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Facilities
Property facilities
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Conference space
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Breakfast available (surcharge)
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Arcade/game room
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Safe-deposit box at front desk
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Porter/bellhop
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Express check-out
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Mountain biking nearby
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Meeting rooms
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Smoke-free property
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Wedding services
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Ecotours nearby
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Billiards or pool table
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Playground on site
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Free self parking
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Rooftop terrace
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Ballroom
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Banquet hall
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Reception hall
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Meeting rooms
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Express check-out
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Arcade/game room
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Free WiFi
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24-hour front desk
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Terrace
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Garden
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Express check-in/check-out
Review Highlights
Categories
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Property Description
Recreational Opportunities
Enjoy the outdoor pool, rooftop terrace, and garden at Quinta Rivera for a relaxing stay.
Dining and Entertainment
Indulge in delicious meals at Otomi restaurant and unwind with drinks at the bar/lounge.
Convenience and Comfort
With amenities like complimentary Wi-Fi, business center, and conference space, Quinta Rivera ensures a convenient stay for all guests.
Book your stay at Quinta Rivera now for a memorable experience in Actopan!
- Up to 2 children 11 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Pets
Pets not allowed
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Children and extra beds
No rollaway/extra beds available
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Check-in & Check-out
Contactless check-out is available
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Accessibility
No elevators
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Payment
Cash deposit required
Property policies
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Pets
Pets not allowed
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Children and extra beds
No rollaway/extra beds available
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Check-in & Check-out
Contactless check-out is available
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Accessibility
No elevators
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Payment
Cash deposit required
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General
Professional property host/manager
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Check-in & Check-out
Contactless check-in is available
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Children and extra beds
No cribs (infant beds) available
Location
Guest Reviews
Todo muy bien. Muchas gracias
Todo bien
Está genial, buen restaurante, alberca muy bien, hay restaurantes alrededor, buen estacionamiento, impecable
Lugar cómodo y tranquilo
Ideal para familias, cuenta con alberca para los pequeños y la habitación esta limpia y ordenada
Muy bien para relación
Como siempre es un placer el hospedarse ahí , aunque esta o avión me tocó llegar tarde a descansar y lamentablemente en una habitación habían personas cantando y peleando hasta altas horas de la noche , es la primero ves que esto sucede
Cama y almohada un poco duras para mi gusto. Agradable para pasar la noche .
Todo bien
Muy buen lugar para disfrutar
No estaba registrada la reservación y me negaron la habitación al precio que reserve..el cargo está reflejado en mi tarjeta, que procede para el regreso de dicho pago
El restaurante es bueno. costos, sabor y presentación de los alimentos.
Excelente servicio
Solo un comentario, fuismo al restaurante, y nos cobraron 4 tazas de cafe americano, nos indicaron que no era refill, se me hizo un monto excesivo de $180 pesos por 4 tazas de cafe americano. y en la habitacion asignada, des afortunadamente nos salio un alacran.
Buen lugar
solo renovar base camas y puertas habitaciones muy viejas ya.
limpieza de la alberca agua socia muy turbia.
todo lo demas excelente
El hotel está bien ubicado ,es seguro ,tiene estacionamiento seguro,solo le falta más limpieza alas habitaciones,le falta una remodelación alas habitaciones están ya descuidadas,y no hubo servicio de limpieza en las habitaciones en las 24 hrs que estuve hospedado .
La reservación la hice a través de Expedia. Reservé dos días. Solicité el ajuste de mi reservación para la estancia solo de un día, misma que no procedió. Inclusive hablé a la propiedad preguntando el estado del cambio de mi reservación y ellos indicaron que no procedía y habría la penalización de 1 día de estancia por cambio de reserva. Cuando llegué al hotel, me indicaron que no podía hacer uso de la habitación, pues no me había presentado (no show) el día anterior. Les comenté que había hablado por teléfono. Me pidieron el comprobante de liquidación de la reservación por Expedia, pidiéndome el estado de cuenta bancario donde se viera reflejado el cargo. Se los mostré. Me pedían esos datos por mail, pero no acepté en enviarlos, pues mi estado de cuenta bancario es información confidencial que no proporcionaré. Si la propiedad hace uso de los servicios de Expedia, entre ellos deben estar enterados de las transacciones que el cliente hace relacionadas a las reservaciones de las habitaciones. Si esto no ocurre así, el cliente entonces debe enfrentar solicitudes de información inapropiadas como lo que me solicitó el front desk de este hotel. Muy mal trato, muy mala actitud y muy malos procesos entre el hotel y Expedia sobre transacciones del cliente, que se reflejan en una pobre atención a los usuarios finales, que somos los que pagamos estos servicios.
Sin comentarios
El acceso muy bueno
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