Experience comfort and convenience at Motel One Hamburg - Altona. Book now for a memorable stay!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 915 reviews
Cleanliness: 8.29
Service: 9.26
Location: 7.8
Room Quality: 8.75
Amenities: 8.78
Value for Money: 7.74
Food and Beverage: 7.79
Overall Experience: 8.76
A
Angelika • extended_group • de
10
Unser Kurzaufenthalt von Freitag bis Sonntag im Motel ließ keine Wünsche offen! Sehr empfehlenswert!
Pros:

Frühstück war sehr gut, gute Auswahl an Wurst/Käse, Brot/Brötchen, süsse Backwaren, Obstsalat, Kaffee zwar aus dem Automaten, aber zumindest mein Kaffee Crema war echt gut! Es wurde sehr zeitnah alles nachgelegt.
Zimmer sehr sauber, leise und gab keinen Grund zu Beanstandungen.
Sehr freundliche Mitarbeiter*innen an der Rezeption und abends an der Bar.
Bushaltestelle direkt vor dem Hotel.

Cons:

Als störend empfunden haben wir die Geräuschkulisse bei den Mahlzeiten, läßt sich aber nicht ändern, da Rezeption, Lounge und eben die Mahlzeiten alles in einem stattfand, keine räumliche Abtrennung.

2026-09-19 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • de
10
2026-09-19 • via Nuitee
N
Nihan • couple • gb
10
2026-09-19 • via Nuitee
J
Jens • solo_traveller • de
8
2026-09-19 • via Nuitee
B
Boris • extended_group • de
6
2026-09-18 • via Nuitee
J
Johannes • solo_traveller • de
6
2026-09-18 • via Nuitee
A
Antony • couple • gb
8
Pleasant stay - friendly staff, decent price
Pros:

Friendly staff. Good location for Eimsbuttel district.

Cons:

No room safe to secure valuables. No tea making facilities in room.

2026-09-18 • via Nuitee
C
Cainu • solo_traveller • de
9
2026-09-18 • via Nuitee
B
Boris • couple • de
6
2026-09-18 • via Nuitee
M
Maia • extended_group • bg
10
2026-09-18 • via Nuitee
A
Angelika • couple • de
8
Tolles Wochenende
Pros:

Wir haben das Hotel gebucht, wegen der Lage zur Barclays Arena. ( ca. 5km)
Taxi zu bekommen war allerdings sehr schwierig.
Das Frühstück hat uns sehr gut gefallen, fast alles Bioqualtät und vieles auch für Veganer.

Cons:

Abends die Bar war nur mit einem Mitarbeiter besetzt.
Dadurch das alle Gäste von Konzerten oder ähnlichen Veranstaltungen kamen, konnte der Mitarbeiter das nicht alleine schaffen.....wodurch die Wartezeit schon sehr lange war.
Leider sind die Preise schon auf einem sehr hohen Niveau!

2026-09-17 • via Nuitee
U
Udo • solo_traveller • de
7
Das Hotel ist ansprechend , das Personal sehr freundlich - beim Frühstück ist noch Luft nach oben
Pros:

Das Frühstück hätte es was Variationsreicher sein können !

2026-09-17 • via Nuitee
M
Markus • solo_traveller • de
8
2026-09-16 • via Nuitee
R
Reinhold • solo_traveller • de
8
2026-09-16 • via Nuitee
R
Robert • couple • at
8
2026-09-16 • via Nuitee
M
Mai-Britt • family_with_children • dk
10
Pros:

Det var rigtig dejlig motel og det er ikke sidste gang vi kommer til at skal overnatte der hvis vi skal til Hamburg en anden gang

2026-09-15 • via Nuitee
R
Rene • couple • de
8
2026-09-14 • via Nuitee
B
Bärbel • couple • de
7
Pros:

Leider konnten wir kein Frühstück einnehmen. Um 9.15 war die Lounge derart überfüllt, sodass wir sehr lange um einen Platz hätten anstehen müssen.
Nun hoffen wir die bezahlten 35€ zurückzubekommen.
Das hätte man uns bei der Ankunft sagen müssen.

Cons:

Die Planung des Frühstücks

2026-09-14 • via Nuitee
K
Kucharczewski • solo_traveller • de
9
Pros:

Sehr freundliches Personal , ausgezeichnetes Frühstück

2026-09-14 • via Nuitee
B
Brinkmann • solo_traveller • de
10
Sehr schön war es bei ihnen, ich komme wieder.
Pros:

Mir hat ganz persönlich gefallen das das Personal freundlich und zuvorkommend ist. Das Zimmer sehr sauber und funktionell ist. Das Essen war auch sehr lecker und gut.
Der Preis ist wirklich sehr gut.

Cons:

Hm,naja wenn der Speisesaal voll ist,ist es sehr laut....vielleicht wäre es gut wenn da mehr sachen drinnen wären was die Lautstärke schluckt.

2026-09-14 • via Nuitee