Novotel Lisboa

Hotels
Novotel
8.2 (8540 reviews)
Av. José Malhoa 1-1A , Lisbon , pt

Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Convenient location
Cons:
Hot water issues
Renovations affecting experience
Comfort of beds

Categories

Cleanliness
7.66
Issues mentioned with hot water and cleanliness in some areas.
Service
9.13
Staff is described as friendly and helpful.
Location
8.97
Good location appreciated by many guests.
Room Quality
7.62
Some complaints about comfort and amenities in rooms.
Amenities
7.15
Renovations affected available amenities; limited hot water.
Value for Money
8.11
Generally good value but some guests felt the pricing was high given issues.
Food and Beverage
8.66
Breakfast good but service arrangements were poor.
Overall Experience
8.33
Mixed feelings due to construction and service issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 05:34

Property Description

Modern Design Rooms with Free Wi-Fi
Experience comfort and convenience in our spacious rooms at Novotel Lisboa. Enjoy modern design, flat-screen TVs, and complimentary coffee&tea facilities. Plus, with free Wi-Fi, you can stay connected throughout your stay.

Delicious Dining Options
Indulge in a culinary journey at our Bicicleta Restaurant, offering a mix of international and Portuguese cuisine until 23:00. Whether you're craving a full meal or just a snack, we have you covered with a diverse menu to satisfy your taste buds.

Fitness Center and Outdoor Pool
Stay active and refreshed during your stay with us. Work out in our fitness center and then cool off with a relaxing swim in our outdoor seasonal pool. The perfect way to unwind after a day of exploring Lisbon.

Ready to experience the perfect blend of comfort and convenience at Novotel Lisboa? Book your stay now and make the most of your visit to Lisbon!

Important information:

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.

Please note that all guests including children need to provide a valid ID or passport at check-in.

Minors not accompanied by their parents must have a declaration or authorization to stay, issued by the holder of rights of custody.

Please note that pets will incur an additional charge of EUR 39 per night per pet.

Please note that a maximum of 2 pets is allowed per room.

Please note that renovation work in the ground floor and façade will be carried out from Monday to Friday from 10:00 to 18:00 and some rooms may be affected by noise.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LIS

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 8540 reviews
Cleanliness: 7.66
Service: 9.13
Location: 8.97
Room Quality: 7.62
Amenities: 7.15
Value for Money: 8.11
Food and Beverage: 8.66
Overall Experience: 8.33
J
Julia solo_traveller ao
10
Cons:

Ainda tinha obras mas entendi

2026-08-08 via Nuitee
S
Sergio family_with_children es
8
Hotel correcto
Pros:

Parking, precio correcto y quedas tranquilo. Habitacion correcta. Piscina

Cons:

Los ascensores, hay 3 pero en horas puntas van saturadillos y cuesta a veces. Toca esperar.
El precio del desayuno, 17€ por persona. Desayunamos en cafeterias cercanas, por menos de ese precio 3 personas.
En cualquier caso, el precio esta desorbitado en general, no solo en este hotel

2026-08-08 via Nuitee
O
Olivier family_with_children fr
10
2026-08-08 via Nuitee
S
Stanislaw family_with_children pl
8
2026-08-08 via Nuitee
U
Uschi family_with_children be
8
Fijn hotel wat buiten centrum Lissabon.
Pros:

Prijs-kwaliteit zeker ook ok. Aangename kamers.

Cons:

Toch wat ver van het centrum om (in de zomerhitte) te wandelen.

2026-08-08 via Nuitee
K
Katy solo_traveller fr
2
Hôtel qui ne merite pas 4 étoiles
Pros:

J’ai aimé le faite qu’il y ai un grand parking réserver a l'hôtel. Et les oeufs au plat au petit déjeuner. (Peut d'hôtel en font). Et le lit 2 places assez grand.

Cons:

Je n’ai pas apprécié la file file d'attente pour le petit déjeuner. Il y a peux de table pour le nombre de personnes et peux de vaisselle également. (Obligée de prendre mon café dans un gobelet en carton.)
Pas d'endroit où faire sécher les serviettes dans salle bain. Ou même ne serai ce que les poser (pour les petites serviettes). La chambre est dans son jus. Pas moderne du tout par rapport aux autres hotel de la même chaîne. La paroi de douche est trop petite et le sol était vite mouillé.
De plus la chambre réserver était pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants) leurs lit (sur le canapé) n'était pas déplier et on nous a demandé de le déplier... Nous avons refuser.
Donc pour moi le 4 étoiles n'est pas légitime. Il l'est peut être pour eux car il y a un club de padel et une piscine (trop petite tjs en proportion du nombre de personnes.) Les transats sont comme les chambres (vieux et tres usés).
Donc je ne conseillerais pas cet hotel et je retirerai 1 etoile.

2026-08-08 via Nuitee
S
stéphanie family_with_children fr
7
Chambre confortable et accueil chaleureux mais climatisation bruyante et prestations payantes trop chères
Pros:

Le confort de la chambre, le personnel très accueillant et réactif

Cons:

La Clim trop bruyante, le petit déjeuner trop chère ( 17€ par adulte), le parking de l’hôtel trop étroit et cher et la piscine n’était pas sécuriser et très vite remplie

2026-08-08 via Nuitee
P
Pedro solo_traveller pt
8
2026-08-07 via Nuitee
C
CAROLINA solo_traveller es
8
2026-08-07 via Nuitee
C
Carlos solo_traveller es
8
Pros:

Instalaciones

Cons:

La gestión de la piscina

2026-08-07 via Nuitee
F
Fifa60 solo_traveller fr
3
2026-08-07 via Nuitee
M
María Del Pilar solo_traveller es
10
2026-08-07 via Nuitee
M
Marisa Christina solo_traveller ch
9
Très bonne nuit
Pros:

L'emplacement proche de ce pourquoi nous avons séjourné sur Lisbonne.
La gentillesse du personnel. Incroyable 🤩 et merci car de nos jours cela se perd !
La piscine est un bon plus pour pouvoir se rafraîchir

Cons:

Le parking aurait pu être un peu plus grand vis-à-vis de la taille de l'hôtel, il est étroit et cela reste difficile selon la voiture de manœuvrer.
Complet lors de notre arrivée le soir, mais l'hôtel nous a trouvé une solution et nous avons pu nous garer dans un autre parking, mais attention manœuvres encore plus compliqué!! Il y a des pylône partout qui rendent le parcours et le stationnement horrible.

2026-08-07 via Nuitee
C
Camila solo_traveller ao
9
Muito boa
Pros:

Localização

2026-08-07 via Nuitee
A
Adelaide family_with_children fr
6
2026-08-07 via Nuitee
M
Maria solo_traveller es
7
Pros:

Buffet completo para el desayuno.

Cons:

La limpieza de las habitaciones era justa.

2026-08-06 via Nuitee
F
Frans family_with_children nl
7
Cons:

Verbouwing

2026-08-06 via Nuitee
O
Octavio Rodado solo_traveller es
10
Pros:

El servicio

Cons:

Estaba en reforma

2026-08-06 via Nuitee
S
Salas Barenys solo_traveller es
9
Agradable
Pros:

Voy a menudo a este hotel, es muy cómodo, tiene restaurantes cerca y puedes aparcar.

Cons:

Será por el periodo de vacaciones pero había una cola larguisima para el desayuno, no pude desayunar.
El aire acondicionado de las habitaciones, o enfría mucho o calienta mucho o hace mucho ruido o…mil cosas. Es lo único que me da pereza en este magnífico hotel.

2026-08-06 via Nuitee
S
Soizic family_with_children fr
8
Agréable nuit au sein du Novotel en chambre familiale
Pros:

Petit déjeuner vraiment très bon avec beaucoup de diversité. Malgré la proximité avec l'aéroport, pas de nuisances sonores dans les chambres.

Cons:

Il manque dans les SDB de la crème pour le corps. De plus, je suis étonnée que les employés à l'accueil de l'hôtel n'aient pas de sièges pour s'asseoir.

2026-08-06 via Nuitee